Responsable pôle accueil - Bibliothèque Métropolitaine de l'Hôtel-Dieu (F/H)
Offre n° O063260427001192
Publiée le 28/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble 21 communes et 300 000 habitants. Territoire, vivant et dynamique, au sein d'un cadre naturel exceptionnel, notre Métropole foisonne de projets et déborde d'énergie.
Clermont Auvergne Métropole entend renforcer son rôle de locomotive pour le développement de l'Auvergne, dans la seconde région la plus dynamique de France.
Pour relever les défis de demain, nous nous appuyons sur l'engagement de nos 2 300 agents et nous recherchons régulièrement de nouvelles compétences.
Clermont Auvergne Métropole entend renforcer son rôle de locomotive pour le développement de l'Auvergne, dans la seconde région la plus dynamique de France.
Pour relever les défis de demain, nous nous appuyons sur l'engagement de nos 2 300 agents et nous recherchons régulièrement de nouvelles compétences.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
64 AV DE L UNION SOVIETIQUE, Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme (63))
Poste à pourvoir le
26/06/2026
Date limite de candidature
28/05/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Lecture publique et documentation
Grade(s) recherché(s)
Bibliothécaire
Bibliothécaire principal
Bibliothécaire principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le réseau de lecture publique a été créé en 2005 suite au transfert des bibliothèques communales. Aujourd'hui, il comprend 15 bibliothèques et médiathèques organisées en 6 bassins, 3 annexes, 2 bibliobus ainsi que 2 équipements spécialisés : la bibliothèque du patrimoine, et la Jetée, centre de documentation du cinéma et du court-métrage.
En tant que responsable du pôle accueil de la bibliothèque métropolitaine de l'Hôtel-Dieu et du réseau de lecture, vous définissez et mettez en oeuvre la politique d'accueil du public de l'équipement tout en participant à l'accueil du public et à la vie du réseau de lecture publique.
En tant que responsable du pôle accueil de la bibliothèque métropolitaine de l'Hôtel-Dieu et du réseau de lecture, vous définissez et mettez en oeuvre la politique d'accueil du public de l'équipement tout en participant à l'accueil du public et à la vie du réseau de lecture publique.
Missions / conditions d'exercice
Vos activités : Définir et piloter la politique d'accueil du service en cohérence avec les orientations stratégiques :
* Fixer les objectifs, prendre des décisions et coordonner l'activité des équipes en gérant urgences et priorités en prenant en compte les contraintes temporelles, techniques, budgétaires, environnementales et déontologiques
* Développer des outils, procédures et référentiels communs pour harmoniser les pratiques d'accueil
* Concevoir et structurer des actions favorisant l'inclusion des publics spécifiques individuels et collectifs
* Contribuer à l'élaboration des politiques publiques, proposer des ajustements organisationnels et mobiliser les ressources pour faciliter l'accès aux services
* Contribuer à l'évaluation de la politique d'accueil et proposer des axes d'amélioration continue
* Relayer les propositions, valoriser les réalisations, organiser l'information et la concertation avec les agents et les usagers
* Animer le groupe accueil du réseau de lecture publique et favoriser la mutualisation et l'harmonisation des pratiques
Assurer le pilotage et le management de l'équipe d'accueil de l'Hôtel-Dieu pour garantir un service public de qualité
* Réaliser les plannings de mobilisation des agents pour l'accueil des publics
* Animer, motiver et fédérer l'équipe autour des enjeux d'accueil et de qualité de service
* Réguler les tensions, prévenir les situations conflictuelles et veiller à la qualité d'accueil du public
* Gérer et garantir la qualité des espaces d'accueil en lien avec les autres pôles
* Assurer la circulation de l'information, la formation et favoriser la coopération de l'équipe autour des questions d'accueil
Organiser et superviser l'accueil général des usagers à la bibliothèque de l'Hôtel-Dieu :
* Coordonner l'accueil des groupes (scolaires, partenaires, publics spécifiques) en lien avec les équipes concernées
* Suivre les actions de signalétique et contribuer à son adéquation avec les publics ciblés
* Encadrer, développer et structurer les dispositifs d'accueil adaptés aux publics spécifiques avec les agents spécialisés
* Animer le travail collectif de conception de l'offre de jeux de société
* Accompagner le responsable de l'espace numérique dans la construction de l'offre de service
Les conditions d'emploi : * Rémunération : Traitement indiciaire + RIFSEEP 625 euros brut + Prime annuelle de 1019 euros brut versée en 2 fois (sous conditions d'ancienneté). Le poste n'est pas éligible à la NBI.
