Assistant social Accueil Information Orientation /Accompagnement Social Global Angers Centre
Offre n° O049240703000789
Publiée le 04/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Département d'environ 815 000 habitants au cœur du Val de Loire, à 1H 30 de Paris et à 45 minutes de Nantes, reposant à la fois sur le dynamisme de ses territoires ruraux et péri-urbains et sur une centralité, Angers, très attractive et toujours classée parmi les villes où il fait très bon vivre.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
11 Maisons des solidarités dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Environ 2 800 agents territoriaux, assurent des missions de service public pour le Département de Maine-et-Loire. Ils oeuvrent chaque jour à la mise en place de la politique décidée par les conseillers départementaux.
Les métiers exercés par les agents du Département sont très variés et parfois peu connus. Quelques exemples :
Pour les solidarités : médecins, puéricultrices, sages-femmes, assistantes sociales, éducateurs
Pour le territoire : archéologues, cuisiniers, agents de maintenance et d'entretien, jardiniers, dessinateurs, techniciens
L Hôtel du Département, situé au 48B boulevard Foch à Angers, héberge la majorité des services administratifs.
11 Maisons des solidarités dispersées sur tout le département permettent d'offrir un service de proximité aux habitants.
4 Agences techniques départementales regroupent le personnel, le matériel et les équipements des services techniques, en particulier celui des routes.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Angers
Poste à pourvoir le
01/10/2024
Date limite de candidature
28/08/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Assistant socio-éducatif
Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle
Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
En tant qu'Assistant de Service Social dédié à la mission AIO, vous travaillerez en étroite collaboration avec un assistant administratif pour offrir un accueil approfondi et traiter les demandes des publics orientés vers cette mission.
Vos responsabilités :
- Lieu de travail : Vous exercerez au site central de la MDS.
- Encadrement : Vous serez sous la responsabilité hiérarchique du RMDS et dépendrez fonctionnellement du Responsable adjoint administratif.
- Action sociale : Vous inscrirez vos actions dans la politique d’action sociale départementale, en utilisant les dispositifs et programmes nationaux et départementaux pour servir au mieux les personnes.
- Accompagnement social : Vous contribuerez à l’autonomie des personnes en offrant un accompagnement social à moyen et long terme, axé sur la prévention, l’éducation budgétaire, l’accès à l’habitat, et l’insertion.
- Soutien familial et personnel : Vous soutiendrez la parentalité et l’autonomie des personnes âgées et handicapées.
Votre rôle :
- Projet et parcours partagé : Travailler en équipe pour aider les usagers à acquérir une autonomie durable.
- Mobilisation des ressources : Utiliser les ressources des personnes, des territoires et les aides publiques existantes.
- Interventions éthiques : Agir dans une démarche éthique et déontologique pour créer les conditions permettant aux personnes et familles de devenir acteurs de leur autonomie et développement.
Rejoignez-nous pour un poste enrichissant où vous pourrez faire une réelle différence dans la vie des personnes que vous accompagnez.
Vos responsabilités :
- Lieu de travail : Vous exercerez au site central de la MDS.
- Encadrement : Vous serez sous la responsabilité hiérarchique du RMDS et dépendrez fonctionnellement du Responsable adjoint administratif.
- Action sociale : Vous inscrirez vos actions dans la politique d’action sociale départementale, en utilisant les dispositifs et programmes nationaux et départementaux pour servir au mieux les personnes.
- Accompagnement social : Vous contribuerez à l’autonomie des personnes en offrant un accompagnement social à moyen et long terme, axé sur la prévention, l’éducation budgétaire, l’accès à l’habitat, et l’insertion.
- Soutien familial et personnel : Vous soutiendrez la parentalité et l’autonomie des personnes âgées et handicapées.
Votre rôle :
- Projet et parcours partagé : Travailler en équipe pour aider les usagers à acquérir une autonomie durable.
- Mobilisation des ressources : Utiliser les ressources des personnes, des territoires et les aides publiques existantes.
- Interventions éthiques : Agir dans une démarche éthique et déontologique pour créer les conditions permettant aux personnes et familles de devenir acteurs de leur autonomie et développement.
Rejoignez-nous pour un poste enrichissant où vous pourrez faire une réelle différence dans la vie des personnes que vous accompagnez.
Missions / conditions d'exercice
Activités principales :
Mission AIO :
- Accueillir les publics en entretien physique et téléphonique (immédiat, quotidien sans rendez-vous, et sur rendez-vous).
- Identifier et qualifier les demandes sociales.
- Intervenir socialement pour des durées courtes.
- Gérer des tâches administratives, rédiger des écrits professionnels, et collaborer avec collègues et partenaires.
- Coordonner et réguler les suivis entre la mission AIO, la mission accompagnement, et les autres missions DGA DSS.
- Travailler en équipe avec des assistants administratifs et sociaux sur l'orientation et la réponse aux usagers.
Mission ASG :
Accompagner globalement la personne dans son contexte psycho-socio-économique.
- Offrir un accueil de proximité et répondre aux demandes non exprimées.
- Écouter et évaluer la situation en prenant en compte les capacités de la personne.
- Proposer des actions d'aide et de moyens via un contrat explicite ou non.
- Choisir les lieux d'intervention pertinents (bureau, domicile, etc.).
- Appliquer des dispositifs spécifiques (PPSF, ASE, RSA, logement).
Offrir un accompagnement social :
- Aider la personne à comprendre sa situation globale.
- Engager réciproquement l’usager et le travailleur social.
- Améliorer la situation et favoriser l’autonomie de l’usager, respectant son rythme.
- Participer à des actions collectives.
