Accueillir les différents publics (groupes, individuels …) :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique,
- Adapter sa posture d’accueil face aux situations difficiles ou en fonction de l’affluence,
- Connaître le règlement de la médiathèque pour être en mesure de l’expliquer et de le faire appliquer,
- Gestion des prêts, des retours et des réservations de documents,
- Renseigner et conseiller les usagers sur l’offre de services physique et numérique du réseau,
- Accompagner les publics dans leur recherche d’information,
- Informer sur l’offre, les ressources et orienter vers les services adéquats qu’ils soient internes ou externes à la médiathèque,
- Procéder aux adhésions à la médiathèque et aux inscriptions aux actions culturelles,
- Veiller à l’inclusion de tous les publics et l’accessibilité des différents services.

Participer à la gestion des collections :
- Traitement physique et/ou intellectuel du document,
- Rangement et/ou reclassement,
- Connaissance et promotion des fonds.

Participation à la programmation culturelle de la médiathèque

Missions annexes :
- Accueil des groupes (EHPAD, associations, groupes extérieurs…) notamment les publics adultes fragilisés
- Evaluer l’offre documentaire et analyser les ajustements possibles par rapport aux besoins et attentes des usagers dans les domaines d’acquisitions suivants : apprentissage continu, éditions adaptées aux publics adultes fragilisés (troubles dys, Facile à Lire, grands caractères, livres audio…) et BD adulte
- Mise en valeur des collections physiques et numériques (coups de cœur, sélections bibliographiques…) du secteur apprentissage continu, éditions adaptées et BD adulte
- Assurer une fonction de médiation auprès du public
- Mise en place et propositions d’actions intergénérationnelles et transversales dans et hors les murs avec les différents secteurs et réseaux
- Assurer le rangement avec l’équipe suite aux actions culturelles
- Suppléance de la gestion de l’espace associé en l’absence de l’agent responsable (rédaction et suivi des conventions, gestion du planning, suivi des occupations, états des lieux, suivi technique pour les questions bâtimentaires)
- Veiller au respect des règles de sécurité
- Mise en place de partenariats (CCAS, publics empêchés, associations, collectivités) à destination des publics adultes fragilisés
- Suivi financier (bons de commande, suivi de l’exécution budgétaire) des acquisitions en apprentissage continu, éditions adaptées et BD adulte
- Trier, classer et archiver des documents.


Relations fonctionnelles :

Internes :
Services opérationnels de la CAPH

Externes :
Public fréquentant les médiathèques, Municipalités, Ecoles maternelles et Primaires, collège, Partenaires locaux (Associations, crèches…), Prestataires (fournisseurs, compagnies etc.), Médiathèque Départementale du Nord.