AGENT ADMINISTRATIF CCAS
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Offre n° O059231101243123
Publiée le 03/11/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Mairie d'Hautmont - place Général de Gaulle (Nord)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques et accueillir le public, favoriser l'expression de la demande
- Réceptionner, traiter et diffuser des informations
- Réaliser des travaux de bureautique
- Suivre la planification des réunions, de l'agenda de l'équipe et des permanences des divers organismes
- Aide au suivi des dossiers administratifs
- Exécuter et suivre des procédures et des décisions administratives
- Réceptionner, traiter et diffuser des informations
- Réaliser des travaux de bureautique
- Suivre la planification des réunions, de l'agenda de l'équipe et des permanences des divers organismes
- Aide au suivi des dossiers administratifs
- Exécuter et suivre des procédures et des décisions administratives
Missions / conditions d'exercice
- Identifier et qualifier les demandes sociales : identifier la nature et le degré d'urgence de la demande, établir la différence entre la demande et le besoin réel
- Accompagner le public dans les démarches administratives : intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes, participer à l'instruction de la demande de l'usager, donner une information sur le suivi des dossiers, demander des pièces complémentaires, vérifier la conformité des dossiers de demande
- Adapter l'accueil au public de l'action sociale : prendre de la distance par rapport aux situations difficiles des usagers, adapter son mode relationnel au public concerné, repérer les comportements à risque, prendre les mesures appropriées en situation d'urgence
- Très grande disponibilité et adaptabilité aux usagers et aux situations, risques forts de tension (physiques et émotionnelles) nécessité d'un comportement adapté aux situations
- Diffuser les informations, les documents, les actualités au sein du service
- Respecter le secret professionnel, notion de dignité de la personne, de déontologie
- Utiliser et maîtriser l'outil informatique
- Classer et ordonner les dossiers et documents de manière simple accessible à tous et de façon régulière
- Répondre à toutes les formations liées à l'évolution de la réglementation
- Accompagner le public dans les démarches administratives : intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes, participer à l'instruction de la demande de l'usager, donner une information sur le suivi des dossiers, demander des pièces complémentaires, vérifier la conformité des dossiers de demande
- Adapter l'accueil au public de l'action sociale : prendre de la distance par rapport aux situations difficiles des usagers, adapter son mode relationnel au public concerné, repérer les comportements à risque, prendre les mesures appropriées en situation d'urgence
- Très grande disponibilité et adaptabilité aux usagers et aux situations, risques forts de tension (physiques et émotionnelles) nécessité d'un comportement adapté aux situations
- Diffuser les informations, les documents, les actualités au sein du service
- Respecter le secret professionnel, notion de dignité de la personne, de déontologie
- Utiliser et maîtriser l'outil informatique
- Classer et ordonner les dossiers et documents de manière simple accessible à tous et de façon régulière
- Répondre à toutes les formations liées à l'évolution de la réglementation
Profils recherchés
* Horaires fixes liés à l'accueil du public
* Relation fréquente avec un public en difficulté
* Connaitre les procédures d'urgence (incendie, incident, malaises...)
* Travail sur écran quotidien
* Se rendre disponible pour nécessité de service
* Savoir gérer des publics difficiles et des situations conflictuelles
* Respect du devoir de réserve et du principe de discrétion professionnelle.
* Relation fréquente avec un public en difficulté
* Connaitre les procédures d'urgence (incendie, incident, malaises...)
* Travail sur écran quotidien
* Se rendre disponible pour nécessité de service
* Savoir gérer des publics difficiles et des situations conflictuelles
* Respect du devoir de réserve et du principe de discrétion professionnelle.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
vous envoyez votre candidature (CV & LM) à l'adresse mail suivante : ressources-humaines@mairie-hautmont.fr ou déposez là directement en ligne
Adresse de l'employeur
C.C.A.S. D'HAUTMONT
>Mairie d'Hautmont - place Général de Gaulle
59330 HAUTMONT
>Mairie d'Hautmont - place Général de Gaulle
59330 HAUTMONT
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.