Une Chargée ou Un Chargé des réservations
Offre n° O059240808001029
Publiée le 08/08/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire + avantages sociaux (Tickets restaurant, amicale du personnel, participation mutuelle complémentaire Santé et Prévoyance…) ;, Valenciennes (Nord)
Poste à pourvoir le
01/10/2024
Date limite de candidature
15/09/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein d’une Métropole de 35 communes et 200 000 habitants, le Musée des Beaux-Arts de Valenciennes est l’un des éléments-phares de la politique culturelle et patrimoniale. En tant que chargé.e des réservations, vous assurez toutes les fonctions relevant de l’organisation, de l’optimisation et de la coordination de la chaine des réservations relatives aux activités, visites, événements culturels, abonnements proposés par le musée aux différents publics.
Vous avez également en charge l’accueil général des visiteurs et prestataires au musée et êtes régisseur principal.
Vous avez également en charge l’accueil général des visiteurs et prestataires au musée et êtes régisseur principal.
Missions / conditions d'exercice
Réservations individuels et groupes
- Assurer la réservation et la vente des différentes activités culturelles proposées par le musée au public individuel ou en groupe : enregistrement des commandes, élaboration des dossiers, émission de devis, encaissement, édition et envoi des factures, …
- Informer et conseiller sur les activités, les conditions de visite et les modalités de paiement des prestations proposées aux visiteurs individuels ou en groupe
- Assurer le suivi de la relation avec les publics : renseignements, modifications de programme, annulations des réservations, ...
- Suivre les partenariats et conventions relatifs aux ventes ou aux réservations, notamment l’outil Pass Culture, en collaboration avec d’autres services du musée
Régie des recettes
- Assumer la fonction de régisseur principal : tenue de la régie (caisse), gestion des fonds, suivi du paiement des prestations, émission de facture, rédaction et mise en signature des détails de titres et engagement comptable des titres de recettes, supervision des démarrages et des clôtures journalières de caisse
Accueil des publics
- Accueil, conseil, orientation et information du public (visiteurs individuels et groupes), en face à face, par téléphone et par courriel
- Assurer la gestion du standard téléphonique et de la boîte email du musée, du transfert des appels, à l’accueil des rendez-vous
- Présence aux activités et événements du Musée, travail possible les soirs et week-ends
- Assurer la réservation et la vente des différentes activités culturelles proposées par le musée au public individuel ou en groupe : enregistrement des commandes, élaboration des dossiers, émission de devis, encaissement, édition et envoi des factures, …
- Informer et conseiller sur les activités, les conditions de visite et les modalités de paiement des prestations proposées aux visiteurs individuels ou en groupe
- Assurer le suivi de la relation avec les publics : renseignements, modifications de programme, annulations des réservations, ...
- Suivre les partenariats et conventions relatifs aux ventes ou aux réservations, notamment l’outil Pass Culture, en collaboration avec d’autres services du musée
Régie des recettes
- Assumer la fonction de régisseur principal : tenue de la régie (caisse), gestion des fonds, suivi du paiement des prestations, émission de facture, rédaction et mise en signature des détails de titres et engagement comptable des titres de recettes, supervision des démarrages et des clôtures journalières de caisse
Accueil des publics
- Accueil, conseil, orientation et information du public (visiteurs individuels et groupes), en face à face, par téléphone et par courriel
- Assurer la gestion du standard téléphonique et de la boîte email du musée, du transfert des appels, à l’accueil des rendez-vous
- Présence aux activités et événements du Musée, travail possible les soirs et week-ends
Profils recherchés
Très bonnes connaissances sur l’accueil et le renseignement au public
Maîtrise de logiciel(s) de billetterie
Notions de comptabilité et d’informatique
Maitrise de l’anglais
Sens de la communication, rigueur, sens du service et de l’organisation, grand sens de l’organisation et de l’anticipation, autonomie et adaptation rapide
Sens de l’accueil, bonne élocution, bonne présentation
Maîtrise de logiciel(s) de billetterie
Notions de comptabilité et d’informatique
Maitrise de l’anglais
Sens de la communication, rigueur, sens du service et de l’organisation, grand sens de l’organisation et de l’anticipation, autonomie et adaptation rapide
Sens de l’accueil, bonne élocution, bonne présentation
Contact et modalités de candidature
Contact
0327096096
Informations complémentaires
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + avantages sociaux (Tickets restaurant, amicale du personnel, participation mutuelle complémentaire Santé et Prévoyance…)
Les candidatures (lettre de motivation + CV et dernier arrêté de situation administrative) sont à adresser avant le 16/09/2024 à Monsieur le Président – 2, place de l’Hôpital Général - CS 60.227 - 59.305 VALENCIENNES Cedex
ou par courriel : recrutement@valenciennes-metropole.fr.
La fiche de poste est disponible sur www.valenciennes-metropole.fr
Les candidatures (lettre de motivation + CV et dernier arrêté de situation administrative) sont à adresser avant le 16/09/2024 à Monsieur le Président – 2, place de l’Hôpital Général - CS 60.227 - 59.305 VALENCIENNES Cedex
ou par courriel : recrutement@valenciennes-metropole.fr.
La fiche de poste est disponible sur www.valenciennes-metropole.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.