Chef du centre de services techniques (F/H)
Offre n° O063250201393483
Publiée le 18/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble 21 communes et 300 000 habitants. Territoire, vivant et dynamique, au sein d'un cadre naturel exceptionnel, notre Métropole foisonne de projets et déborde d'énergie.
Clermont Auvergne Métropole entend renforcer son rôle de locomotive pour le développement de l'Auvergne, dans la seconde région la plus dynamique de France.
Pour relever les défis de demain, nous nous appuyons sur l'engagement de nos 2 300 agents et nous recherchons régulièrement de nouvelles compétences.
Clermont Auvergne Métropole entend renforcer son rôle de locomotive pour le développement de l'Auvergne, dans la seconde région la plus dynamique de France.
Pour relever les défis de demain, nous nous appuyons sur l'engagement de nos 2 300 agents et nous recherchons régulièrement de nouvelles compétences.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
64 AV DE L UNION SOVIETIQUE, Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme)
Poste à pourvoir le
18/04/2025
Date limite de candidature
20/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Direction des Usages Numériques (DUN) est le service informatique de Clermont Auvergne Métropole. Mutualisée, elle propose ses services aussi bien à la Métropole qu'aux communes membres adhérentes. Grâce à son rôle transversal, elle contribue activement au développement numérique du territoire clermontois.
Composée de 60 agents, la DUN s'organise autour de trois pôles :
* Le Centre de Services Techniques, responsable du matériel, du réseau, de la téléphonie et de l'infrastructure serveur.
* Le Centre de Services Applicatifs, en charge des applications métiers.
* Une Cellule Administrative et Financière, qui gère les commandes, marchés et factures en lien avec les partenaires.
Actuellement, la direction mène une centaine de projets dans des domaines variés : infrastructures serveurs, téléphonie, sécurité en collaboration avec le RSSI, ainsi que des projets en lien avec les directions métiers, à destination des collectivités et des citoyens de la Métropole.
Nous recherchons le(la) futur(e) Chef(fe) du Centre de Services Techniques, qui aura pour mission d'encadrer et d'organiser le service afin d'assurer un fonctionnement optimal des infrastructures numériques.
Composée de 60 agents, la DUN s'organise autour de trois pôles :
* Le Centre de Services Techniques, responsable du matériel, du réseau, de la téléphonie et de l'infrastructure serveur.
* Le Centre de Services Applicatifs, en charge des applications métiers.
* Une Cellule Administrative et Financière, qui gère les commandes, marchés et factures en lien avec les partenaires.
Actuellement, la direction mène une centaine de projets dans des domaines variés : infrastructures serveurs, téléphonie, sécurité en collaboration avec le RSSI, ainsi que des projets en lien avec les directions métiers, à destination des collectivités et des citoyens de la Métropole.
Nous recherchons le(la) futur(e) Chef(fe) du Centre de Services Techniques, qui aura pour mission d'encadrer et d'organiser le service afin d'assurer un fonctionnement optimal des infrastructures numériques.
Missions / conditions d'exercice
Vos activités :
Manager et organiser le service
* Définir une organisation optimale du service pour répondre aux besoins et assurer le maintien en condition opérationnelle des Systèmes d'Information.
* Définir les objectifs du service en termes de qualité, performances, coûts et délais, et superviser leur mise en oeuvre à travers un bilan annuel.
* Gérer les budgets et les contrats du service.
* Piloter et animer les équipes dans une démarche d'amélioration continue et de gestion des compétences.
* Animer des groupes de travail collaboratifs et favoriser l'engagement des équipes dans des projets transversaux.
Garantir la maintenance, la sécurité et le support du système en production
* Étudier et mettre en oeuvre les plans de reprise et de continuité d'activité (PRA-PCA).
* Assurer la disponibilité, la résilience, la performance, la maintenance et la sécurité/intégrité des données du système d'information.
* Définir et suivre le niveau de qualité du service rendu.
* Assister les utilisateurs dans l'utilisation et l'adoption des évolutions informatiques.
Piloter la modernisation du système d'information
* Participer à l'élaboration du plan de gouvernance des SI (architectures et fonctionnalités).
* Mobiliser et coordonner les compétences autour de projets techniques.
* Définir les normes, outils, procédures et règles de sécurité pour la collectivité.
