Chargé d'accueil
Offre n° O051260610000922
Publiée le 10/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
9 rue carnot, Châlons-en-Champagne (Marne (51))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
10/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à un détachement (> 6 mois) ou à une intégration directe
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
L’accueil du CCAS est un poste exigeant et qui implique d’être très polyvalent(e). L’agent d’accueil est au contact direct des usagers, souvent en situation de précarité et de souffrance, tout au long de la journée. Il/Elle joue un rôle central au sein de l’équipe et du service Action Sociale.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions seront les suivantes :
Accueil physique et téléphonique du CCAS :
- Accueil des usagers, partenaires, fournisseurs, institutionnels…
- Renseignement et orientation
- Prise de rendez-vous (gestion des rendez-vous des travailleurs sociaux)
- Gestion du standard téléphonique
- Encaissement des loyers pour les personnes suivies en intermédiation locative
Elections de domicile :
- Suivi et gestion des domiciliations
- Enregistrement et distribution des courriers
- Distribution des tickets services
Sécurité :
· Surveillance de l’entrée et de la salle d’attente
· Relation avec la Police Municipale
Réalisation de tâches administratives (rédaction de courriers, convocations, suivi d’indicateurs, …)
Accueil physique et téléphonique du CCAS :
- Accueil des usagers, partenaires, fournisseurs, institutionnels…
- Renseignement et orientation
- Prise de rendez-vous (gestion des rendez-vous des travailleurs sociaux)
- Gestion du standard téléphonique
- Encaissement des loyers pour les personnes suivies en intermédiation locative
Elections de domicile :
- Suivi et gestion des domiciliations
- Enregistrement et distribution des courriers
- Distribution des tickets services
Sécurité :
· Surveillance de l’entrée et de la salle d’attente
· Relation avec la Police Municipale
Réalisation de tâches administratives (rédaction de courriers, convocations, suivi d’indicateurs, …)
Profils recherchés
Vous avez une appétence pour la relation à l'autrui et êtes en capacité de gérer les relations avec les usagers.
Vous maîtrisez les outils bureautiques.
L'utilisation de l'anglais serait un plus.
Savoirs
- Connaissance de l'organisation administrative et des missions des partenaires
- Principes fondamentaux du service public
- Règles de base en orthographe et grammaire (oral et écrit)
Savoirs faire
- Identifier et gérer le degré d’urgence
- Dialoguer avec des publics variés
- Gérer et suivre des dossiers administratifs
- Expliquer simplement
- Rendre compte à sa hiérarchie
Savoir être
- Obligation de secret et de discrétion professionnelle
- Maitrise des émotions
- Écoute bienveillante
- Rigueur
- Tempérament calme et souriant
Vous maîtrisez les outils bureautiques.
L'utilisation de l'anglais serait un plus.
Savoirs
- Connaissance de l'organisation administrative et des missions des partenaires
- Principes fondamentaux du service public
- Règles de base en orthographe et grammaire (oral et écrit)
Savoirs faire
- Identifier et gérer le degré d’urgence
- Dialoguer avec des publics variés
- Gérer et suivre des dossiers administratifs
- Expliquer simplement
- Rendre compte à sa hiérarchie
Savoir être
- Obligation de secret et de discrétion professionnelle
- Maitrise des émotions
- Écoute bienveillante
- Rigueur
- Tempérament calme et souriant
Contact et modalités de candidature
Contact
0326693873
Informations complémentaires
Merci d'adresser lettre de motivation et CV par mail à :
personnel.recrutement@chalons-agglo.fr
Avantages : CNAS, participation employeur à mutuelle santé et à la prévoyance (garantie maintien de salaire), participation aux frais de transport collectif, RIFSEEP, RTT, proposition d'activités extraprofessionnelles
personnel.recrutement@chalons-agglo.fr
Avantages : CNAS, participation employeur à mutuelle santé et à la prévoyance (garantie maintien de salaire), participation aux frais de transport collectif, RIFSEEP, RTT, proposition d'activités extraprofessionnelles
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.