Conseiller technique en action sociale « France services » (h/f)
Offre n° O050241106000676
Publiée le 06/11/2024
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
1 rue général ruel - bp 540, Pontorson (Manche)
Poste à pourvoir le
01/02/2025
Date limite de candidature
06/12/2024
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
4 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Action sociale et aide psychologique
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
- Accueil - Ecoute - Repérage de situation - Diagnostic de la situation
- Accompagnements administratifs en lien avec la convention cadre France services et autres
- Information et orientation des publics
- Accompagnements administratifs en lien avec la convention cadre France services et autres
- Information et orientation des publics
Missions / conditions d'exercice
- Aide à la rédaction - soutien - conseil dans l'accès aux droits
- Constitution et suivi de dossiers en fonction des besoins des usagers et en complémentarité avec les institutions locales, départementales et régionales
- Accompagnements numériques - démarches dématérialisées
- Rôle d'écrivain public (facilitateur administratif)
- Médiation et gestion des différents entre l'usager et son administration
- Animation d'ateliers en collaboration avec les EPN, les conseillers numériques...
- Gérer la communication et la promotion de la structure (organiser des actions, participer aux évènements sur le territoire.....)
- Utilisation des outils numériques France services : Compte-rendu d'activité, plate-forme France services, osmose.......
- Mise à jour de la signalétique et communication France services
- Temps d'échanges avec le binôme France services au poste d'agent d'accueil : transmission d'information
- Suivre le programme des formations France services : formation socle (métier) et formations proposées par le réseau des partenaires signataires en présentiel ou webinaire
- Participer aux réunions de service
- Participer aux instances France services animés par la coordinatrice
- Contribuer à l'élaboration du bilan d'activité annuel
- Assurer le suivi et la maintenance du visio-accueil en relation avec le prestataire
- Remplacer les agents France services sur d'autres sites de la collectivité
- Constitution et suivi de dossiers en fonction des besoins des usagers et en complémentarité avec les institutions locales, départementales et régionales
- Accompagnements numériques - démarches dématérialisées
- Rôle d'écrivain public (facilitateur administratif)
- Médiation et gestion des différents entre l'usager et son administration
- Animation d'ateliers en collaboration avec les EPN, les conseillers numériques...
- Gérer la communication et la promotion de la structure (organiser des actions, participer aux évènements sur le territoire.....)
- Utilisation des outils numériques France services : Compte-rendu d'activité, plate-forme France services, osmose.......
- Mise à jour de la signalétique et communication France services
- Temps d'échanges avec le binôme France services au poste d'agent d'accueil : transmission d'information
- Suivre le programme des formations France services : formation socle (métier) et formations proposées par le réseau des partenaires signataires en présentiel ou webinaire
- Participer aux réunions de service
- Participer aux instances France services animés par la coordinatrice
- Contribuer à l'élaboration du bilan d'activité annuel
- Assurer le suivi et la maintenance du visio-accueil en relation avec le prestataire
- Remplacer les agents France services sur d'autres sites de la collectivité
Profils recherchés
Savoir :
- Connaissance en politique sociale (législation, juridique...)
- Connaissance du milieu associatif acteur dans le champ de l'action solidaire et caritative
Savoir-faire :
- Connaissance de la bureautique et des outils informatiques/numériques
- Qualité rédactionnelle
- Qualité d'organisation et de gestion
- Aptitude à travailler en transversalité
- Sens des valeurs du service public
Savoir-être :
- Capacité relationnelle : écoute, disponibilité, sens du contact et relations humaines
- Capacité à s'adapter au public
- Capacité à rendre compte
- Capacité à travailler en équipe et en partenariat
- Discrétion et confidentialité
- Organisé
- Connaissance en politique sociale (législation, juridique...)
- Connaissance du milieu associatif acteur dans le champ de l'action solidaire et caritative
Savoir-faire :
- Connaissance de la bureautique et des outils informatiques/numériques
- Qualité rédactionnelle
- Qualité d'organisation et de gestion
- Aptitude à travailler en transversalité
- Sens des valeurs du service public
Savoir-être :
- Capacité relationnelle : écoute, disponibilité, sens du contact et relations humaines
- Capacité à s'adapter au public
- Capacité à rendre compte
- Capacité à travailler en équipe et en partenariat
- Discrétion et confidentialité
- Organisé
Contact et modalités de candidature
Contact
0233896700
Informations complémentaires
Remplacement congé maternité du 1er février au 15 juin 2025.
Lieu de travail : pontorson
Temps de travail hebdomadaire : 35h / 37,5h avec 14 RTT / 39h avec 22 RTT selon l'organisation de service
Avantages : titres restaurant de 10€ dont 6€ de participation employeur (contrat de +1 mois), participation financière
mutuelle et prévoyance (organismes labélisés fonction publique territoriale), adhésion possible à l'Amicale
du personne
Lieu de travail : pontorson
Temps de travail hebdomadaire : 35h / 37,5h avec 14 RTT / 39h avec 22 RTT selon l'organisation de service
Avantages : titres restaurant de 10€ dont 6€ de participation employeur (contrat de +1 mois), participation financière
mutuelle et prévoyance (organismes labélisés fonction publique territoriale), adhésion possible à l'Amicale
du personne
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.