Technicien·ne support utilisateurs et bureautique
Offre n° O044250415000790
Publiée le 15/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Rue olivier de sesmaisons - bp 4409, La Chapelle-sur-Erdre (Loire-Atlantique)
Poste à pourvoir le
01/08/2025
Date limite de candidature
15/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
LA VILLE DE LA CHAPELLE-SUR-ERDRE
(+ 20 000 habitants - membre de Nantes Métropole)
recrute son·sa
Technicien·ne support utilisateurs et bureautique
(Cadre d'emplois des Techniciens)
(+ 20 000 habitants - membre de Nantes Métropole)
recrute son·sa
Technicien·ne support utilisateurs et bureautique
(Cadre d'emplois des Techniciens)
Missions / conditions d'exercice
Au sein de la Direction Ressources et sous l’autorité du responsable du service informatique constitué de 4 personnes, vous formerez un binôme avec un technicien Réseau et Système pour assurer la continuité de service et le support des utilisateurs.
Vos missions :
• Traiter des demandes et incidents (réception d’appels, diagnostic, planification et réalisation des mesures correctives, intervention d’un fournisseur en cas de besoin, rédaction du rapport de clôture de l’incident)
• Réaliser le support technique en cas d’incident
• Mettre à jour la documentation technique
• Tenir à jour l’inventaire au gré des affectations de nouveaux appareils et des mises en réforme
• Etre le/la référent·e des outils bureautiques (messagerie, suite bureautique LibreOffice) pour la collectivité
• Animer des formations autour des outils bureautiques
• Animer le réseau des Gestionnaires documentaires (archives, RGPD, etc.) en lien avec l’archiviste référent de Nantes Métropole et notre DPO externalisé
• Réaliser une veille technologique
Spécificités du poste et temps de travail :
• 40h hebdomadaires avec 28 jours de RTT/an
• Possibles pics d'activité en fonction des obligations du service
Rémunération et avantages :
• Rémunération Statutaire, RIFSEEP, prime de service public, participation à la prévoyance, adhésion au COS 44
Vos missions :
• Traiter des demandes et incidents (réception d’appels, diagnostic, planification et réalisation des mesures correctives, intervention d’un fournisseur en cas de besoin, rédaction du rapport de clôture de l’incident)
• Réaliser le support technique en cas d’incident
• Mettre à jour la documentation technique
• Tenir à jour l’inventaire au gré des affectations de nouveaux appareils et des mises en réforme
• Etre le/la référent·e des outils bureautiques (messagerie, suite bureautique LibreOffice) pour la collectivité
• Animer des formations autour des outils bureautiques
• Animer le réseau des Gestionnaires documentaires (archives, RGPD, etc.) en lien avec l’archiviste référent de Nantes Métropole et notre DPO externalisé
• Réaliser une veille technologique
Spécificités du poste et temps de travail :
• 40h hebdomadaires avec 28 jours de RTT/an
• Possibles pics d'activité en fonction des obligations du service
Rémunération et avantages :
• Rémunération Statutaire, RIFSEEP, prime de service public, participation à la prévoyance, adhésion au COS 44
Profils recherchés
Vos atouts et compétences :
• Vous avez une bonne maîtrise des infrastructures numériques : réseaux et serveurs
• Vous connaissez les technologies Libre Office/i-parapheur/en systèmes d’exploitation (Windows, Linux ou différents Unix)
• Vous connaissez les protocoles réseau classiques (TCP/IP) et des protocoles applicatifs usuels (HTTP, SMTP, LDAP, SSH, DHCP, DNS)
• Vous savez animer une formation
• Vous aimez travailler en binôme et en transversalité
• Vous possédez des qualités relationnelles et d’écoute
• Vous avez une bonne maîtrise des infrastructures numériques : réseaux et serveurs
• Vous connaissez les technologies Libre Office/i-parapheur/en systèmes d’exploitation (Windows, Linux ou différents Unix)
• Vous connaissez les protocoles réseau classiques (TCP/IP) et des protocoles applicatifs usuels (HTTP, SMTP, LDAP, SSH, DHCP, DNS)
• Vous savez animer une formation
• Vous aimez travailler en binôme et en transversalité
• Vous possédez des qualités relationnelles et d’écoute
Contact et modalités de candidature
Contact
0251818741
Informations complémentaires
Merci d'adresser lettre de candidature et CV par mail à l’attention de M. le Maire sous ref 2025-35 à
recrutement@lachapellesurerdre.fr
Vous êtes déjà fonctionnaire, il faudra joindre une copie du dernier arrêté de situation administrative.
La date limite de réception des candidatures est le 15 mai 2025
recrutement@lachapellesurerdre.fr
Vous êtes déjà fonctionnaire, il faudra joindre une copie du dernier arrêté de situation administrative.
La date limite de réception des candidatures est le 15 mai 2025
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.