Un(e) technicien support des systèmes d’informations (H/F)
Offre n° O058241107000371
Publiée le 07/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
La communauté de communes coeur de loire a été créée le 01/01/2017. elle regroupe près de 27 000 habitants répartis sur 30 communes. a ce jour, la collectivité emploie 140 agents répartis sur le territoire : cosne-cours-sur-loire, donzy, pouilly-sur-loire.
idéalement placée dans la nièvre entre des grandes villes comme orléans, bourges et nevers, elle offre également un cadre riche sur un plan naturel et touristique avec la proximité du parc national du morvan, des appellations pouilly-fumé, côteaux du giennois et sancerre
idéalement placée dans la nièvre entre des grandes villes comme orléans, bourges et nevers, elle offre également un cadre riche sur un plan naturel et touristique avec la proximité du parc national du morvan, des appellations pouilly-fumé, côteaux du giennois et sancerre
Site web de l'employeur
Lieu de travail
4 place georges clemenceau, bp 70, Cosne-Cours-sur-Loire (Nièvre)
Poste à pourvoir le
01/02/2025
Date limite de candidature
08/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Nous recherchons : Un(e) technicien support des systèmes d’informations (H/F)
Placé(e) sous l’autorité du Responsable des Systèmes d’informations (informatique, télécoms et NTIC) et en binôme avec 1 collègue administrateur réseaux.
Placé(e) sous l’autorité du Responsable des Systèmes d’informations (informatique, télécoms et NTIC) et en binôme avec 1 collègue administrateur réseaux.
Missions / conditions d'exercice
Missions générales :
Exploitation et maintenance des équipements du SI
• Installation, gestion et suivi du parc informatique.
• Maintenir en conditions opérationnelles le parc ainsi que les équipements
• Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
• Rédiger des procédures techniques afin de dégager des solutions et recommandations en rapport avec les incidents réceptionnés.
Aide et accompagnement des utilisateurs
• Accueil des demandes des utilisateurs à la suite des dysfonctionnements
• Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes.
• Suivi du traitement des appels des utilisateurs
• Animer des séances de formation à la bureautique ainsi qu’aux nouveaux outils informatiques.
• Rédiger des supports utilisateurs
• Être le référent sur les logiciels métiers, accompagner les besoins des services, la mise en place de nouveaux logiciels.
Gestion des incidents d'exploitation
• Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
• Effectuer un diagnostic
• Réaliser une intervention de premier niveau
• Alerter les utilisateurs et la maintenance
• Sécuriser les données
Missions secondaires :
• Devenir le backup de l’administrateur systèmes & réseau
• Participer à l’élaboration et à l’exécution des marchés publics du service
Exploitation et maintenance des équipements du SI
• Installation, gestion et suivi du parc informatique.
• Maintenir en conditions opérationnelles le parc ainsi que les équipements
• Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
• Rédiger des procédures techniques afin de dégager des solutions et recommandations en rapport avec les incidents réceptionnés.
Aide et accompagnement des utilisateurs
• Accueil des demandes des utilisateurs à la suite des dysfonctionnements
• Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes.
• Suivi du traitement des appels des utilisateurs
• Animer des séances de formation à la bureautique ainsi qu’aux nouveaux outils informatiques.
• Rédiger des supports utilisateurs
• Être le référent sur les logiciels métiers, accompagner les besoins des services, la mise en place de nouveaux logiciels.
Gestion des incidents d'exploitation
• Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
• Effectuer un diagnostic
• Réaliser une intervention de premier niveau
• Alerter les utilisateurs et la maintenance
• Sécuriser les données
Missions secondaires :
• Devenir le backup de l’administrateur systèmes & réseau
• Participer à l’élaboration et à l’exécution des marchés publics du service
Profils recherchés
Formation/diplôme souhaité :
BAC + 2 : informatique
Conditions générales :
Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
Mobilité sur tous les bâtiments de la collectivité
Télétravail possible sur certaines missions uniquement
Temps complet (38h avec RTT)
Cadre d’emplois des techniciens territoriaux
Profil :
Vous maitrisez les différents systèmes d’exploitation, les techniques de diagnostic, possédez des connaissances en réseau informatique et aimez travailler en équipe ? Venez nous rejoindre au sein de notre équipe informatique afin de travailler en transversalité avec tous les services de la collectivité !
BAC + 2 : informatique
Conditions générales :
Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
Mobilité sur tous les bâtiments de la collectivité
Télétravail possible sur certaines missions uniquement
Temps complet (38h avec RTT)
Cadre d’emplois des techniciens territoriaux
Profil :
Vous maitrisez les différents systèmes d’exploitation, les techniques de diagnostic, possédez des connaissances en réseau informatique et aimez travailler en équipe ? Venez nous rejoindre au sein de notre équipe informatique afin de travailler en transversalité avec tous les services de la collectivité !
Contact et modalités de candidature
Contact
0386289292
Informations complémentaires
Rémunération statutaire + Régime Indemnitaire + CNAS
Poste à pourvoir au 01/02/2025
Candidature accompagnée d’un CV à adresser à :
Monsieur Le Président
4 Place Clémenceau – BP 70
58203 COSNE SUR LOIRE CEDEX
Ou par courriel : recrutement@coeurdeloire.fr
Poste à pourvoir au 01/02/2025
Candidature accompagnée d’un CV à adresser à :
Monsieur Le Président
4 Place Clémenceau – BP 70
58203 COSNE SUR LOIRE CEDEX
Ou par courriel : recrutement@coeurdeloire.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.