Sous la responsabilité de la Directrice du C.C.A.S., le travailleur social contribue, dans le cadre d'une démarche éthique et déontologique, à créer les conditions pour que les personnes, les familles et les groupes aient les moyens d'être acteurs de leur développement et de renforcer les liens sociaux, les solidarités dans leurs lieux de vie. Il assure la prise en charge de tout public afin d'orienter, de conseiller et d'accompagner.

Activités principales du poste :

• Accueillir les habitants qui ont besoin d'un suivi social, les conseiller et les orienter dans leurs démarches si besoin vers les dispositifs dédiés, pour répondre à la complexité des situations,
• Réaliser des entretiens individuels et des visites à domicile,
• Analyse des besoins des publics et proposition d’un accompagnement adapté,
• Organisation d’actions collectives à destination du public Wambrecitains,
• Faciliter l’inclusion sociale et promouvoir l’autonomie des personnes dans tous les domaines de la vie.
• Prévenir des risques et protéger des conséquences de perte d’autonomie de vie ;
• Accompagnement social et/ou éducatif de la personne,
• Assurer une veille sociale et juridique,
• Instruire les dossiers administratifs et suivre les dossiers de demandes d'aides légales et facultatives des habitants suivis,
• Évaluer le niveau d'intervention,
• Répondre aux projets politiques portés par les élus et échanger sur les situations lorsque c'est nécessaire ;
• Travail en transversalité tant avec les services internes (du CCAS et municipaux), ainsi que les partenaires externes (CAF, Conseil Départemental, MDPH, associations, CLIC, etc.).

Savoirs, savoir-faire et savoir-être fondamentaux :

- Formation et/ou niveau requis : Diplôme d’Etat d’Assistant de Service Social

- Compétences professionnelles et personnelles requises :
Savoirs :
• Maîtrise des politiques sociales,
• Maîtrise des dispositifs sociaux et des termes spécifiques,
• Connaissance juridique propre au périmètre d'intervention.

Savoir-faire :
• Excellente maîtrise des outils bureautiques et de l'outil numérique,
• Qualité rédactionnelle obligatoire,
• Réactivité et adaptabilité,
• Maîtrise des techniques d'entretien et d'écoute active,
• Gestion des priorité et identification des urgences,
• Sens de l'organisation,
• Esprit de synthèse et sens de l’organisation
• Réalisation de statistiques,
• Actualisation des connaissances,
• Gestion des conflits.

Savoir-être :
• Sens du service public,
• Sens du travail en équipe ;
• Capacité d'analyse de la situation ;
• Sens des relations humaines ;
• Respect du secret professionnel ;
• Rigueur administrative
• Sens de l'organisation, de l'adaptation et de la polyvalence ;
• Qualités rédactionnelles ;
• Prise d'initiative et autonomie.

Conditions et contraintes d’exercice :
• Travail en bureau
• Télétravail : non
• Horaires fixes imposés, liés à l’accueil du public (quelques réunions après 17h)
• Déplacements pour les visites à domicile
• Déplacements dans des organismes externes (Conseil Départemental, CAF, …)
• Risques d’incivilités et de violence dans la relation aux personnes.