Un/e Agent d’accueil et de médiation à la salle de sport Wartel
Offre n° O059260114000160
Publiée le 14/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
- 10 place Victor Hassebroucq - BP 80479, Tourcoing (Nord (59))
Poste à pourvoir le
14/02/2026
Date limite de candidature
13/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Un/e Agent d’accueil et de médiation à la salle de sport Wartel à temps complet.
à la direction des Sports et de la Vie Associative (Cadre d’emploi des adjoints techniques - Filière Technique).
Avec près de 100 000 habitants, Tourcoing se distingue par son dynamisme démographique et économique, ses nombreux projets urbains, ses événements de proximité, ainsi que par la richesse de ses équipements culturels, sportifs et associatifs.
Rejoignez nos équipes dynamiques et engagées, et contribuez activement au développement d'une ville en pleine transformation !
Vous avez toute votre place au sein de cette direction si vous souhaitez prendre part à un projet collectif porteur de sens.
à la direction des Sports et de la Vie Associative (Cadre d’emploi des adjoints techniques - Filière Technique).
Avec près de 100 000 habitants, Tourcoing se distingue par son dynamisme démographique et économique, ses nombreux projets urbains, ses événements de proximité, ainsi que par la richesse de ses équipements culturels, sportifs et associatifs.
Rejoignez nos équipes dynamiques et engagées, et contribuez activement au développement d'une ville en pleine transformation !
Vous avez toute votre place au sein de cette direction si vous souhaitez prendre part à un projet collectif porteur de sens.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS
En tant qu’agent d’accueil et de médiation à la salle Wartel vous serez sous la Responsabilité du responsable de service équipements sportifs à la Direction des Sports et de la Vie Associative et vous serez chargé(e) de :
• Accueillir, informer et orienter les usagers du complexe Wartel :
- Assurer les permanences à l’accueil du complexe ;
- Contrôler l’accès au complexe – prévenir et éviter les entrées indésirables dans l’équipement ;
- Remettre les moyens d’accès aux salles du complexe aux personnes autorisées.
• Etablir une relation directe avec les usagers du complexe et faire le lien avec le responsable d’équipement :
- Aller au contact des usagers pour recueillir leurs questions, souhaits et besoins, et les transmettre au responsable d’équipement ;
- Prévenir, gérer les situations de conflits.
• Veiller au bon fonctionnement et à la sécurité du complexe - Sensibiliser les usagers au respect de l’équipement :
- Veiller au bon déroulement des activités organisées dans l’équipement et sur le terrain de proximité et à la sécurité des publics accueillis (assurer des passages pendant les activités) ;
- Intervenir pour débloquer des situations tendues entre sportifs, clubs ou usagers d'équipements, sans s'immiscer dans les règlements techniques du sport lui-même ;
- Contrôler l’usage des salles, vestiaires, sanitaires, équipements et matériels sportifs mis à disposition ;
- Faire respecter le Règlement Intérieur du complexe, les plannings d’occupation, les règles de sécurité et d’hygiène ;
- S’assurer de l’ouverture et de l’accessibilité des issues de secours ;
- S’assurer de la fermeture des portes et de l’éclairage lors de la fin des activités ;
- Informer ses responsables hiérarchiques dès le constat d’un problème ou dysfonctionnement ;
- Alerter les secours en cas d’accident ou d’incendie.
• Collaborer à l’encadrement et à la mise en œuvre des animations sportives municipales développées à Wartel :
- Encadrer en et hors période scolaire, les activités sportives municipales développées à Wartel, pour les enfants, adolescents, adultes et personnes âgées.
CONTEXTE SPECIFIQUE DU POSTE :
• Possible mutualisation entre les différentes structures ;
• Planning annualisé, cycle horaire spécifique à la structure, travail régulier en soirée, week-end et jours fériés suivant roulement ;
• Manutention occasionnelle – Port occasionnel de charges lourdes.
