Savoirs :
 Connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales.
 Droits et devoirs des fonctionnaires.
 Techniques d'accueil et règles de communication.
 Bibliothéconomie.
 Connaître les acteurs du monde du livre.
 Technique d’équipement et de traitement physique des collections.
 Bonne connaissance des logiciels de bureautique et d'Internet.

Savoir-faire :
 Accueillir les publics avec amabilité, patience, ouverture d'esprit.
 S'exprimer clairement et répondre aux attentes des différents publics en reformulant si besoin.
 Identifier et gérer les demandes des usagers.
 Faire respecter le règlement.
 Veiller à la sécurité des personnes et des biens.
 Gérer les opérations de prêt et de retour des documents, les inscriptions, les relances, les réservations et accompagner dans les recherches.
 Participer activement au traitement physique des documents. Participer au rangement et au contrôle de l'état des collections.
 Respecter les règles d'hygiène et de sécurité.
 Maîtrise de l’outil informatique (Word – Excel, Internet).
 La connaissance de SIGB est un plus.

Savoir-être :
 Conscience professionnelle, respect de la neutralité et discrétion.
 Sens de l'organisation et de l'anticipation.
 Autonomie et capacité d'initiative.
 Sens du travail en équipe. Polyvalence.
 Capacités d’adaptation.
 Gérer les situations de stress et de tension.
 Sens de l’écoute et qualités pédagogiques

Formations et expériences requises :

 Formation métiers du livre.

Le poste est à temps complet dans l'attente de la finalisation d'un recrutement (plus ou moins égal à 3 mois), puis pourra être à temps non complet (17.5 heures hebdomadaires selon les besoins du service).