LA COMMUNE DE VILLENEUVE-TOLOSANE (10 499 habitants)
Intercommunalité de Toulouse METROPOLE (806 503 hab.)
Située au sud-ouest de Toulouse, en première couronne, entre mer et montagne
Ville résidentielle dynamique (croissance démographique, projets de développement et de renouvellement urbains, création d’un nouveau quartier)

Recherche pour le Pôle Familles

UN RESPONSABLE ENFANCE-JEUNESSE & RELATIONS USAGERS (H/F)
Poste à temps complet
Par voie statutaire ou, à défaut, contractuelle
(Catégorie A ou B - Cadre d’emploi des Attachés ou Rédacteurs)

Principales missions

Le pôle Familles regroupe 4 entités : un service petite enfance (accueil collectif et familial, Relais petite enfance), un service des affaires scolaires (2 groupes scolaires et une école primaire), un service entretien-restauration ainsi qu’un service enfance-jeunesse & relations usagers.
L’offre enfance comprend 5 accueils périscolaires (avec accueil les mercredis après-midi), un centre de loisirs répartis sur 2 sites. Elle est déléguée à une association d’éducation populaire, dans le cadre d’un marché public.
L’offre jeunesse se compose d’un accueil de loisirs ado., d’un accueil-jeunes, un CLAC et du CLAS. Elle est également déléguée à une association d’éducation populaire, dans le cadre d’un marché public.

Sous l’autorité du Maire et sous la responsabilité de la directrice du pôle Familles auquel le secteur enfance-jeunesse & relations usagers est rattaché, vous serez amené à prendre en charge les missions suivantes :

- Impulser et assurer le suivi de la déclinaison opérationnelle des orientations enfance-jeunesse, en lien avec la ou les associations délégataires :
o Piloter le déploiement communal du PEDT 2022-2025, en favorisant l’implication des parties prenantes et l’articulation des projets des écoles, des temps périscolaires et des vacances scolaires (comitologie, plan d’actions, suivi évaluatif).
o Suivre et participer à la mise en œuvre des marchés publics enfance et jeunesse sur l’axe pédagogique, les inscriptions/fréquentations mais également le versant administratif/financier. Être garant des ambitions portées par la mairie, des moyens déployés et de l’atteinte des objectifs (quantitatifs et qualitatifs)
o Participer activement au déploiement de la politique de prévention pilotée par le pôle des Solidarités (réussite éducative)
o Encadrer hiérarchiquement 3 animatrices territoriales dont les postes sont affectés aux accueils péri. et extrascolaire, en lien étroit avec le délégataire enfance et jeunesse
o Participer et être force de proposition dans la définition des besoins, à la rédaction des cahiers des charges et à l’analyse des offres des prochains marchés publics

- Garantir des relations usagers de qualité, pour le périmètre éducation-enfance-jeunesse
o Assurer l’encadrement hiérarchique de l’agent administratif d’accueil-régie et garantir la qualité des informations communiquées et celle du suivi des dossiers, tous canaux confondus (physique, téléphonique, numérique). A ce titre, proposer et mettre en place les procédures, affichages et fichiers de suivi adéquats
o Garantir un lien fonctionnel fluide et efficace avec le secteur éducation pour des informations aux parents d’élèves fiables et précises et pour un traitement suivi des dossiers (notamment les situations spécifiques nécessitant une continuité)
o Superviser et garantir la fiabilité de la base de données, des paramétrages et des requêtes du système d’information (dont le portail famille). Être l’un des interlocuteurs référents de l’éditeur du progiciel.
o Assurer une gestion occasionnelle de l’accueil au guichet et du portail famille, en l’absence de l’assistante administrative du service ou en période de forte activité
o Participer activement et être force de proposition pour l’étude à venir d’élargissement du guichet (accueil et régie) à la petite enfance et à la jeunesse et sa transposition en guichet unique

- Assurer l’intérim de la directrice du pôle durant ses congés.

Profil souhaité

Formation de niveau 4, 5 ou 6, dans les domaines de l’animation, des sciences de l’éducation, du droit public…

Expertise sur les enjeux et évolutions des politiques publiques en matière d’éducation et d’enfance-jeunesse, ainsi que la règlementation applicable aux collectivités territoriales notamment la législation des accueils collectifs de mineurs
Compétences dans l’animation de relations partenariales et inhérentes à un marché public
Compétences dans le management hiérarchique et transversal
Compétence en termes de travail en réseau et de veille
Maîtrise de l'outil informatique (progiciel et bureautique)
Connaissances budgétaires et financières
Connaissance de la méthodologie de projet
Capacité à être autonome, organisé, réactif et à l'écoute
Capacité à prioriser les tâches, à s’adapter, à assurer du reporting et à alerter
Capacité à argumenter, analyser, conceptualiser et déployer de manière opérationnelle
Capacité à être force de proposition, à innover
Qualités rédactionnelles avérées et sens de la pédagogie