En tant qu’agent d’accueil et de médiation à la salle Wartel vous serez sous la Responsabilité du responsable de service équipements sportifs à la Direction des Sports et de la Vie Associative et vous serez chargé(e) de :
• Accueillir, informer et orienter les usagers du complexe Wartel :
- Assurer les permanences à l’accueil du complexe ;
- Contrôler l’accès au complexe – prévenir et éviter les entrées indésirables dans l’équipement ;
- Remettre les moyens d’accès aux salles du complexe aux personnes autorisées.
• Etablir une relation directe avec les usagers du complexe et faire le lien avec le responsable d’équipement :
- Aller au contact des usagers pour recueillir leurs questions, souhaits et besoins, et les transmettre au responsable d’équipement ;
- Prévenir, gérer les situations de conflits.
• Veiller au bon fonctionnement et à la sécurité du complexe - Sensibiliser les usagers au respect de l’équipement :
- Veiller au bon déroulement des activités organisées dans l’équipement et sur le terrain de proximité et à la sécurité des publics accueillis (assurer des passages pendant les activités) ;
- Intervenir pour débloquer des situations tendues entre sportifs, clubs ou usagers d'équipements, sans s'immiscer dans les règlements techniques du sport lui-même ;
- Contrôler l’usage des salles, vestiaires, sanitaires, équipements et matériels sportifs mis à disposition ;
- Faire respecter le Règlement Intérieur du complexe, les plannings d’occupation, les règles de sécurité et d’hygiène ;
- S’assurer de l’ouverture et de l’accessibilité des issues de secours ;
- S’assurer de la fermeture des portes et de l’éclairage lors de la fin des activités ;
- Informer ses responsables hiérarchiques dès le constat d’un problème ou dysfonctionnement ;
- Alerter les secours en cas d’accident ou d’incendie.
• Collaborer à l’encadrement et à la mise en œuvre des animations sportives municipales développées à Wartel :
- Encadrer en et hors période scolaire, les activités sportives municipales développées à Wartel, pour les enfants, adolescents, adultes et personnes âgées.
CONTEXTE SPECIFIQUE DU POSTE :
• Possible mutualisation entre les différentes structures ;
• Planning annualisé, cycle horaire spécifique à la structure, travail régulier en soirée, week-end et jours fériés suivant roulement ;
• Manutention occasionnelle – Port occasionnel de charges lourdes.
Profils recherchés
• Vous avez une bonne connaissance du fonctionnement et de l’organisation de la collectivité et des modes de fonctionnement des différents partenaires institutionnels ;
• Aptitudes relationnelles et sens du contact, capacité à rester objectif /ve face à des parties opposées ;
• Excellence en communication : Savoir écouter, reformuler et s'exprimer de manière irréprochable pour éviter toute interprétation erronée ;
• Connaissance des systèmes de surveillance ;
• Ponctuel/le, autonome, disponible et rigoureux/se ;
• Sens de l’accueil du public et du travail en équipe ;
• Sens du service public, organisation, initiative et autonomie ;
• Implication, polyvalence, rigueur ;
• Savoir être impartial et neutre ;
• Aptitudes relationnelles et sens du contact, capacité à rester objectif /ve face à des parties opposées ;
• Excellence en communication : Savoir écouter, reformuler et s'exprimer de manière irréprochable pour éviter toute interprétation erronée ;
• Connaissance des systèmes de surveillance ;
• Ponctuel/le, autonome, disponible et rigoureux/se ;
• Sens de l’accueil du public et du travail en équipe ;
• Sens du service public, organisation, initiative et autonomie ;
• Implication, polyvalence, rigueur ;
• Savoir être impartial et neutre ;
Contact et modalités de candidature
Contact
0359697000
Informations complémentaires
Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à adresser à Madame le Maire et à faire parvenir à : Ville de Tourcoing - Direction des Ressources Humaines - 9 rue de l’Industrie - 59 200 TOURCOING.
Ou à déposer directement en ligne sur :
www.tourcoing.fr/tourcoing-recrute
Ou à déposer directement en ligne sur :
www.tourcoing.fr/tourcoing-recrute
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.