Orienter et informer les usagers - Identifier les situations de détresses sociales - Accompagner les habitants dans leur démarches de prise en charge médicale - Informer les habitants sur leurs droits et devoirs de citoyen -
Favoriser et accompagner les projets collectifs - Accompagner l'expression et la coconstruction de projets - Être force de proposition - Réaliser un suivi d'activité - Proposer des axes d'évolution -
Créer un réseau social - Animer et développer le travail partenarial avec les acteurs institutionnels - Lever les incompréhension entre les personnes et les institutions - Aller vers les populations - Faciliter la compréhension mutuelle entre les personnes et les institutions - Faciliter l'interface avec les institutions - Faciliter la concertation entre les habitants et les institutions -
Prévenir et gérer les tensions et les situations conflictuelles - Développer les comportements citoyens -
Mettre en relation avec un partenaire - Informer les habitants sur leurs droits et devoirs de citoyen - Faciliter l'appropriation des usages numériques - Faciliter l’accès aux droits -
Participer à une veille sociale et technique territoriales - Contribuer à la restauration de la paix publique sur les quartiers et du lien social entre les populations et les partenaires de droits communs -
Assurer une présence active de proximité - Aller vers les publics isolés - Prévenir les appropriations négatives des espaces - Repérer et prévenir les dysfonctionnements/dégradations - Humaniser les espaces - Participer au diagnostic socio-économique du territoire -
Informer, sensibiliser et/ou former - Garantir une présence humaine nécessaire au bon fonctionnement des services - Contribuer à la tranquillité et au bien vivre ensemble -
Prévenir et gérer le harcèlement et le décrochage scolaire - Faciliter les liens avec les familles et les établissements scolaires - Valoriser les compétences sociales des élèves
Repérer et réguler les dysfonctionnements ou solliciter l'arbitrage de la hiérarchie -