* Cadre d'emploi : Bibliothécaires territoriaux - Catégorie A
* Temps complet : 1607h/an soit 37h40/semaine + 15 RTT
* Horaires: Du mardi au samedi (avec un samedi par mois, puis à l'ouverture de l'Hôtel Dieu, un week-end par mois)
* Activités ponctuelles en soirée et/ou le dimanche, interventions hors-les-murs possibles
* Lieu de travail : Bibliothèque métropolitaine de l'Hôtel-Dieu, 63000 Clermont-Ferrand
* Fixer les objectifs, prendre des décisions et coordonner l'activité des équipes en gérant urgences et priorités en prenant en compte les contraintes temporelles, techniques, budgétaires, environnementales et déontologiques
* Développer des outils, procédures et référentiels communs pour harmoniser les pratiques d'accueil
* Concevoir et structurer des actions favorisant l'inclusion des publics spécifiques individuels et collectifs
* Contribuer à l'élaboration des politiques publiques, proposer des ajustements organisationnels et mobiliser les ressources pour faciliter l'accès aux services
* Contribuer à l'évaluation de la politique d'accueil et proposer des axes d'amélioration continue
* Relayer les propositions, valoriser les réalisations, organiser l'information et la concertation avec les agents et les usagers
* Animer le groupe accueil du réseau de lecture publique et favoriser la mutualisation et l'harmonisation des pratiques
Assurer le pilotage et le management de l'équipe d'accueil de l'Hôtel-Dieu pour garantir un service public de qualité
* Réaliser les plannings de mobilisation des agents pour l'accueil des publics
* Animer, motiver et fédérer l'équipe autour des enjeux d'accueil et de qualité de service
* Réguler les tensions, prévenir les situations conflictuelles et veiller à la qualité d'accueil du public
* Gérer et garantir la qualité des espaces d'accueil en lien avec les autres pôles
* Assurer la circulation de l'information, la formation et favoriser la coopération de l'équipe autour des questions d'accueil
Organiser et superviser l'accueil général des usagers à la bibliothèque de l'Hôtel-Dieu :
* Coordonner l'accueil des groupes (scolaires, partenaires, publics spécifiques) en lien avec les équipes concernées
* Suivre les actions de signalétique et contribuer à son adéquation avec les publics ciblés
* Encadrer, développer et structurer les dispositifs d'accueil adaptés aux publics spécifiques avec les agents spécialisés
* Animer le travail collectif de conception de l'offre de jeux de société
* Accompagner le responsable de l'espace numérique dans la construction de l'offre de service
Les conditions d'emploi : * Rémunération : Traitement indiciaire + RIFSEEP 625 euros brut + Prime annuelle de 1019 euros brut versée en 2 fois (sous conditions d'ancienneté). Le poste n'est pas éligible à la NBI.
* Cadre d'emploi : Bibliothécaires territoriaux - Catégorie A
* Temps complet : 1607h/an soit 37h40/semaine + 15 RTT
* Horaires: Du mardi au samedi (avec un samedi par mois, puis à l'ouverture de l'Hôtel Dieu, un week-end par mois)
* Activités ponctuelles en soirée et/ou le dimanche, interventions hors-les-murs possibles
* Lieu de travail : Bibliothèque métropolitaine de l'Hôtel-Dieu, 63000 Clermont-Ferrand
Profils recherchés
Rejoignez-nous si : De formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en métiers du livre, documentation ou ingénierie culturelle, vous justifiez d'une expérience confirmée en lecture publique, en encadrement d'équipe et pilotage de projets. Une connaissance des politiques culturelles territoriales et des enjeux d'accueil des publics constitue un atout.
Vous disposez d'une expertise documentaire et culturelle et maîtrisez l'environnement administratif et réglementaire applicable aux bibliothèques et aux établissements recevant du public. La connaissance des spécificités de la métropole serait un plus.
Manager confirmé(e), vous savez mobiliser et fédérer une équipe, organiser et coordonner l'activité au quotidien afin de garantir la qualité et la continuité du service. Vous êtes à l'aise avec le travail en mode projet et disposez de compétences en ingénierie culturelle appliquée à la lecture publique, ainsi qu'en suivi budgétaire.
Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous travaillez aisément en partenariat et animez des dynamiques collectives. Organisé(e), autonome et rigoureux(se), vous faites preuve d'initiative et proposez des solutions novatrices afin de contribuer à l'amélioration continue des services.
Vos avantages : * Carte titres-restaurant : valeur 10,50 € dont 60% pris en charge
* Mutuelle labellisée : participation jusqu'à 30 €/mois pour une mutuelle
* Prévoyance : contrat de groupe obligatoire avec participation de 30 €/mois
* Forfait mobilité durable jusqu'à 300€
* Abonnement de transports en commun remboursé à 75 %
* Comité des oeuvres sociales (COS)
* Compte épargne-temps (CET)
* Plan d'accompagnement managérial : charte, communauté, plan de formation, etc,...
Date limite de réception des candidatures fixée au 28/05/2026 (CV + lettre de motivation obligatoires)
Recrutement par voie statutaire, à défaut par voie contractuelle.
La Métropole s'engage à garantir l'égalité de traitement de tous les candidats.
Vous disposez d'une expertise documentaire et culturelle et maîtrisez l'environnement administratif et réglementaire applicable aux bibliothèques et aux établissements recevant du public. La connaissance des spécificités de la métropole serait un plus.
Manager confirmé(e), vous savez mobiliser et fédérer une équipe, organiser et coordonner l'activité au quotidien afin de garantir la qualité et la continuité du service. Vous êtes à l'aise avec le travail en mode projet et disposez de compétences en ingénierie culturelle appliquée à la lecture publique, ainsi qu'en suivi budgétaire.
Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous travaillez aisément en partenariat et animez des dynamiques collectives. Organisé(e), autonome et rigoureux(se), vous faites preuve d'initiative et proposez des solutions novatrices afin de contribuer à l'amélioration continue des services.
Vos avantages : * Carte titres-restaurant : valeur 10,50 € dont 60% pris en charge
* Mutuelle labellisée : participation jusqu'à 30 €/mois pour une mutuelle
* Prévoyance : contrat de groupe obligatoire avec participation de 30 €/mois
* Forfait mobilité durable jusqu'à 300€
* Abonnement de transports en commun remboursé à 75 %
* Comité des oeuvres sociales (COS)
* Compte épargne-temps (CET)
* Plan d'accompagnement managérial : charte, communauté, plan de formation, etc,...
Date limite de réception des candidatures fixée au 28/05/2026 (CV + lettre de motivation obligatoires)
Recrutement par voie statutaire, à défaut par voie contractuelle.
La Métropole s'engage à garantir l'égalité de traitement de tous les candidats.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.