Un-e Technicien d'Equipe Mobile d'Assistance Numérique - site de Bordeaux
Offre n° O033240930001204
Publiée le 01/10/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
14 rue francois de sourdis, Bordeaux (Gironde)
Poste à pourvoir le
01/01/2025
Date limite de candidature
30/10/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
FILIERE : TECHNIQUE
CATEGORIE : B
CADRE D'EMPLOIS : Technicien territorial
GRADES : Technicien - Technicien Principal de 2e classe - Technicien Principal de 1ère classe
LIEU DE TRAVAIL / AFFECTATION :
- Site de rattachement : BORDEAUX
- Résidence administrative : E-ANNA 33 - Bordeaux Nord / Etablissement de rattachement : Lycée Michel Montaigne - BORDEAUX
- Pôle : EDUCATION CITOYENNETE
- Direction : EDUCATION
- Direction adjointe/Sous-direction : ACTIONS TERRITORIALES AUPRES DES LYCEES
- Service : LYCEE NUMERIQUE
- Unité : Unité d'Assistance Numérique
- Sous l'autorité hiérarchique du-de la Responsable e-Anna
ENCADREMENT : Non
MOYENS MIS A DISPOSITION :
- Accès au parc de véhicules de service de la Région Nouvelle-Aquitaine
- Matériels et équipements dédiés au métier exercé
- Matériels de bureautique
- Téléphone portable
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Déplacements hebdomadaires
- Petites manutentions
- Port de charges lourdes
TITRE REQUIS POUR LE POSTE :
- Habilitations électriques
HORAIRES DE TRAVAIL :
- Poste à temps complet – 1607 heures
- Ils peuvent évoluer en fonction des nécessités de service
CATEGORIE : B
CADRE D'EMPLOIS : Technicien territorial
GRADES : Technicien - Technicien Principal de 2e classe - Technicien Principal de 1ère classe
LIEU DE TRAVAIL / AFFECTATION :
- Site de rattachement : BORDEAUX
- Résidence administrative : E-ANNA 33 - Bordeaux Nord / Etablissement de rattachement : Lycée Michel Montaigne - BORDEAUX
- Pôle : EDUCATION CITOYENNETE
- Direction : EDUCATION
- Direction adjointe/Sous-direction : ACTIONS TERRITORIALES AUPRES DES LYCEES
- Service : LYCEE NUMERIQUE
- Unité : Unité d'Assistance Numérique
- Sous l'autorité hiérarchique du-de la Responsable e-Anna
ENCADREMENT : Non
MOYENS MIS A DISPOSITION :
- Accès au parc de véhicules de service de la Région Nouvelle-Aquitaine
- Matériels et équipements dédiés au métier exercé
- Matériels de bureautique
- Téléphone portable
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Déplacements hebdomadaires
- Petites manutentions
- Port de charges lourdes
TITRE REQUIS POUR LE POSTE :
- Habilitations électriques
HORAIRES DE TRAVAIL :
- Poste à temps complet – 1607 heures
- Ils peuvent évoluer en fonction des nécessités de service
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS PRINCIPALES :
"Le service lycée numérique est composé d'une équipe de plus de 200 personnes réparties sur l'ensemble du territoire de la Nouvelle-Aquitaine (3 académies). Au coeur de la continuité pédagogique des lycées, ce service est chargé de la définition et du déploiement de l’Environnement Numérique de Travail (ENT), de la maintenance informatique en lycées et de favoriser les usages et ressources numériques. Les E-Anna (équipes d'assistance numérique de Nouvelle-Aquitaine) sont les équipes régionales de maintenance informatique intervenant sur tous les domaines (réseaux, serveurs, postes de travail, logiciels...) au sein des établissements publics locaux d'enseignement.
Regroupés par zone géographiques ils interviennent en équipe sur plusieurs établissements.
Les missions principales sont les suivantes :
- Assurer l'installation et le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques dans les lycées ;
- Administrer, configurer et documenter l'infrastructure informatique des lycées (baies, serveurs, réseaux...) ;
- Veiller a la bonne alimentation et au suivi des documents et outils mis en place par le service (notamment d'inventaire) ;
- Assurer l'assistance technique (matériel, logiciel, usages...) auprès des usagers ;
- Assurer une veille technologique et proposer des évolutions sur le domaine.
ACTIVITES PRINCIPALES :
"- Installe et administre les postes de travail et périphériques associés ;
- Installe et administre les serveurs et le réseau ;
- Assure la maintenance et la sécurité des matériels informatiques et du réseau ;
- Participe aux études et installations des systèmes de diffusion (Wifi en particulier) ;
- Documente les interventions, actions et projets menés ;
- Produit des procédures et assure l'actulisation des ressources et documentations partagées ;
- Favorise l'appropriation et l'utilisation des ressources individuelles ou partagées par les usagers ;
- Assure un support auprès du responsable direct sur l’organisation du domaine d’activité."
ACTIVITES SECONDAIRES ET/OU PONCTUELLES :
- Contribue aux projets informatiques de l'équipe d'Assistance Numérique.
- Paramètre la supervision de l'ensemble du système d'information.
- Intervient comme support technique pour assister d'autres équipes.
