LE SERVICE D’AFFECTATION

Mission principale du service : Apporter un support technique aux autres unités d’exploitation du Pole Proximité et Espaces Publics et représenter les autres unités des secteurs et SEC dans les constructions de projets des autres directions centrales.

Le Service Ingénierie de l’Exploitation (SIE) est un service support notamment aux 4 secteurs d’Exploitation Collecte et Voirie. Grenoble Alpes Métropole assure, pour les 49 communes qui la composent, la collecte des déchets ainsi que l’entretien des voiries dites « de compétence métropolitaine ». A ce titre, le SIE, assure notamment, le portage de marchés publics pour le compte des secteurs d’exploitation, pilote et co-construit des projets d’amélioration et assure un rôle support et de référent technique.

Composition du service : 16 agents : 1 chef de service, 1 Responsable Unité Technique Process, 2 Correspondantes Qualité/ Sécurité, 1 Technicien.ne méthode PAV, 2 Technicien.ne.s Schéma Directeur Déchets, 1 Responsable Unité Coordination d’Exploitation, 3 Coordinateurs Technique d’Exploitation, 1 Chargé de Suivi Administratif, 1 Instructeur ADS déchets, 3 Chargé de Délimitation du Domaine Public / Instructeurs ADS voirie

Nom / fonction du ou de la supérieur.e hiérarchique direct.e : GRANDVAL Marie, Responsable Unité Coordination d’Exploitation

2FINALITES DU POSTE

Garantir l’administration fonctionnelle de l’outil Signalements
Garantir l’administration fonctionnelle de l’outil de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur
Garantir l’administration fonctionnelle de l’outil d’astreinte Resylis
Structurer, organiser et suivre la gestion de l’astreinte

Activité 1 : Garantir l’administration fonctionnelle de l’outil GRU (outil qui s’arrêtera une fois l’outil Signalements opérationnel)

- Administration de base : création et gestion des utilisateurs et leurs profils, gestion des paramètres métiers….
- Administration des données : contrôle de la bonne utilisation de l’outils et correction des bugs,
- Etre le lien pour l’administration de l’outil avec la DSI et l’éditeur,
- Recensement et compréhension des demandes d’évolution, mise à disposition d’un calendrier de déploiement, suivi des évolutions,
- Etre en interaction avec la DSI pour le respect des prérequis de GAM dans la gestion de l’outil,
- Se positionner en facilitateur pour tous les intervenants qui auront accès à l’outil.

Activité 2 : Garantir l’administration fonctionnelle de l’outil Signalements

- Administration de base : création et gestion des utilisateurs et leurs profils, gestion des paramètres métiers….
- Administration des données : contrôle de la bonne utilisation de l’outils et correction des bugs,
- Etre le lien pour l’administration de l’outil avec la DSI et l’éditeur,
- Recensement et compréhension des demandes d’évolution, mise à disposition d’un calendrier de déploiement, suivi des évolutions,
- Etre en interaction avec la DSI pour le respect des prérequis de GAM dans la gestion de l’outil,
- Se positionner en facilitateur pour tous les intervenants qui auront accès à l’outil.

Activité 3 : Garantir l’administration fonctionnelle de l’outil de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur

- Administration de base : création et gestion des utilisateurs et leurs profils, gestion des paramètres métiers….
- Administration des données : contrôle de la bonne utilisation de l’outils et correction des bugs,
- Etre le lien pour l’administration de l’outil avec la DSI et l’éditeur,
- Recensement et compréhension des demandes d’évolution, mise à disposition d’un calendrier de déploiement, suivi des évolutions,
- Etre en interaction avec la DSI pour le respect des prérequis de GAM dans la gestion de l’outil,
- Se positionner en facilitateur pour tous les intervenants qui auront accès à l’outil.

Activité 4 : Mettre en place une gestion et un suivi de l’astreinte

- Participer au projet de restructuration de l’astreinte (dont Résylis) avec les chargés de projet : faire remonter les alertes, évaluer les outils de suivi proposés en tant que futur utilisateur, contribuer à la réalisation des tests des outils ;
- Construire et faire vivre les plannings, la mise à jour de la mallette d’astreinte et des numéros de téléphone des élus des communes, actualisation et nettoyage du téléphone, le logiciel et la tablette de saisie de la main courante
- Suivi financier de l’entreprise en lien avec le SAF
- Suivi des éléments variables de paie des astreinteurs N1 et N2 heures des agents de terrain et lien avec les RH
- Participation à la construction des documents de communication et explicatifs à destination des communes, des agents.

CONDITIONS D’EXERCICE / MOYENS MATERIELS ET FINANCIERS

Lieu de travail : 10 Rue Hébert, 38000 GRENOBLE
Temps et horaires de travail : règlement métropolitain
Rémunération : selon le cadre d’emploi + régime indemnitaire de la collectivité
Equipements : véhicule du pool, PDA, restauration collective, ordinateur portable,
Logiciels métier : AsTech, Publik, Resylis, Pack bureautique, ….

CONNAISSANCES
Fonctionnement des 4 secteurs voirie et collecte
Politiques de la voirie et l’accessibilité, les déplacements, la prévention
La valorisation des déchets, l’environnement et la biodiversité

SAVOIR FAIRE
Capacité rédactionnelles
Capacité de synthèse
Maitrise de l’orthographe, de la grammaire et de la syntaxe (indispensable)
Prises de notes
Compétence informatique (bureautique)
Organisation, structuration, répartition, suivi des tâches et de l’activité de l’unité

Statut : rédacteur ou technicien territorial
Formation / Diplôme et qualifications nécessaires : Formations en espaces publics, technique voirie, sur les collectivités territoriales, appétence pour les métiers avec fort lien informatique
Expérience souhaitée : Expérience souhaitée dans un emploi similaire