Mission AIO :
- Accueillir les publics en entretien physique et téléphonique (immédiat, quotidien sans rendez-vous, et sur rendez-vous).
- Identifier et qualifier les demandes sociales.
- Intervenir socialement pour des durées courtes.
- Gérer des tâches administratives, rédiger des écrits professionnels, et collaborer avec collègues et partenaires.
- Coordonner et réguler les suivis entre la mission AIO, la mission accompagnement, et les autres missions DGA DSS.
- Travailler en équipe avec des assistants administratifs et sociaux sur l'orientation et la réponse aux usagers.
Mission ASG :
Accompagner globalement la personne dans son contexte psycho-socio-économique.
- Offrir un accueil de proximité et répondre aux demandes non exprimées.
- Écouter et évaluer la situation en prenant en compte les capacités de la personne.
- Proposer des actions d'aide et de moyens via un contrat explicite ou non.
- Choisir les lieux d'intervention pertinents (bureau, domicile, etc.).
- Appliquer des dispositifs spécifiques (PPSF, ASE, RSA, logement).
Offrir un accompagnement social :
- Aider la personne à comprendre sa situation globale.
- Engager réciproquement l’usager et le travailleur social.
- Améliorer la situation et favoriser l’autonomie de l’usager, respectant son rythme.
- Participer à des actions collectives.
Profils recherchés
Compétences requises : diplôme d'assistant de service social
Connaissances :
- Organisation et structure du Département, DGA DSS, et DAST
- Partenaires externes en action sociale
- Caractéristiques des publics en MDS
- Droits et obligations des usagers
- Éthique des écrits professionnels
- Pédagogie active
- Médiation et gestion des conflits/crises
- Recours administratifs
Savoir-faire :
- Accueillir et écouter avec empathie et respect
- Gérer le stress et les tensions
- Maintenir neutralité et objectivité
- Diagnostiquer les situations psychosociales
- Clarifier et hiérarchiser les demandes
- Conduire des entretiens d’aide
- Réagir aux émotions des usagers
- Évaluer l’urgence et mobiliser les capacités des usagers
- Assurer le suivi des interventions sociales
- Piloter et coordonner les intervenants autour des personnes vulnérables
- Faciliter le passage de relais ou réorienter vers les partenaires
- Agir en médiateur et négocier avec les organismes
- Rédiger des dossiers et rapports administratifs
- Encadrer et tutoriser des stagiaires
- Développer et mettre en œuvre des actions collectives
Savoir procédural :
- Orientations et missions de l’action sociale départementale
- Environnement institutionnel, social et économique
- Approche pluridisciplinaire en sciences humaines et sociales
- Techniques d’entretien et d’écoute active
- Causes et manifestations de la précarité
- Dispositifs d’action sociale
- Cadre réglementaire de l’action sociale
- Maîtrise des logiciels bureautiques et métiers
Savoir relationnel :
- Travail en équipe pluridisciplinaire
- Écoute et empathie
- Capacité à se positionner en médiateur et à faire preuve de pédagogie
Vos compétences seront au cœur de notre mission d'accompagnement et de soutien social.
Informations complémentaires
Avantages :
- Tickets restaurant
- Participation au contrat de prévoyance
- Comité d'entreprise (CNAS)
- Plans de mobilité durables (75 % de prise en charge pour les transport en commun et jusqu'à 300 € de forfait vélo).
Flexibilité :
25 jours de congés et 22 jours de RTT - télétravail
Connaissances :
- Organisation et structure du Département, DGA DSS, et DAST
- Partenaires externes en action sociale
- Caractéristiques des publics en MDS
- Droits et obligations des usagers
- Éthique des écrits professionnels
- Pédagogie active
- Médiation et gestion des conflits/crises
- Recours administratifs
Savoir-faire :
- Accueillir et écouter avec empathie et respect
- Gérer le stress et les tensions
- Maintenir neutralité et objectivité
- Diagnostiquer les situations psychosociales
- Clarifier et hiérarchiser les demandes
- Conduire des entretiens d’aide
- Réagir aux émotions des usagers
- Évaluer l’urgence et mobiliser les capacités des usagers
- Assurer le suivi des interventions sociales
- Piloter et coordonner les intervenants autour des personnes vulnérables
- Faciliter le passage de relais ou réorienter vers les partenaires
- Agir en médiateur et négocier avec les organismes
- Rédiger des dossiers et rapports administratifs
- Encadrer et tutoriser des stagiaires
- Développer et mettre en œuvre des actions collectives
Savoir procédural :
- Orientations et missions de l’action sociale départementale
- Environnement institutionnel, social et économique
- Approche pluridisciplinaire en sciences humaines et sociales
- Techniques d’entretien et d’écoute active
- Causes et manifestations de la précarité
- Dispositifs d’action sociale
- Cadre réglementaire de l’action sociale
- Maîtrise des logiciels bureautiques et métiers
Savoir relationnel :
- Travail en équipe pluridisciplinaire
- Écoute et empathie
- Capacité à se positionner en médiateur et à faire preuve de pédagogie
Vos compétences seront au cœur de notre mission d'accompagnement et de soutien social.
Informations complémentaires
Avantages :
- Tickets restaurant
- Participation au contrat de prévoyance
- Comité d'entreprise (CNAS)
- Plans de mobilité durables (75 % de prise en charge pour les transport en commun et jusqu'à 300 € de forfait vélo).
Flexibilité :
25 jours de congés et 22 jours de RTT - télétravail
Contact
Contact
0241814744
Lien de candidature
Informations complémentaires
Retrouvez la fiche de poste détaillée et postulez en ligne sur : https://www.maine-et-loire.fr/aides-et-services/offres-de-linstitution/offres-demploi
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.