• Accueillir du public :
o Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de la Maison France Service
o Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire, en assurant un service de médiation
o Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne
o Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires
o Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
• Faire vivre le point d’accueil :
o Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire
o Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure
o Etablir un suivi statistique de la fréquentation de l’activité de la Maison France Services
o Contribuer au réseau national des Maison France Services
• Divers :
o Contribuer à la préparation du comité de pilotage annuel
o Gérer la communication et la promotion de la Maison de services au public
o Entretenir un réseau de partenaires, référents ou acteurs du territoire
o Organiser, participer aux événements et projets sur le territoire