Chargé d'accueil social (h/f)
Offre n° O054241021000816
Publiée le 21/10/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hôtel de Ville, Mont-Saint-Martin (Meurthe-et-Moselle)
Poste à pourvoir le
02/12/2024
Date limite de candidature
20/11/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Experience souhaitée
Débutant
Rémunération indicative
Rémunération liée à la grille indiciaire
Descriptif de l'emploi
Le CCAS de Mont-Saint-Martin recherche pour compléter son équipe un agent chargé de l'accueil social.
Vous aurez pour principal mission d'accueillir le public et d'accompagner la première demande au plan administratif.
Vous serez capable d'identifier et de qualifier la demande sociale et d'orienter vers les services ou les professionnels concernés.
Vous aurez pour principal mission d'accueillir le public et d'accompagner la première demande au plan administratif.
Vous serez capable d'identifier et de qualifier la demande sociale et d'orienter vers les services ou les professionnels concernés.
Missions / conditions d'exercice
ASSURER UN ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE AU PUBLIC DE L'ACTION SOCIALE
-Recevoir, filtrer et orienter le public
-Utiliser les moyens informatiques, bureautiques et matériels mis à disposition
-Adapter l'accueil au public de l'action sociale
RENSEIGNER ET ORIENTER LE PUBLIC DE L'ACTION SOCIALE
-Accompagner les usagers dans les démarches administratives
-Identifier, qualifier et gérer la demande sociale et son degré d'urgence
-Orienter vers les services compétents
COLLECTER, TRIER ET DIFFUSER LES INFORMATIONS
-Rechercher, sélectionner et synthétiser des informations
-Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services
Compétences transversales exigées:
Travailler, partager et échanger avec l'équipe sur l'activité
Organiser son temps, son poste de travail et respecter les horaires et règles de fonctionnement du service
Gérer les situations de stress et réguler les conflits
Représenter sa collectivité en faisant preuve de neutraolité et de réserve
-Recevoir, filtrer et orienter le public
-Utiliser les moyens informatiques, bureautiques et matériels mis à disposition
-Adapter l'accueil au public de l'action sociale
RENSEIGNER ET ORIENTER LE PUBLIC DE L'ACTION SOCIALE
-Accompagner les usagers dans les démarches administratives
-Identifier, qualifier et gérer la demande sociale et son degré d'urgence
-Orienter vers les services compétents
COLLECTER, TRIER ET DIFFUSER LES INFORMATIONS
-Rechercher, sélectionner et synthétiser des informations
-Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services
Compétences transversales exigées:
Travailler, partager et échanger avec l'équipe sur l'activité
Organiser son temps, son poste de travail et respecter les horaires et règles de fonctionnement du service
Gérer les situations de stress et réguler les conflits
Représenter sa collectivité en faisant preuve de neutraolité et de réserve
Profils recherchés
Le CCAS de Mont-Saint-Martin recherche, pour parfaire son équipe, un agent d'accueil social.
Vous serez le premier interlocuteur des personnes en recherche de soutien ou d'informations sur les services sociaux.
Accueillir, écouter, informer et orienter le public sera votre rôle principal.
Votre rôle sera d'être l'interface entre le public et les structures sociales et médico-sociales.
Vous serez le premier interlocuteur des personnes en recherche de soutien ou d'informations sur les services sociaux.
Accueillir, écouter, informer et orienter le public sera votre rôle principal.
Votre rôle sera d'être l'interface entre le public et les structures sociales et médico-sociales.
Contact et modalités de candidature
Contact
0382252352
Informations complémentaires
Les candidatures (CV accompagné d'une lettre de motivation) sont à adresser à l'attention du Président du CCAS de Mont-Saint-Martin, Monsieur Serge DE CARLI
Les candidatures sont à transmettre à l'adresse mail suivante: falati@mairie-montsaintmartin.fr
Les candidatures sont à transmettre à l'adresse mail suivante: falati@mairie-montsaintmartin.fr
Adresse de l'employeur
MONT SAINT MARTIN
>Hôtel de Ville
54350 MONT SAINT MARTIN
>Hôtel de Ville
54350 MONT SAINT MARTIN
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.