* Évaluer les facteurs de risques (techniques, juridiques, etc.).
* Piloter la mise en oeuvre des projets de modernisation technique du système d'information.
Les conditions d'emploi: * Rémunération : Traitement indiciaire + RIFSEEP 1200 euros brut + Prime annuelle de 1019 euros brut versée en 2 fois (sous conditions d'ancienneté)
* Cadre d'emploi : Ingénieur Territorial - Catégorie A
* Temps complet : 1607h/an soit 37h40/semaine + 15 RTT
* Télétravail possible de 1 à 2 jours/semaine
* Horaires du lundi au vendredi :
* Plages fixes: 9h00 - 12h00 / 14h00 - 16h00
* Plages variables : 7h30 - 9h00 / 12h00 - 14h00 / 16h00 - 19h30
* Particularité: Être disponible aux heures non ouvrées pour les opérations de maintenances le nécessitant
* Astreintes
* Lieu de travail : Hôtel métropolitain - 64 avenue de l'Union Soviétique - 63000, Clermont-Ferrand
* Parking voiture et vélo, Bus, Gare, Tram
Manager et organiser le service
* Définir une organisation optimale du service pour répondre aux besoins et assurer le maintien en condition opérationnelle des Systèmes d'Information.
* Définir les objectifs du service en termes de qualité, performances, coûts et délais, et superviser leur mise en oeuvre à travers un bilan annuel.
* Gérer les budgets et les contrats du service.
* Piloter et animer les équipes dans une démarche d'amélioration continue et de gestion des compétences.
* Animer des groupes de travail collaboratifs et favoriser l'engagement des équipes dans des projets transversaux.
Garantir la maintenance, la sécurité et le support du système en production
* Étudier et mettre en oeuvre les plans de reprise et de continuité d'activité (PRA-PCA).
* Assurer la disponibilité, la résilience, la performance, la maintenance et la sécurité/intégrité des données du système d'information.
* Définir et suivre le niveau de qualité du service rendu.
* Assister les utilisateurs dans l'utilisation et l'adoption des évolutions informatiques.
Piloter la modernisation du système d'information
* Participer à l'élaboration du plan de gouvernance des SI (architectures et fonctionnalités).
* Mobiliser et coordonner les compétences autour de projets techniques.
* Définir les normes, outils, procédures et règles de sécurité pour la collectivité.
* Évaluer les facteurs de risques (techniques, juridiques, etc.).
* Piloter la mise en oeuvre des projets de modernisation technique du système d'information.
Les conditions d'emploi: * Rémunération : Traitement indiciaire + RIFSEEP 1200 euros brut + Prime annuelle de 1019 euros brut versée en 2 fois (sous conditions d'ancienneté)
* Cadre d'emploi : Ingénieur Territorial - Catégorie A
* Temps complet : 1607h/an soit 37h40/semaine + 15 RTT
* Télétravail possible de 1 à 2 jours/semaine
* Horaires du lundi au vendredi :
* Plages fixes: 9h00 - 12h00 / 14h00 - 16h00
* Plages variables : 7h30 - 9h00 / 12h00 - 14h00 / 16h00 - 19h30
* Particularité: Être disponible aux heures non ouvrées pour les opérations de maintenances le nécessitant
* Astreintes
* Lieu de travail : Hôtel métropolitain - 64 avenue de l'Union Soviétique - 63000, Clermont-Ferrand
* Parking voiture et vélo, Bus, Gare, Tram
Profils recherchés
Rejoignez-nous si : Diplômé d'un bac +5 ou équivalent, vous disposez d'une bonne culture informatique incluant la maîtrise des architectures des systèmes d'information (Windows, Linux, réseaux, serveurs, téléphonie) et de la sécurité informatique.
Une connaissance de l'environnement territorial serait un plus.
A l'aise avec les outils de gestion de projets, grâce à votre esprit de synthèse et à votre rigueur, vous avez une vision globale des projets, êtes capable d'identifier les priorités et de prendre des décisions dans le cadre de difficultés rencontrées.
Vous êtes en mesure d'assurer la gestion budgétaire et avez idéalement des notions juridiques dans les domaines des contrats et du droit informatique (CNIL).
Vos qualités relationnelles et votre diplomatie permettent de faciliter les contacts quotidiens avec la maîtrise d'ouvrage, les directions métiers, les communes et les utilisateurs.
