Responsable du service Relation avec la population

Offre n° O059241203001846
Publiée le 02/01/2025

Synthèse de l'offre

Employeur
Lieu de travail
Rue du Général Leclerc, Hem (Nord)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité directe de la Directrice du Pôle Animation, Relations avec la Population, vous assurez la responsabilité du service Relations avec la Population. Au sein d’une équipe polyvalente de 6 personnes, vous participez à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques du service. Vous proposez et définissez les options à mettre en œuvre en conformité avec les orientations de la Municipalité. Vous planifiez et coordonnez l’ensemble des activités du service Relations avec la Population et vous veillez à garantir les réponses apportées aux usagers de manière physique ou dématérialisée dans les délais impartis.
Missions / conditions d'exercice
Missions :
Relations avec la Population (état civil, élections, recensement, CNI/passeports,)
- Coordonner et développer le service Relations avec la Population en fonction des orientations stratégiques définies.
- Maintenir la mise en place optimale du dispositif de recueil CNI/Passeport
- Gérer la liste électorale :
- Organiser et suivre les scrutins électoraux :
- Assurer le bon déroulement des opérations de recensement de la commune.
- Assurer la gestion du cimetière, des concessions et espaces funéraires en respectant la réglementation en vigueur.
- Assurer la veille juridique en matière d’état civil, funéraire, électoral.

Guichet unique
- Coordonner et développer l’accueil de la Mairie en fonction des orientations stratégiques définies.
- Assurer un suivi quantitatif et qualitatif des demandes des usagers par le biais de tableaux de bord.

Encadrement des agents du service
- Piloter et animer l’équipe.
- Mettre en place des dispositifs de management individuel et collectif.
- Assurer le recrutement et la montée en compétences des agents.
- Concevoir des procédures.
Profils recherchés
- Maitrise des cadres législatifs et réglementaires dans le domaine de l’état civil (droit civil, funéraire, électoral).
- Compétences en management et du travail en mode projet, ainsi que de solides capacités rédactionnelles de tout acte administratif.
- Maîtrise des règles de la communication téléphonique et physique.
- Maitrise des outils bureautiques.
- Respecter la confidentialité des situations des usagers.
- Discrétion professionnelle et devoir de réserve.
- Autonomie et prise d’initiatives.

Contact et modalités de candidature

Contact
recrutement@ville-hem.fr
Informations complémentaires
Les candidatures (lettre de motivation, CV) doivent être adressées à l’attention de Monsieur le Maire, à l’adresse mail suivante : recrutement@ville-hem.fr
Pour toutes informations complémentaires vous pouvez contacter Madame Valérie GAQUIERE, Directrice du Pôle Animation, Relations avec la Population, au 03 20 66 70 09.

Conditions d’Exercice
- Temps de travail 38h00 par semaine du mardi matin au samedi midi
- Horaire d’ouverture Mairie 8h30 – 12h00 / 13h00 – 18h00
- Possibilité de travailler le samedi après-midi (cérémonie de mariage)
- Travail le dimanche uniquement lors des élections.

Avantages collectifs au travail
- Prime annuelle.
- Compte-Epargne Temps.
- Comité d’œuvre Sociales.
- Plurélya.
- Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
- Forfait mobilité durable.
- ARTT.
- Télétravail possible.

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.