agent polyvalent·e d'accueil social à la MDS de FLEURANCE
Offre n° O032241002001028
Publiée le 02/10/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
A1 h des Pyrénées et à 2h de l'océan, C ur de Gascogne et du Sud-Ouest, le Gers vous ouvre ses portes. Tout au long de l'année, le Gers terre d'accueil et de gastronomie, vous propose ses fêtes traditionnelles, ses festivals, de nombreuses manifestations culturelles qui sauront éveiller vos sens.
L'engagement du Département du Gers est d'agir dans de nombreux domaines et ses compétences s'exercent dans les secteurs qui nous concernent tous : l'action sociale, l'enseignement, l'économie, l'environnement, les routes, la culture, le sport...
Le Département du Gers est une collectivité territoriale, administrée par une assemblée élue au suffrage universel direct. Les 34 conseillers départementaux sont élus à raison de 2 conseillers par canton, et sont sous l'autorité du Président du Conseil Départemental.
Le Département du Gers a une mission de service public. Il intervient dans de nombreux secteurs en lien direct avec la vie quotidienne des Gersois.
L'engagement du Département du Gers est d'agir dans de nombreux domaines et ses compétences s'exercent dans les secteurs qui nous concernent tous : l'action sociale, l'enseignement, l'économie, l'environnement, les routes, la culture, le sport...
Le Département du Gers est une collectivité territoriale, administrée par une assemblée élue au suffrage universel direct. Les 34 conseillers départementaux sont élus à raison de 2 conseillers par canton, et sont sous l'autorité du Président du Conseil Départemental.
Le Département du Gers a une mission de service public. Il intervient dans de nombreux secteurs en lien direct avec la vie quotidienne des Gersois.
Lieu de travail
81 route de pessan BP 20569, Auch (Gers)
Poste à pourvoir le
01/01/2025
Date limite de candidature
02/11/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le Département du Gers recrute un·e agent polyvalent·e d’accueil social à la Maison Départementale des Solidarités (MDS) de FLEURANCE au sein de sa Direction Action Sociale Territoriale (résidence administrative Mauvezin).
Missions / conditions d'exercice
Missions :
Primo-accueil physique et téléphonique
• Accueillir, écouter et analyser la demande du public
• Aider à la planification et à l’organisation de l’activité des travailleurs sociaux
• Evaluer l’urgence de la demande, proposer des rendez-vous et prendre les messages
• Orienter le public vers les services (internes et externes)
• Etre vigilant sur la salle d’attente et sur les allées venues sur le site
• Gérer la documentation à destination du public, et l’affichage en salle d’attente
• Organiser la réservation des bureaux et salles
• Recueillir et saisir les éléments nécessaires aux statistiques
Traitement administratif
• Traiter les aides financières (Fonds de Solidarité Logement, allocations mensuelles, régie…), les mesures budgétaires et les expulsions (saisie, enregistrement, transmission)
• Organiser les commissions locales (CESF, allocations mensuelles, …)
• Apporter un soutien administratif aux travailleurs sociaux
• Classer et archiver les dossiers
• Participer à la gestion administrative des actions collectives
• Assurer l’affectation des véhicules de service
• Commander les fournitures de bureau
• Gérer le départ et l’arrivée du courrier
Primo-accueil physique et téléphonique
• Accueillir, écouter et analyser la demande du public
• Aider à la planification et à l’organisation de l’activité des travailleurs sociaux
• Evaluer l’urgence de la demande, proposer des rendez-vous et prendre les messages
• Orienter le public vers les services (internes et externes)
• Etre vigilant sur la salle d’attente et sur les allées venues sur le site
• Gérer la documentation à destination du public, et l’affichage en salle d’attente
• Organiser la réservation des bureaux et salles
• Recueillir et saisir les éléments nécessaires aux statistiques
Traitement administratif
• Traiter les aides financières (Fonds de Solidarité Logement, allocations mensuelles, régie…), les mesures budgétaires et les expulsions (saisie, enregistrement, transmission)
• Organiser les commissions locales (CESF, allocations mensuelles, …)
• Apporter un soutien administratif aux travailleurs sociaux
• Classer et archiver les dossiers
• Participer à la gestion administrative des actions collectives
• Assurer l’affectation des véhicules de service
• Commander les fournitures de bureau
• Gérer le départ et l’arrivée du courrier
Profils recherchés
Profil :
• Maitrise des techniques d’accueil et de communication
• Maîtrise de l’outil informatique
• Aptitude au travail en équipe
• Capacité à évaluer et prioriser et les demandes
• Connaissances des différents champs des politiques publiques et des acteurs locaux
• Capacité d’initiative et d’organisation du travail
• Adaptabilité à la polyvalence des tâches
• Fort intérêt pour les relations humaines et l’accueil de public en situation de précarité
• Sens du service public et capacité d’adaptation
• Aptitude à l’écoute, au respect des personnes et à la distanciation
• Maitrise de soi face aux situations d’agression, de conflit, de violence
• Capacité à animer de manière dynamique et positive l’espace d’accueil
• Confidentialité, discrétion
Avantages :
• Adhésion au CNAS,
• titres restaurants,
• prestations sociales RH,
• participation financière à la mutuelle,
• possibilité de télétravail sous conditions,
• Comité des œuvres sociales,
• choix du cycle de travail en fonction du métier,
• RIFSEEP,
• prise en charge des frais transports en commun et mobilité douce.
Contraintes liées au poste :
• Déplacements géographiques nécessitant le permis B.
• Maitrise des techniques d’accueil et de communication
• Maîtrise de l’outil informatique
• Aptitude au travail en équipe
• Capacité à évaluer et prioriser et les demandes
• Connaissances des différents champs des politiques publiques et des acteurs locaux
• Capacité d’initiative et d’organisation du travail
• Adaptabilité à la polyvalence des tâches
• Fort intérêt pour les relations humaines et l’accueil de public en situation de précarité
• Sens du service public et capacité d’adaptation
• Aptitude à l’écoute, au respect des personnes et à la distanciation
• Maitrise de soi face aux situations d’agression, de conflit, de violence
• Capacité à animer de manière dynamique et positive l’espace d’accueil
• Confidentialité, discrétion
Avantages :
• Adhésion au CNAS,
• titres restaurants,
• prestations sociales RH,
• participation financière à la mutuelle,
• possibilité de télétravail sous conditions,
• Comité des œuvres sociales,
• choix du cycle de travail en fonction du métier,
• RIFSEEP,
• prise en charge des frais transports en commun et mobilité douce.
Contraintes liées au poste :
• Déplacements géographiques nécessitant le permis B.
Contact et modalités de candidature
Contact
Madame Françoise ARMENGOL, Cheffe de la MDS de FLEURANCE. Tél : 05 81 32 35 25
Informations complémentaires
Envoyer lettre de motivation + C.V. à : Monsieur le Président du Conseil Départemental du Gers - Direction Ressources Humaines – 81 Route de Pessan – BP 20569 – 32022 AUCH Cedex 9 ou par mail à : emploi@gers.fr
« En savoir plus sur le traitement de vos données personnelles : https://www.gers.fr/le-conseil-departemental/offres-demploi/candidature-et-protection-des-donnees-personnelles »
« En savoir plus sur le traitement de vos données personnelles : https://www.gers.fr/le-conseil-departemental/offres-demploi/candidature-et-protection-des-donnees-personnelles »
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.