Un chef ou une cheffe de service des publics

Offre n° O053260127001192
Publiée le 27/01/2026

Synthèse de l'offre

Lieu de travail
39 Rue Mazagran, Laval (Mayenne (53))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
28/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Culture > Politiques territoriales d'action culturelle
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché de conservation du patrimoine
Attaché principal de conservation du patrimoine
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Rattaché à la Direction du patrimoine (60aine d'agents) et en lien étroit avec les autres services du domaine du patrimoine de la direction : service ressources et coordination, service recherche archéologique et service connaissance, conservation et valorisation du patrimoine, vous participerez à la mise en oeuvre d'une nouvelle stratégie en matière de politique des publics.
La création de ce poste fait suite à la réorganisation de la direction du patrimoine. Le service des publics regroupe les agents d'accueil et médiateurs des trois sites patrimoniaux appartenant au Département de la Mayenne : musée et site de Jublains, château de Sainte-Suzanne et musée Robert Tatin. Le service regroupe 10 emplois permanents, 5 équivalents temps plein en contrats à durée déterminée et des vacataires.
La gestion de ce service multisites nécessite une expérience en matière de management à distance/multisites.
Au sein de l'équipe encadrante et sous l'autorité de la directrice, le chef du service des publics a pour mission la définition et la mise en oeuvre des projets de médiation des trois sites patrimoniaux du Département. Il encadre l'équipe d'agents d'accueil et de médiateurs et anime et développe un réseau de partenaires actifs. Il aura également pour mission de mettre en place une dynamique collective.
 Le chef du service des publics devra définir une stratégie d'accueil et de développement des publics. Il travaillera en lien étroit avec les autres chefs de service de la direction, avec le chargé de la programmation culturelle et le chargé de mission création contemporaine de la direction ainsi qu'avec les partenaires extérieurs.
Missions / conditions d'exercice
Sous l'autorité de la directrice, vous serez chargé de :

1/ Politique des publics :
 - Concevoir une politique des publics ambitieuse et diversifiée,
- Identifier les typologies de publics et analyser leurs besoins et attentes,
- Participer au recueil, à l'analyse et à l'exploitation des informations et données sur les publics,
- Elaborer une stratégie en matière de développement des publics et proposer un plan d'actions de développement des publics,
- Evaluer les expérimentations récentes en matière d'horaires d'ouvertures et de tarifs.
 
2/ Développement de l'offre de médiation :
 - Définir le projet de médiation des sites patrimoniaux du Département, en collaboration avec sa hiérarchie,
- Participer à la réflexion et aux groupes de travail sur la question de l'éducation artistique et culturelle,
- Définir des projets de médiation culturelle et d'animation des publics : analyser et recueillir les besoins des différents publics,
- Suivre la conception et la réalisation des projets et dispositifs de médiation,
- Développer les actions de médiation numérique (visites virtuelles, réalité augmentée)
- Participer à la rédaction de contenus,
- Rédiger les bilans des actions de médiation.
 
3/  Expositions :
 - En collaboration avec sa hiérarchie, participer à la mise en oeuvre des expositions temporaires sur les trois sites patrimoniaux,
- Piloter le développement d'une offre spécifique de médiation à l'occasion des expositions temporaires.
 
4/ Encadrement :
 - Participer aux décisions au sein de l'équipe de direction et à la conduite du changement, à la construction et mise en oeuvre des projets de la direction du patrimoine,
- Participer au recrutement et assurer l'encadrement des agents permanents, des contractuels et des vacataires du service (agents d'accueil et médiateurs),
- Animer et former l'équipe,
- Etablir les plannings des équipes,
- Coordonner et organiser l'accueil du public au quotidien et lors des évènements.
 
5/  Administration/finances :
 - Participer à l'élaboration du budget relevant de son périmètre d'activité (budget de fonctionnement et de personnel) et assurer sa gestion quotidienne (demandes de devis, suivi de la consommation...),
- Participer à l'élaboration des contrats, conventions et marchés publics, notes,
- Assurer le reporting des activités relevant du périmètre d'intervention auprès de la direction,
- Rechercher les subventions relatives aux actions du service des publics.
 
6/ Communication :
 En lien avec la direction de la communication et de l'attractivité du Département :
- Participer à la réalisation de supports d'information et de communication à destination de tous les publics et assurer leur diffusion ciblée,
- Gérer la lettre d'information des trois sites patrimoniaux,
- Développer des actions en transversalité avec les autres services départementaux et avec des partenaires extérieurs.

Contraintes : Déplacements fréquents sur les trois sites et mobilisation ponctuelle en soirée et certains week-ends
Profils recherchés
- Formation Bac + 5 : développement culturel et direction de projets, politiques patrimoniales, patrimoine et musées, histoire, histoire de l'art, développement culturel et valorisation des patrimoines,
-  Expérience dans le domaine de l'encadrement,
-  Compétences managériales,
-  Expérience en coordination de projets, développement de réseaux,
-  Capacité d'adaptation,
-  Réactivité,
-  Capacité d'analyse et de synthèse,
-  Sens du service public et du travail en équipe,
-  Rigueur et méthode,
-  Sens du travail en équipe et du travail en partenariat,
-  Autonomie,
-  Pédagogie,
-  Aisance rédactionnelle,
-  Très bonne expression orale,
-  Maîtrise des outils informatiques et logiciels bureautiques,
-  Permis B indispensable.

Contact et modalités de candidature

Informations complémentaires
Mme Sabrina DALIBARD, Directrice de la culture et du patrimoine - 02 43 59 96 02 ou par mail : sabrina.dalibard@lamayenne.fr

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.