Technicien support informatique (H/F)
Offre n° O057240805001217
Publiée le 05/08/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 allée Léonard de Vinci, Creutzwald (Moselle)
Poste à pourvoir le
01/11/2024
Date limite de candidature
15/09/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Technicien
Rédacteur principal de 2ème classe
Technicien principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint administratif
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Technicien
Rédacteur principal de 2ème classe
Technicien principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint administratif
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire selon expérience
Descriptif de l'emploi
La Communauté de Communes du Warndt, 18.000 habitants, dont le siège est situé à Creutzwald, recrute un technicien support informatique / une technicienne support informatique.
Sous l’autorité du responsable informatique, vous assurez le déploiement et le maintien en condition opérationnelle du parc informatique et téléphonique.
Sous l’autorité du responsable informatique, vous assurez le déploiement et le maintien en condition opérationnelle du parc informatique et téléphonique.
Missions / conditions d'exercice
Maintenance curative :
- Répondre aux interrogations des utilisateurs en cas de dysfonctionnement des systèmes informatiques et téléphoniques,
- Piloter la résolution des dysfonctionnements et proposer des solutions de contournement le cas échéant,
- Solliciter les éditeurs pour résoudre les dysfonctionnements.
Maintenance préventive :
- Répertorier et prioriser avec les utilisateurs les nouveaux besoins applicatifs,
- Expliciter les nouveaux besoins auprès de l'éditeur et pour cela participer au besoin à des groupes de travail,
- Planifier, en relation avec les équipes techniques et en fonction des contraintes fonctionnelles, les installations de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux systèmes,
- Valider avec les utilisateurs les nouvelles fonctionnalités.
Gestion de projets :
- Étudier les besoins et suivre les évolutions,
- Planifier et suivre opérationnellement et budgétairement les projets,
- Veiller au respect du cadre contractuel,
- Assurer le suivi des installations.
Gestion administrative :
- Établir le cadre juridique des applications,
- Établir des commandes,
- Assurer le suivi des contrats de maintenance.
Evolution :
- Suivi des missions en géomatique.
- Répondre aux interrogations des utilisateurs en cas de dysfonctionnement des systèmes informatiques et téléphoniques,
- Piloter la résolution des dysfonctionnements et proposer des solutions de contournement le cas échéant,
- Solliciter les éditeurs pour résoudre les dysfonctionnements.
Maintenance préventive :
- Répertorier et prioriser avec les utilisateurs les nouveaux besoins applicatifs,
- Expliciter les nouveaux besoins auprès de l'éditeur et pour cela participer au besoin à des groupes de travail,
- Planifier, en relation avec les équipes techniques et en fonction des contraintes fonctionnelles, les installations de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux systèmes,
- Valider avec les utilisateurs les nouvelles fonctionnalités.
Gestion de projets :
- Étudier les besoins et suivre les évolutions,
- Planifier et suivre opérationnellement et budgétairement les projets,
- Veiller au respect du cadre contractuel,
- Assurer le suivi des installations.
Gestion administrative :
- Établir le cadre juridique des applications,
- Établir des commandes,
- Assurer le suivi des contrats de maintenance.
Evolution :
- Suivi des missions en géomatique.
Profils recherchés
- Titulaire d’un bac+2 en informatique ou disposer d’un minimum d’expérience en informatique,
- Maîtrise du matériel informatique et téléphonique, de l’environnement Windows et des réseaux d'entreprise. Des connaissances Linux seraient un plus.
- Bonnes capacités organisationnelles et rédactionnelles,
- Curiosité intellectuelle et esprit d’analyse
- Autonomie et dynamisme
- Adaptabilité
- Capacité d’écoute
- Des connaissances en géomatique (logiciel QGIS), électronique/domotique/IA seraient un plus.
- Maîtrise du matériel informatique et téléphonique, de l’environnement Windows et des réseaux d'entreprise. Des connaissances Linux seraient un plus.
- Bonnes capacités organisationnelles et rédactionnelles,
- Curiosité intellectuelle et esprit d’analyse
- Autonomie et dynamisme
- Adaptabilité
- Capacité d’écoute
- Des connaissances en géomatique (logiciel QGIS), électronique/domotique/IA seraient un plus.
Contact et modalités de candidature
Contact
0387818989
Informations complémentaires
Rémunération, temps de travail et avantages :
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire selon expérience ;
- Participation de la collectivité aux cotisations Complémentaires Santé et Prévoyance ;
- Poste à temps complet ;
- Télétravail dans les conditions fixées par délibération et dans le respect des contraintes de service.
Candidature :
Lettre de motivation et CV (avec photo) à adresser à l’attention de Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Warndt :
- Par courriel : contact@ccwarndt.fr
- Par courrier :
Communauté de Communes du Warndt
1 allée Léonard de Vinci
57150 CREUTZWALD
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire selon expérience ;
- Participation de la collectivité aux cotisations Complémentaires Santé et Prévoyance ;
- Poste à temps complet ;
- Télétravail dans les conditions fixées par délibération et dans le respect des contraintes de service.
Candidature :
Lettre de motivation et CV (avec photo) à adresser à l’attention de Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Warndt :
- Par courriel : contact@ccwarndt.fr
- Par courrier :
Communauté de Communes du Warndt
1 allée Léonard de Vinci
57150 CREUTZWALD
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.