Technicien informatique mutualisé

Offre n° O038250110000123
Publiée le 10/01/2025

Synthèse de l'offre

Lieu de travail
Carre Leon Blum, Villefontaine (Isère)
Poste à pourvoir le
18/03/2025
Date limite de candidature
10/02/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La Communauté d’Agglomération Porte de l’Isère est une intercommunalité constituée de 22 communes, comptant 112 905 habitants. Elle occupe une situation géographique privilégiée (idéalement située à 20 minutes à l’est de Lyon) et dotée d’un excellent niveau d’accessibilité : aéroport, TGV et autoroutes.

C’est un territoire singulier, à taille humaine, où patrimoine urbain, industriel et naturel vivent en parfaite harmonie. Engagée dans le développement durable, la transition énergétique et le respect de l’environnement, la CAPI est un territoire agréable à vivre, avec un tissu économique dynamique et innovant.

Elle assure une large palette de compétences au quotidien : des missions de planification, aménagement et développement (habitat, économie, urbanisme, mobilités, éclairage public, voiries, transition énergétique), mais aussi une offre de services aux habitants : petite enfance, gestion d’équipements sportifs et culturels, lecture publique, eau et assainissement…

Dans le cadre d’un schéma de mutualisation, la CAPI a constitué une Direction des Systèmes d’Information mutualisée sous la forme d’un service commun. Ce dernier regroupe aujourd’hui, outre la CAPI, les communes de Bourgoin-Jallieu (28 200 habitants) et de La Verpillière (6 800 habitants). Les collectivités membres du service commun DSI attendent de disposer d’un SI contributeur à l’efficience des services par son apport en termes de qualité de service et de solutions techniques (démarche ITIL, sécurité, dématérialisation, relations utilisateurs, open data). Le souci de l’innovation, de la culture de la qualité du service rendu aux usagers, la fiabilité et régularité doivent guider le SI.

Ainsi, rattaché(e) à la Responsable du pôle Relation aux communes et applications, vous assurerez l’installation, la gestion et le suivi des équipements informatiques, l’assistance et support aux utilisateurs, la participation à l’exploitation de la production informatique. Vous serez l’interlocuteur spécifique des communes.
Missions / conditions d'exercice
Dans ce cadre, vos activités seront :


Installer, gérer et suivre les équipements informatiques
- Préparer et installer les nouveaux équipements matériels et logiciels
- Tenir à jour l’inventaire des équipements
- Assurer les déménagements informatique et téléphonique des services (hors brassage) selon le process défini entre les équipes logistiques et la DSI

Assister et accompagner les utilisateurs
- Gérer les incidents et des demandes (habilitations, équipements, etc…)
- Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des bonnes pratiques
- Rédiger des supports pédagogiques et didactiques

Assurer l’exploitation et la maintenance du parc informatique au sens large
- Maintenir en condition opérationnelle les équipements et les applications du SI, dans le cadre des consignes de gestion des différents responsables de pôles de la DSI.
- Documenter la connaissance essentielle et les processus de gestion

Prendre en charge des activités spécifiques (à définir par le responsable de pôle)
- Participer à la réalisation des projets de la DSI
- Piloter un processus de gestion
- Conduire une opération transverse

Etre un appui auprès des communes
- Conseiller et appuyer les communes sur les futures évolutions
- Proposer et mettre en place des règles de sécurité
- Gérer les futurs projets des communes
Profils recherchés
Savoir et savoir-faire :
Connaissance des bases des réseaux TCP/IP
Connaissance de la méthodologie ITIL et de sa déclinaison opérationnelle dans le logiciel GLPI
Maîtriser la problématique de gestion du parc informatique (réseau, PC, imprimante, copieur, périphériques, téléphone fixe/mobile, …)
Maîtriser l’environnement bureautique Microsoft (Windows, Office, Outlook, Active Directory, SCCM, …)
Savoir identifier les causes des dysfonctionnements et pannes et élaborer un diagnostic pour la transmission de l’incident à l’équipe concerné (application ou infrastructure)
Savoir dépanner les utilisateurs et leur donner des explications sur la résolution de l’incident
Savoir réaliser des interventions et des installations sur procédure

Savoir être :
Sens affirmé du service à l’utilisateur
Disponibilité et sens du service public
Autonomie, qualités de rigueur, de précision et d'organisation
Esprit d’équipe et aisance relationnelle

Contact et modalités de candidature

Contact
recrutement@capi38.fr
Informations complémentaires
Votre rémunération :


Rémunération statutaire + RIFSEEP + Prime de fin d’année.
Autres avantages : RTT + Chèques déjeuners + Épargne chèques vacances + Comité des œuvres sociales + participation employeur mutuelle et prévoyance sous conditions.

Spécificité :
Présence en soirée lors des Conseils Communautaires
Permis B obligatoire pour déplacements fréquents

Où adresser votre candidature :
En rappelant la référence 16974
Par courrier : 17 avenue du Bourg, 38081 L’Isle d’Abeau cedex Par mail : recrutement@capi38.fr
Joindre obligatoirement : lettre de motivation et curriculum vitae
Lien de candidature

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.