La Nouvelle-Aquitaine, plus vaste région de France et troisième plus peuplée, offre un cadre de vie exceptionnel, un territoire d'authenticité, d'humanisme et de solidarité.

Rejoindre notre Région, c'est être au service de notre territoire.

Forte de ses 8000 agents et de ses 83 types de métiers, la Région valorise la diversité des profils, favorise l’accompagnement des agents dans leur parcours professionnel et développe les conditions du bien-être au travail. Elle s’attache à développer une culture commune autour d’un projet d’administration porteur de valeurs managériales et d’engagement pour un environnement de travail respectueux et inclusif.

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Nous recherchons Un Ingénieur ou une Ingénieure Infrastructures Systèmes et Réseaux auprès du Service Infrastructures systèmes et réseaux de la Sous-Direction : Ressources infrastructures, systèmes et réseaux de la Direction Système d’information du Pôle Ressources – Site de Bordeaux.

MISSIONS PRINCIPALES :

La Direction du Système d’Information intervient dans les 300 lycées de la Région et sur les 50 sites distants. Elle gère les 3 500 postes de travail pour les agent-es des sièges et 1 200 postes de travail pour les agents-es des lycées.

• Participer à la conduite et à la réalisation de projets avec les autres ingénieurs et techniciens du service dans le périmètre de la mise en œuvre et du maintien en condition opérationnel des systèmes, des réseaux et de la sécurité
• Assurer la disponibilité et la sécurité des infrastructures informatiques transverses de la Collectivité (serveurs, les équipements d'infrastructures, les accès VPN)
• Rédiger les procédures d'exploitation des solutions mises en œuvre, veiller à leur application ainsi qu'à leurs mises à jour.
• Superviser, évaluer la performance et garantir le fonctionnement optimal de son périmètre d'intervention.

ACTIVITES PRINCIPALES :

PARTICIPER A LA GESTION DES PROJETS TECHNIQUES :
• réaliser des études d'opportunité et de faisabilité
• concevoir les architectures techniques lors de la définition des spécifications générales et détaillées
• qualifier, comparer et analyser les solutions techniques
• veiller au respect des délais de réalisation et à la bonne tenue de la documentation technique

ASSURER LA MISE EN ŒUVRE ET L'EXPLOITATION DANS LES DOMAINES QUI RELEVENT DE SES MISSIONS :
• réaliser l'installation en lien avec les services concernés et les éventuels prestataires ou partenaires
• suivre les procédures d'installation applicables et respecter les pratiques du service
• vérifier que la solution installée est conforme au cahier des charges techniques et aux normes d'installation
• mettre en place les procédures d'exploitation, de supervision et de sauvegarde
• rédiger les documentations nécessaires
• transmettre la compétence aux membres du service concernés
• ouvrir et suivre les incidents nécessitant l'intervention de prestataires externes
• proposer et mettre en œuvre les améliorations concernant la sécurité et la disponibilité

GARANTIR LA CONTINUITE DE SERVICE DES SOLUTIONS INSTALLEES :
• réaliser et surveiller le bon fonctionnement des tâches d'exploitation récurrentes qui lui incombent
• surveiller le bon fonctionnement des systèmes mis en œuvre à travers les indicateurs des outils de supervision
• surveiller les rapports de sauvegarde et des outils de sécurité
• alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnement

ACTIVITES SECONDAIRES ET/OU PONCTUELLES :

• Gérer les incidents en lien avec ses missions ou, le cas échéant, s'assurer de leur prise en charge au sein du service
• Assurer l'assistance de niveau 2 en lien avec les techniciens
• Participer à la rédaction des cahiers des charges et des spécifications générales/détaillées
• Assurer la veille technologique dans les domaines en lien avec ses missions
• Contribuer au maintien en condition opérationnel des différents dispositifs dont le service a la charge, dans un objectif de qualité, de fiabilité, de confidentialité et de sécurité
• Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin

SPECIFICITES DU POSTE

• Encadrement : Non
• Déplacements ponctuels hors du département de rattachement de la résidence administrative
• Télétravail possible selon les règles en vigueur dans la collectivité
• Astreintes d'exploitation
• Différentes possibilités d'organiser le temps de travail

SAVOIRS :
• Systèmes d'exploitation (Windows, Linux et Vmware) et les infrastructures sous-jacentes (stockage, ...)
• Réseaux Voix, Lan et Wifi (routage, design et administration d'équipements type Cisco, Alcatel, Ucopia) et Wan
• Solutions de sécurité (anti-virus, firewall applicatifs, solution de protection d'infrastructure waf, protection EDR/XDR,NDR ...)
• Solutions de bases de donnée, gestion de pare-feux
• Déploiement agile avec Ansible et l'utilisation de Docker

SAVOIR-FAIRE :

• Coordonner les intervenants internes ou externes, animer des réunions
• Détecter, analyser et diagnostiquer les problèmes, gérer le suivi et la résolution des incidents
• Rendre compte et transmettre les connaissances acquises
• Être en mesure d'analyser des données et de conseiller sa hiérarchie
• Travailler en mode projet et en équipe
• Savoir organiser son activité

SAVOIR-ETRE :

• Curiosité pour les solutions innovantes déployées par la Direction du Système d'Information
• Autonomie, réactivité et prise de recul
• Discrétion professionnelle et confidentialité
• Disponibilité ponctuelle pour réaliser des interventions le soir, le week-end ou assurer des astreintes
• Qualités relationnelles et de communication
• Rigueur et méthode