Ville universitaire, culturelle et sportive, Talence est la quatrième ville de l’agglomération Bordelaise, elle conjugue ses talents avec passion, déclinant la qualité de vie sous toutes ses formes avec ses commerces, ses jardins, ses associations, ses groupes scolaires et ses nombreux évènements (ODP, décastar…).

Découvrir Talence : https://youtu.be/eujJJtycRKg?feature=shared

Pour aider les usagers dans différentes démarches administratives d’état civil, la ville de Talence recrute un agent d’accueil état civil au sein du service Citoyenneté Population.

Nous avons besoin de vous pour accomplir les missions suivantes :

Missions principales :
- Traiter les demandes de cartes d’identité et de passeports :
- Indiquer les documents à fournir pour la constitution du dossier, faire remplir le formulaire
- Contrôler le dossier, photocopier les pièces à annexer, établir la déclaration de perte si nécessaire
- Enregistrer ou dématérialiser la demande
- Réceptionner les titres établis, les contrôler et les enregistrer sur informatique
- Assurer le traitement des recueils et la remise des titres aux administrés
- Délivrer tous les actes de l'état civil après avoir vérifié la légitimité de la demande
- Traiter le courrier de l’état civil : réceptionner les demandes, les vérifier et donner une suite appropriée
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés

Missions annexes :
- Informer les administrés sur les différentes démarches administratives : déclarations de pertes …
- Confectionner les différents imprimés pour l’information des administrés
- Aider à la saisie des registres dans le logiciel SIECLE
- Prendre en charge le dossier d’un collègue absent ou occupé

Vous aimez être en contact avec le public, vous avez une bonne expression orale.

Vous devez également avoir les connaissances suivantes :
- Connaître les principes de base de l’état civil
- Connaître la législation relative à la nationalité

Votre rigueur vous permettra d’appliquer les procédures inhérentes au service et à la collectivité mais aussi d’adopter un comportement conforme aux règles du service public et véhiculer une image professionnelle de qualité (courtoisie, respect, confidentialité…). Votre adaptabilité et votre disponibilité vous seront utiles pour mener à bien les différentes missions confiées. Votre aisance relationnelle sera un atout indispensable dans l’accueil du public et dans votre collaboration avec les membres de l’équipe.

Ce poste est ouvert aux fonctionnaires de catégorie C et aux contractuels pour un CDD de 12 mois renouvelable à temps complet (37h15).

Les avantages + :
- Complément Individuel Annuel (Intégrant le présentéisme)
- Compte épargne temps monétisable
- 13,5 jours de RTT
- Comité des Œuvres Sociales : Prestations sociales (garde enfants, centre de loisirs...), billetterie, location Mobil Home...
- Activités sportives gratuites réservées aux agents (Pilate, chorale, Padel…)
- Participation mutuelle et transports
- Forfait mobilité durable
- Parking privé pour les agents


Votre profil et ce poste sont en adéquation, rejoignez-nous dans cette aventure en intégrant une équipe dynamique et bienveillante au sein d’une structure à taille humaine.