Médiateur numérique (h/f)
Offre n° O059260504001263
Publiée le 04/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville en TransitionS, participative & solidaire
Site web de l'employeur
Lieu de travail
72 Avenue de la République (Lomme), Lille (Nord (59))
Poste à pourvoir le
04/06/2026
Date limite de candidature
03/06/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein du Pôle Ville Entreprenante et Solidaire, au service Cyber Espaces, le médiateur ou la médiatrice assure la mise en place et l'accompagnement des habitants dans leurs démarches administratives et à utiliser les outils numériques.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS DU POSTE
Missions principales :
Accompagner les habitants dans leurs démarches administratives et les aider à gagner en autonomie
Participer activement à la lutte contre l’illectronisme
Accompagner, sensibiliser et initier l’usager à l’utilisation d’outils numériques selon la demande.
Évaluer régulièrement les besoins des habitants en termes d’accompagnement numérique
Évaluer régulièrement les besoins en matériel nécessaire à la réalisation de la mission
Participer à la rédaction du bilan des actions, au suivi de l’évaluation des ateliers et des acquis des participants
Participer à l’accueil et à l’information du public au sein des cyber espaces
Missions complémentaires :
Actualiser régulièrement ses connaissances sur les nouveaux outils de lutte contre l’illectronisme
Travailler en partenariat avec les services de la Ville et du CCAS
Pas d'encadrement
Missions principales :
Accompagner les habitants dans leurs démarches administratives et les aider à gagner en autonomie
Participer activement à la lutte contre l’illectronisme
Accompagner, sensibiliser et initier l’usager à l’utilisation d’outils numériques selon la demande.
Évaluer régulièrement les besoins des habitants en termes d’accompagnement numérique
Évaluer régulièrement les besoins en matériel nécessaire à la réalisation de la mission
Participer à la rédaction du bilan des actions, au suivi de l’évaluation des ateliers et des acquis des participants
Participer à l’accueil et à l’information du public au sein des cyber espaces
Missions complémentaires :
Actualiser régulièrement ses connaissances sur les nouveaux outils de lutte contre l’illectronisme
Travailler en partenariat avec les services de la Ville et du CCAS
Pas d'encadrement
Profils recherchés
COMPETENCES REQUISES
Savoirs :
Maîtrise des TIC et de leurs usages
Savoirs faire :
Aisance relationnelle
Qualités pédagogiques et de transmission des connaissances
Capacité de reporting et d’évaluation
Savoirs être :
Qualités d’écoute et de patience
Capacité d’adaptation à des publics variés
Discrétion, éthique et déontologie
Gestion de l’imprévu et de tensions potentielles
Pédagogue
Créatif
DIPLOMES REQUIS – EXPERIENCES REQUISES
Bonne connaissance des logiciels de bureautique, Internet et multimédia
Expériences en collectivités locales
Expériences dans l’animation, l’insertion ou l’accompagnement social
CONDITIONS DE TRAVAIL
Astreintes : non
Savoirs :
Maîtrise des TIC et de leurs usages
Savoirs faire :
Aisance relationnelle
Qualités pédagogiques et de transmission des connaissances
Capacité de reporting et d’évaluation
Savoirs être :
Qualités d’écoute et de patience
Capacité d’adaptation à des publics variés
Discrétion, éthique et déontologie
Gestion de l’imprévu et de tensions potentielles
Pédagogue
Créatif
DIPLOMES REQUIS – EXPERIENCES REQUISES
Bonne connaissance des logiciels de bureautique, Internet et multimédia
Expériences en collectivités locales
Expériences dans l’animation, l’insertion ou l’accompagnement social
CONDITIONS DE TRAVAIL
Astreintes : non
Contact et modalités de candidature
Contact
0320227607
Informations complémentaires
Ce profil vous correspond ? N'hésitez plus et transmettez nous votre CV et votre lettre de motivation via le lien ci-après.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.