Contexte du poste :
Les médiathèques A. Césaire à Castelnau le Lez et P. Langevin à Montpellier font partie du réseau des 14 médiathèques de territoire de la métropole de Montpellier. Il s’agit de deux établissements aux publics et populations contrastés. Dans le cadre du projet de réorganisation et de renouvellement du PCSES, le renforcement du partenariat avec les acteurs du champ social a été défini comme un axe prioritaire, afin de renforcer les offres à destination des publics spécifiques.

Sous l’autorité de la directrice des médiathèques Césaire et Langevin, le responsable des publics spécifiques, des partenariats et de l’accueil assure la mission sociale. Il occupe une fonction transversale de développement et/ou de renforcement des partenariats avec les acteurs du champ social localisés dans les deux territoires : Castelnau le Lez et le quartier Aiguelongue de Montpellier. Il pourra pour la bibliothèque P. Langevin en QPV s’appuyer sur le nouveau comité de quartier fédérant les acteurs associatifs et institutionnels du quartier Aignelongue. Il met en œuvre des opérations hors les murs, des actions de médiation régulières en direction des partenaires sociaux sur les deux territoires (EPHAD, maison de l’enfance et de la famille, CCAS, maison pour tous…).

Le chargé des publics spécifiques médiations sociales est membre de l’équipe d’encadrement de la médiathèque A. Césaire. A ce titre, il encadre de manière fonctionnelle des agents dans le champ de son domaine d’activité (publics spécifiques, partenariats et accueil).

L’ensemble de ces missions s’exercent dans le cadre de la politique culturelle définie par les Elus et sous l’autorité du Directeur Général des services.

Missions principales :

1 Pilotage et impulsion d’une politique cohérente de médiations culturelle et de communication en direction des publics éloignés -

2 Management transversal dans le champ de son domaine d’activité (publics spécifique, partenariats et accueil)

3. Membre du collectif d’encadrement, il/elle participe à l’animation du service et plus généralement à la vie de l’établissement dans tous ses aspects.

4. Représentation des médiathèques A. Césaire et de la bibliothèque P. Langevin auprès des partenaires du champ social : maison pour tous, EHPAD, service d’accueil des gens du voyage, CCAS, associations…

4 Portage de projets transversaux : possibilité de s’investir dans des projets portés par l’établissement et/ou le réseau

5 Collaboration et construction des actions en lien avec le futur Département de l’accueil et de la mission sociale du Réseau des médiathèques



Missions génériques ou annexes :

- Accueil, orientation et accompagnement des différents publics au sein des différents espaces de la médiathèque
- Accompagnement des publics sur les usages numériques, démarches en ligne
- Participation aux commissions d’acquisition du Réseau. Participation à la définition de la politique d’acquisition de la médiathèque (orientations, budgets). Mise en valeur des collections : livres, revues, ressources numériques, …
- Relais de direction en cas d’absence de la directrice de la médiathèque et de son adjoint notamment sur les questions relatives à la bibliothèque Paul Langevin
- Contribution à l’élaboration et à la mise en place de la programmation culturelle du service, suivi des partenariats propres à son domaine
- Suivi des statistiques et évaluation de l’activité du secteur
- Prospective et veille métier
- Application des consignes de sécurité et le plan d’évacuation du public en cas d’urgence
- Participation régulière à des opérations hors les murs des médiathèque A. Césaire et P. Langevin ou du Réseau des médiathèques : Comédie du livre (accueil de classes), Fête de quartier, Partir en Livre, Festi’petits …

Positionnement hiérarchique

Sous l’autorité hiérarchique du responsable d’équipement –médiathèque A. Césaire, le chargé des publics spécifiques, des partenariats et de l’accueil encadre de manière fonctionnelle des agents dans le champ de son domaine d’activité.
Il anime et pilote l’équipe « mission sociale » et est responsable des publics spécifiques, des partenariats et de l’accueil des publics et des activités y afférant sur les deux sites.
Il est régulièrement amené à travailler avec l’ensemble des équipes du Réseau des médiathèques et d’autres directions de Montpellier 3M. Il œuvre à une meilleure mutualisation des compétences professionnelles et des projets, aussi bien dans le cadre d’actions transversales (temps forts, opérations hors les murs…) qu’au titre de l’animation ou de la participation à des groupes de travail.

Compétences requises (être capable de) :
* Savoir :
- Intérêt marqué pour la médiation culturelle, et sa réalisation en contexte de partenariats avec des structures du champ social
- Bonne culture générale
- Technique de conduite de projet
- Compétences avérées en matière de techniques et outils d’accueil et de communication
- Maîtriser la gamme des outils bureautiques et les logiciels métier
- Fonctionnement des collectivités
- Bonne connaissance de la littérature de jeunesse (auteurs, illustrateurs, éditeurs et collections) et plus largement des univers culturels enfantin et ados.

* Savoir faire :
- Aptitude à concevoir des projets d’animation en direction de publics spécifiques
- Accueillir tous types de publics (expérience en matière d’accueil des publics difficiles notamment)
- Aptitude à concevoir des projets d’animation en direction des publics spécifiques : ateliers d’écriture, inclusion numérique ...
- Former ses collaborateurs et les usagers, les accompagner dans la montée en charge de compétences
- Evaluer une offre documentaire et élaborer une politique documentaire
- Piloter, suivre et évaluer les activités de l’équipe projet
- Gérer les situations de conflit
- Rédiger des rapports d’évaluation et proposer les conditions de mise en œuvre de nouveaux services ou procédures
- Gérer un budget

* Savoir être :
- Sens marqué de la pédagogie et de la communication en équipe
- Curiosité intellectuelle
- Sens de l’organisation, réactivité et méthode
- Aptitude au travail en équipe, en transversalité
- Polyvalence et adaptabilité
- Esprit d’anticipation et force d’innovation
- Rigueur et discrétion
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* Eléments spécifiques :
- Travail en réseau : développer des échanges et collaborations pour une meilleure mutualisation des compétences professionnelles et des projets
- Déplacements sur tout le réseau des médiathèques et auprès des partenaires
- Métier en forte évolution : développement des ressources numériques, développement des accueils spécifiques, projet de réorganisation du réseau …
-
* Contraintes particulières du poste :
- Travail sur poste informatique
- Roulement sur plusieurs postes de travail en cours de journée
- Travail sur deux sites : médiathèque A. Césaire à Castelnau et P. Langevin à Montpellier
- Posture debout ou assise prolongée
- Port de charge
- Gestes répétitifs
- Disponibilité le samedi (1 samedi sur 2 travaillé) et en soirée
- Travail le dimanche d’octobre à avril dans le cadre du protocole
- Astreintes ponctuelles pour les animations : fin de journée, le samedi, soirées, dimanche jour des associations…