Vous savez vulgariser des sujets techniques complexes et proposer des solutions adaptées pour faciliter la prise de décision.
Vos qualités managériales, votre sens de l'écoute et du dialogue vous permettent de fédérer et de motiver au mieux votre équipe. Vous impliquez vos équipes en partageant les orientations stratégiques, en transmettant les informations utiles et en associant les managers de proximité aux décisions. Vous valorisez le travail réalisé en mettant en avant les réussites et en encourageant les initiatives. Vous accompagnez le développement des compétences de vos collaborateurs en leur confiant des missions adaptées.
Permis B souhaité
Vos avantages : * Carte titres-restaurant d'une valeur de 10,50? l'unité pris en charge à 60% par l'employeur dans la limite de 220 titres/an
* Participation aux frais de mutuelle labellisée dans la limite de 30 euros/mois
* Participation aux frais de prévoyance dans la limite de 30 euros/mois
* Forfait mobilité durable jusqu'à 300?
* Remboursement abonnements de transports en commun à hauteur de 75%
* Comité des oeuvres sociales offrant de nombreuses prestations d'actions sociales (famille, chèques-vacances, scolarité, loisirs, culture, réductions dans de nombreuses enseignes partenaires...)
* Compte épargne-temps (CET)
* Plan de formation ambitieux
* Plan d'accompagnement managérial : charte, communauté, plan de formation...
* Service de conciergerie sur plusieurs sites
* Collectivité labellisée climat air énergie
* Sites de travail labellisés pro vélo (médaille d'argent 2024)
Date limite de réception des candidatures fixée au 20 mars 2025 (CV + lettre de motivation obligatoires)
Recrutement par voie statutaire, à défaut par voie contractuelle.
La Métropole s'engage à garantir l'égalité de traitement de tous les candidats.
Une connaissance de l'environnement territorial serait un plus.
A l'aise avec les outils de gestion de projets, grâce à votre esprit de synthèse et à votre rigueur, vous avez une vision globale des projets, êtes capable d'identifier les priorités et de prendre des décisions dans le cadre de difficultés rencontrées.
Vous êtes en mesure d'assurer la gestion budgétaire et avez idéalement des notions juridiques dans les domaines des contrats et du droit informatique (CNIL).
Vos qualités relationnelles et votre diplomatie permettent de faciliter les contacts quotidiens avec la maîtrise d'ouvrage, les directions métiers, les communes et les utilisateurs.
Vous savez vulgariser des sujets techniques complexes et proposer des solutions adaptées pour faciliter la prise de décision.
Vos qualités managériales, votre sens de l'écoute et du dialogue vous permettent de fédérer et de motiver au mieux votre équipe. Vous impliquez vos équipes en partageant les orientations stratégiques, en transmettant les informations utiles et en associant les managers de proximité aux décisions. Vous valorisez le travail réalisé en mettant en avant les réussites et en encourageant les initiatives. Vous accompagnez le développement des compétences de vos collaborateurs en leur confiant des missions adaptées.
Permis B souhaité
Vos avantages : * Carte titres-restaurant d'une valeur de 10,50? l'unité pris en charge à 60% par l'employeur dans la limite de 220 titres/an
* Participation aux frais de mutuelle labellisée dans la limite de 30 euros/mois
* Participation aux frais de prévoyance dans la limite de 30 euros/mois
* Forfait mobilité durable jusqu'à 300?
* Remboursement abonnements de transports en commun à hauteur de 75%
* Comité des oeuvres sociales offrant de nombreuses prestations d'actions sociales (famille, chèques-vacances, scolarité, loisirs, culture, réductions dans de nombreuses enseignes partenaires...)
* Compte épargne-temps (CET)
* Plan de formation ambitieux
* Plan d'accompagnement managérial : charte, communauté, plan de formation...
* Service de conciergerie sur plusieurs sites
* Collectivité labellisée climat air énergie
* Sites de travail labellisés pro vélo (médaille d'argent 2024)
Date limite de réception des candidatures fixée au 20 mars 2025 (CV + lettre de motivation obligatoires)
Recrutement par voie statutaire, à défaut par voie contractuelle.
La Métropole s'engage à garantir l'égalité de traitement de tous les candidats.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.