- Participer à d’autres missions du service en tant que de besoin
"Le service lycée numérique est composé d'une équipe de plus de 200 personnes réparties sur l'ensemble du territoire de la Nouvelle-Aquitaine (3 académies). Au coeur de la continuité pédagogique des lycées, ce service est chargé de la définition et du déploiement de l’Environnement Numérique de Travail (ENT), de la maintenance informatique en lycées et de favoriser les usages et ressources numériques. Les E-Anna (équipes d'assistance numérique de Nouvelle-Aquitaine) sont les équipes régionales de maintenance informatique intervenant sur tous les domaines (réseaux, serveurs, postes de travail, logiciels...) au sein des établissements publics locaux d'enseignement.
Regroupés par zone géographiques ils interviennent en équipe sur plusieurs établissements.
Les missions principales sont les suivantes :
- Assurer l'installation et le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques dans les lycées ;
- Administrer, configurer et documenter l'infrastructure informatique des lycées (baies, serveurs, réseaux...) ;
- Veiller a la bonne alimentation et au suivi des documents et outils mis en place par le service (notamment d'inventaire) ;
- Assurer l'assistance technique (matériel, logiciel, usages...) auprès des usagers ;
- Assurer une veille technologique et proposer des évolutions sur le domaine.
ACTIVITES PRINCIPALES :
"- Installe et administre les postes de travail et périphériques associés ;
- Installe et administre les serveurs et le réseau ;
- Assure la maintenance et la sécurité des matériels informatiques et du réseau ;
- Participe aux études et installations des systèmes de diffusion (Wifi en particulier) ;
- Documente les interventions, actions et projets menés ;
- Produit des procédures et assure l'actulisation des ressources et documentations partagées ;
- Favorise l'appropriation et l'utilisation des ressources individuelles ou partagées par les usagers ;
- Assure un support auprès du responsable direct sur l’organisation du domaine d’activité."
ACTIVITES SECONDAIRES ET/OU PONCTUELLES :
- Contribue aux projets informatiques de l'équipe d'Assistance Numérique.
- Paramètre la supervision de l'ensemble du système d'information.
- Intervient comme support technique pour assister d'autres équipes.
- Participer à d’autres missions du service en tant que de besoin
Profils recherchés
SAVOIRS :
"- Maîtrise de l'architecture matérielle d'un poste de travail.
- Très bonne connaissance ou maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Linux
- Maîtrise de l'administration des réseaux TCP/IP
- Bonne connaissance sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.
- Connaissance d'outils de supervision et de gestion de tickets
- Notions sur les systèmes numériques de projection et/ou diffusion"
SAVOIR-FAIRE :
"- Savoir rechercher et évaluer des solutions techniques en rapport des risques ou des incidents rencontrés
- Savoir participer à l'analyse des situations, choix des technologies et des matériels, anticipation des besoins
- Connaissance de la législation et de la réglementation applicable aux systèmes d'information.
- Proposer l’utilisation de méthodes de travail appropriées
- Savoir rédiger un compte rendu de situation, des dossiers techniques et des procédures
- Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc
- Gérer et suivre des projets.
- Savoir sensibiliser sur la sécurité du système d'information"
SAVOIR-ETRE :
"- Sens de l'organisation et des priorités
- Capacité de communication orale et écrite, écoute
- Méthode, rigueur
- Résistance au stress
- Sens du service
"- Maîtrise de l'architecture matérielle d'un poste de travail.
- Très bonne connaissance ou maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Linux
- Maîtrise de l'administration des réseaux TCP/IP
- Bonne connaissance sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.
- Connaissance d'outils de supervision et de gestion de tickets
- Notions sur les systèmes numériques de projection et/ou diffusion"
SAVOIR-FAIRE :
"- Savoir rechercher et évaluer des solutions techniques en rapport des risques ou des incidents rencontrés
- Savoir participer à l'analyse des situations, choix des technologies et des matériels, anticipation des besoins
- Connaissance de la législation et de la réglementation applicable aux systèmes d'information.
- Proposer l’utilisation de méthodes de travail appropriées
- Savoir rédiger un compte rendu de situation, des dossiers techniques et des procédures
- Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc
- Gérer et suivre des projets.
- Savoir sensibiliser sur la sécurité du système d'information"
SAVOIR-ETRE :
"- Sens de l'organisation et des priorités
- Capacité de communication orale et écrite, écoute
- Méthode, rigueur
- Résistance au stress
- Sens du service
Contact et modalités de candidature
Contact
0557575555
Informations complémentaires
Comment candidater :
Les candidatures (lettre de motivation, CV, copie de votre dernière situation administrative ou attestation de réussite au concours, copie des trois derniers Entretiens Professionnels Annuels, photocopie de la Carte Nationale d’Identité) doivent être transmises à la Direction des Ressources Humaines - Service Emploi Lycées – au plus tard le 30/10/2024 (cachet de la poste faisant foi)
Merci d’indiquer le numéro de profil de poste : B30668
Adresse : Région Nouvelle-Aquitaine - Direction des Ressources Humaines – Service Emploi Lycées - 14, rue François de Sourdis - 33077 BORDEAUX CEDEX
Les candidatures (lettre de motivation, CV, copie de votre dernière situation administrative ou attestation de réussite au concours, copie des trois derniers Entretiens Professionnels Annuels, photocopie de la Carte Nationale d’Identité) doivent être transmises à la Direction des Ressources Humaines - Service Emploi Lycées – au plus tard le 30/10/2024 (cachet de la poste faisant foi)
Merci d’indiquer le numéro de profil de poste : B30668
Adresse : Région Nouvelle-Aquitaine - Direction des Ressources Humaines – Service Emploi Lycées - 14, rue François de Sourdis - 33077 BORDEAUX CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.