› Contribuer à l'élaboration de la stratégie de communication du Syndicat Mixte Hauts-de-France Mobilités et de ses outils, dont la démarche Pass Pass
o Participer à l'évaluation des besoins de communication du syndicat
o Participer à l'élaboration et au développement d'une stratégie de communication,
o Contribuer à l'analyse des besoins de communication de la collectivité
o Proposer et élaborer des réponses stratégiques aux besoins décelés
o Participer et organiser la mise en œuvre des projets et outils de communication du Syndicat (Site internet institutionnel publications in-ternes, etc.)

› Concevoir et réaliser des supports de communication ainsi que produire leur contenu (tous types de support et de media)

o Élaborer des supports de communication
o Rédiger des contenus, communiqués, discours, argumentaires, etc.
o Concevoir et réaliser un dossier de presse
o Concevoir et organiser des actions d'information
o Adapter les messages aux supports de communication et aux publics ciblés
o Constituer une revue de presse
o Proposer des pistes de création graphique
o Gérer la relation aux professionnels de la création (brief créatif)
o Rédiger des supports de communication numériques

› Développer et gérer la présence des marques Pass Pass et des portails (passpass.fr et passpass covoiturage)
o Réaliser une veille permanente sur les outils passpass.fr, passpassco-voiturage et sur les publications relatives au Syndicat
o Constituer un réseau de référents chez les partenaires et assurer leur animation
o Organiser la communication de crise

› Organiser des actions de communication et de relations publiques ainsi que des évènements
o Conduire une campagne de communication
o Adapter la communication à la stratégie du projet
o Organiser, gérer et évaluer des actions de communication
o Organiser, gérer et évaluer des évènements

› Développement des relations avec la presse et les médias et les partenaires
o Entretenir des réseaux relationnels multiples
o Organiser les relations avec la presse et les médias
o Gérer les demandes des journalistes et de la collectivité
o Organiser la veille médias et en analyser les contenus
o Constituer un dossier de presse
o Rédiger un communiqué de presse

› Veille, analyse et gestion documentaire
o Réaliser une veille sur les éléments de communication de Pass Pass
o Veiller au respect des règles éthiques de la communauté
o Veiller au respect des règles juridiques en matière de protection des données (CNIL, RGPD etc)

Appui Administratif et partenarial
o Participer à la mise en place des différents marchés publics ou des négociations, portés par le Syndicat, dans les domaines relatifs à la communication
o Apporter une aide à la rédaction des cahiers des charges des marchés précités, notamment sur les volets des besoins techniques, en partenariat avec les adhérents et l’équipe du Syndicat
o Participer à l’analyse des offres et à la rédaction du rapport d’analyse.
o Concourir à la création, à la rédaction et à l’actualisation des documents de référence nécessaires aux partenaires du Syndicat
o Rédiger, en partenariat éventuel avec le reste de l’équipe, les supports nécessaires à l’organisation des instances du Syndicat ou nécessaires aux instances où le Syndicat serait présent ou à représenter.
o Rédiger les compte-rendu ou PV des séances de travail du Syndicat relatives aux domaines d’interventions de la présente fiche de poste, en tant que de besoin.
o Assurer la vérification et la certification du service fait dans les domaines relatifs au présent poste
o Suivre en tant que de besoin des prestataires ou prestations relatifs aux missions décrites