Missions principales du poste
Sous la responsabilité de la Directrice du Pôle Solidarité Citoyenneté Loisirs et au sein d'une équipe composée de deux conseillères sociales et de deux agents d'accueil :
Vous contribuez au quotidien à l'accueil et à l'accompagnement des publics et, plus spécifiquement, vous traitez les demandes de logement et assurez un rôle de référent logement auprès des bailleurs et des gérants de l'offre locative sur la commune.

Descriptions des activités
? Accueil social en binôme (50 % du temps)
* Accueillir et qualifier la demande : information, orientation et conseil tout public ; renseigner le public
* Délivrer les aides d'urgence dans le cadre de la délégation fixée
* Délivrer les aides facultatives (TS Stran, Pack loisirs...)
* Tenir un agenda de rendez-vous des travailleurs sociaux
* Enregistrer les accueils dans le logiciel métier (Concept)
? Accueil spécifique logement et traitement des demandes
* Accueil physique et téléphonique des personnes à la recherche d'un logement ou rencontrant des difficultés d'ordre locatif
* Qualification de la demande : synthèse, orientation de la famille, conseils et lien avec le travailleur social du service
* Saisie des éléments d'informations de gestion des demandes dans l'outil informatique
* Suivi des demandes en partenariat avec les bailleurs, les services sociaux...
* En binôme avec l'agent d'accueil social : information, orientation et conseil du public dans l'accès aux droits
? Agir en tant que référent bailleur(s)
* Connaissance approfondie de son parc de logement
* Préparation et participation aux commissions de concertation avec les bailleurs (sélection et préparation des dossiers)
* Préparation et participation (éventuelle) aux commissions d'attributions de logements (préparation des dossiers - repérage des problématiques)
* Interface de la collectivité auprès des bailleurs
? Suivre des dossiers et produire des synthèses et bilans
* Préparation, participation et animation des commissions permanentes d'attributions de logements (préparation des dossiers, repérage des problématiques, exposés des situations)
* Élaboration de comptes-rendus (prise de note et rédaction)
* Saisie des données de gestion des demandes
* Rédaction de courrier, synthèse et bilans, création et mise en page de tableaux
? Gérer l'offre locative, les attributions et l'équipement du parc logements temporaires et communal
* Coordination des équipements et entretien des logements temporaires en lien avec l'organisme gestionnaire et les services municipaux (définir le besoin, établir des devis et bons de commande, coordonner les livraisons et interventions...)
* Rédactions des baux et avenants du parc communal
* Suivi des arrêtés des loyers et charges
* Suivi locatif (état des lieux, préavis, problèmes techniques, mise à jour des documents réglementaires du dossier locataire, ...)
* Coordination des interventions techniques en lien avec les services municipaux
* Suivi des encaissements loyer et charges en lien avec les services municipaux concernés