Ecrivain public numérique
Offre n° O051250117000683
Publiée le 17/01/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
- BP 420, Vitry-le-François (Marne)
Poste à pourvoir le
01/03/2025
Date limite de candidature
18/02/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Placé.e sous l'autorité du Chef de service du Développement Social te Urbain :
-Avoir un rôle de médiateur numérique pour les personnes en difficulté dans la réalisation d'accès dématérialisés;
-Mettre en œuvre l'accompagnement des usagers dans les démarches administratives numériques;
- Veuillez à l'exactitude des données inscrites en vérifiant et demandant l'approbation de l'usager;
- Faire valider informatiquement l'envoi des éléments par le public accompagné;
- Participez à l'évaluation et au suivi de l'activité par la tenue de tableaux de bord et d'outils de reporting.
-Avoir un rôle de médiateur numérique pour les personnes en difficulté dans la réalisation d'accès dématérialisés;
-Mettre en œuvre l'accompagnement des usagers dans les démarches administratives numériques;
- Veuillez à l'exactitude des données inscrites en vérifiant et demandant l'approbation de l'usager;
- Faire valider informatiquement l'envoi des éléments par le public accompagné;
- Participez à l'évaluation et au suivi de l'activité par la tenue de tableaux de bord et d'outils de reporting.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales : Mettre en place un accompagnement administratif numérique visant à garantir un accès au droit des usagers/Assurer un premier accueil favorisant l'accès aux services publics générateurs de prestations (CAF, CPAM, pôle emploi...)
Détails des activités principales :
- Accompagnement dans la démarche d'ouverture de droits
- Orientation vers l'accompagnement social adapté
- Réalisation de démarches administratives, telles que :
* la création d'une adresse de messagerie
* l'enregistrement des identifiants et mots de passe de la messagerie
* la création d'un compte personnel sur le site de la caisse nationale d'assurance vieillesse, de la CAF....
- Aide à la compréhension des courriers des différentes administrations
- Promotion des services de l'écrivain public
Activités annexes : participer au suivi et à l'évaluation de l'activité par la tenue de tableau de bord et d'outils.
Détails des activités principales :
- Accompagnement dans la démarche d'ouverture de droits
- Orientation vers l'accompagnement social adapté
- Réalisation de démarches administratives, telles que :
* la création d'une adresse de messagerie
* l'enregistrement des identifiants et mots de passe de la messagerie
* la création d'un compte personnel sur le site de la caisse nationale d'assurance vieillesse, de la CAF....
- Aide à la compréhension des courriers des différentes administrations
- Promotion des services de l'écrivain public
Activités annexes : participer au suivi et à l'évaluation de l'activité par la tenue de tableau de bord et d'outils.
Profils recherchés
Filière : Médico-sociale/administrative/informatique
Savoirs : connaissance du fonctionnement des administrations et des procédures en matière d'accès aux droits, garantir le respect de la charte des écrivains publics numériques.
Savoir - faire : Aisance avec l'outil informatique, qualités rédactionnelles, techniques de conduite d'entretien
Savoir-être : Grande discrétion, capacités pédagogiques, disponibilité, capacités à prendre du recul
Permis B
Déplacements fréquents à l'échelle du département
Poste de travail itinérant, dans différents sites municipaux.
Travail en réseau avec les acteurs institutionnels du territoire
Savoirs : connaissance du fonctionnement des administrations et des procédures en matière d'accès aux droits, garantir le respect de la charte des écrivains publics numériques.
Savoir - faire : Aisance avec l'outil informatique, qualités rédactionnelles, techniques de conduite d'entretien
Savoir-être : Grande discrétion, capacités pédagogiques, disponibilité, capacités à prendre du recul
Permis B
Déplacements fréquents à l'échelle du département
Poste de travail itinérant, dans différents sites municipaux.
Travail en réseau avec les acteurs institutionnels du territoire
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
CV + LETTRE DE MOTIVATION OBLIGATOIRE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.