En lien avec les six instructeurs FSL du Service Habitat et Logement, l'agent aura à assurer les missions suivantes :

Instruire et suivre les demandes d’aides du Fonds de Solidarité Logement (FSL) – aides financières et accompagnement social lié au logement (Accès et Maintien) :
- Consulter quotidiennement son tableau de bord personnalisé au sein de la GED afin de prendre connaissance des dossiers à instruire ;
- Réceptionner et vérifier la complétude du dossier en lien avec les acteurs concernés
(organismes de logement social, travailleurs sociaux, usagers, …) ;
- Vérifier la recevabilité et saisir les données dans le respect des procédures métiers et informatiques
(logiciel GENESIS) ;
- Prendre les mesures nécessaires en cas d’incohérence de données ;
- Archiver l’intégralité des pièces du dossier au sein de la GED selon un plan de classement défini ;
- Actualiser le Workflow de la GED à chaque étape de traitement du dossier ;
- Participer au classement et à l’archivage des dossiers ;
- Apporter des renseignements et un soutien technique aux travailleurs sociaux concernant le dispositif.

Participer à l’organisation des instances décisionnelles :
- Etablir les ordres du jour et les procès-verbaux des Commissions ;
- Préparer les dossiers pour les Commissions hebdomadaires et mensuelles ;
- Animer les Commissions, par roulement avec les autres instructeurs.

A ce titre, mettre en place les salles de réunions ;
- Notifier les aides au bénéficiaire par courrier postal.

Missions ponctuelles :
Assurer, par suppléance ou en binôme, le suivi statistique des activités du FSL :
- Actualiser les différents tableaux de bord mensuels tenus au sein du Pôle
- Concourir à l’élaboration du Rapport d’Activité annuel
- Concourir au renseignement de tout support illustrant les activités du FSL (tableau de bord annuel de la Délégation interministérielle à l'hébergement et à l'accès au logement / DIHAL)
- Participer à l’élaboration des supports de présentation des instances de pilotage (COPIL, CODIR…) : constituer des graphiques, élaborer des tableaux synthétiques, …
- Être force de propositions sur l’optimisation des moyens de collecte des données

Assurer la saisie des dossiers relatifs aux demandes d’aides financières et aux renouvellements de mesures ASLL, émanant des travailleurs sociaux du Pôle FSL

En lien avec l’encadrement, participer à la présentation du dispositif FSL auprès des équipes sociales des Maisons Départementales de Solidarité (MDS) et des partenaires externes (CAF, MSA, Secours Catholique, Mission Locale, etc.).

Former les nouveaux arrivants au sein du Pôle, aux procédures d’instruction

Assurer les missions de secrétariat du FSL (en l’absence des agents chargés de cette fonction) :
- Réceptionner les appels téléphoniques du Standard, informer les usagers et partenaires (bailleurs, travailleurs sociaux…) ;
- Traiter le courrier papier entrant (renseigner les fichiers de suivi, répartir aux destinataires concernés, numériser…).

Participer aux projets de Service ou groupes de travail (infobésité, modalités d’archivage des fonds papier et numérique, évolution du cadre d’intervention du FSL, etc.)

Missions transversales : concourir aux réflexions collectives qui émergent au sein du Service - Partager son expertise ;
- Entrer dans une logique collaborative et d’entraide ;
- Savoir allier une lecture règlementaire et sociale ;
- Adopter une analyse réflexive lorsque des dossiers présentent une certaine complexité