Chargé/chargée d'accueil et Facilitateur/facilitatrice
Offre n° O017241202001104
Publiée le 02/12/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1 Route de Courcon, Saint-Jean-de-Liversay (Charente-Maritime)
Poste à pourvoir le
03/02/2025
Date limite de candidature
17/01/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
Rémunération statutaire, RIFSEEP, Carte restaurant, CNAS
Descriptif de l'emploi
Au sein du CIAS, sous la responsabilité de la coordinatrice de l’action sociale, au sein de la Nouvelle Laiterie, l’agent a pour mission principale d’assurer l'accueil , de gérer les salles et les liens avec les partenaires.
En complément et en lien avec la gestionnaire de l’épicerie sociale et solidaire, assurer la logistique d’Au panier de la laiterie.
En complément et en lien avec la gestionnaire de l’épicerie sociale et solidaire, assurer la logistique d’Au panier de la laiterie.
Missions / conditions d'exercice
Accueil et orientation :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la Nouvelle Laiterie,
- Écouter, renseigner et orienter les usagers.
Facilitatrice de la Nouvelle Laiterie :
- Animer le tiers lieu
- Organiser les réservations et la logistique de salles (ouverture et fermeture des lieux, mise en place)
- Animer les relations partenariales
- Gestion de l'activité administrative de la Nouvelle Laiterie (gestion de la banque d’accueil avec la documentation, rédaction des conventions, gestion d’easy request, lien avec le service technique et suivi des interventions en partenariat avec l’assistant de direction)
Logistique épicerie sociale :
En lien avec l'agent gestionnaire de l’épicerie, et sur deux jours par semaine :
o Assurer et garantir la sécurité alimentaire (respect des bonnes pratiques d'hygiène et de sécurité alimentaire et suivi des procédures)
o Participer aux approvisionnements et à leur diversification
o Réaliser les encaissements en l’absence de la gestionnaire.
Remplacer la gestionnaire en son absence.
Organiser l’opération « boites de Noël »
Organiser l’intervention d’Actiom sur le territoire (assurer la communication en lien avec le courtier)
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la Nouvelle Laiterie,
- Écouter, renseigner et orienter les usagers.
Facilitatrice de la Nouvelle Laiterie :
- Animer le tiers lieu
- Organiser les réservations et la logistique de salles (ouverture et fermeture des lieux, mise en place)
- Animer les relations partenariales
- Gestion de l'activité administrative de la Nouvelle Laiterie (gestion de la banque d’accueil avec la documentation, rédaction des conventions, gestion d’easy request, lien avec le service technique et suivi des interventions en partenariat avec l’assistant de direction)
Logistique épicerie sociale :
En lien avec l'agent gestionnaire de l’épicerie, et sur deux jours par semaine :
o Assurer et garantir la sécurité alimentaire (respect des bonnes pratiques d'hygiène et de sécurité alimentaire et suivi des procédures)
o Participer aux approvisionnements et à leur diversification
o Réaliser les encaissements en l’absence de la gestionnaire.
Remplacer la gestionnaire en son absence.
Organiser l’opération « boites de Noël »
Organiser l’intervention d’Actiom sur le territoire (assurer la communication en lien avec le courtier)
Profils recherchés
- Informer les usagers et répondre à leurs questions
- Évaluer et répondre aux besoins des usagers
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles au niveau local
- Rediriger les usagers vers d’autres structures en fonction de leur demande et/ou de leur niveau (France Services, formations, pass numérique…)
- Gérer des stocks
- Techniques de secrétariat
- Procédures administratives et du service
• Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
• Maitrise des outils informatiques
• Utilisation de pro logiciel de gestion
• Sens du service public et du travail en équipe
• Accueil du public avec amabilité et réserve
• Qualités relationnelles
• Capacité d’adaptation
• Capacité à communiquer
• Discrétion professionnelle
- Évaluer et répondre aux besoins des usagers
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles au niveau local
- Rediriger les usagers vers d’autres structures en fonction de leur demande et/ou de leur niveau (France Services, formations, pass numérique…)
- Gérer des stocks
- Techniques de secrétariat
- Procédures administratives et du service
• Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
• Maitrise des outils informatiques
• Utilisation de pro logiciel de gestion
• Sens du service public et du travail en équipe
• Accueil du public avec amabilité et réserve
• Qualités relationnelles
• Capacité d’adaptation
• Capacité à communiquer
• Discrétion professionnelle
Contact et modalités de candidature
Contact
0623827451
Informations complémentaires
• Travail dans les locaux de la Nouvelle Laiterie
• Poste non compatible avec le télétravail
• Moyens matériels : outils bureautique, informatique et téléphonie
• Temps complet (35h) du lundi au vendredi.
• Missions ponctuelles en soirée ou le week-end
• Placé sous la responsabilité directe de la coordinatrice de l’action sociale
• En lien avec la Directrice des Affaires Sociales et de la Santé
• Relations avec l’équipe du centre intercommunal d’action sociale
• Relations privilégiées avec les partenaires et notamment les acteurs de la distribution alimentaire
• Poste non compatible avec le télétravail
• Moyens matériels : outils bureautique, informatique et téléphonie
• Temps complet (35h) du lundi au vendredi.
• Missions ponctuelles en soirée ou le week-end
• Placé sous la responsabilité directe de la coordinatrice de l’action sociale
• En lien avec la Directrice des Affaires Sociales et de la Santé
• Relations avec l’équipe du centre intercommunal d’action sociale
• Relations privilégiées avec les partenaires et notamment les acteurs de la distribution alimentaire
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.