UN TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (F/H)
Offre n° O014250123000070
Publiée le 23/01/2025
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
11 Place François Mitterrand, Lisieux (Calvados)
Poste à pourvoir le
01/05/2025
Date limite de candidature
28/02/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Communauté d'Agglomération de Lisieux Normandie, située au cœur du Pays d’Auge, à 30 minutes du littoral de la Manche, de la côte fleurie avec Deauville-Trouville, à 1h des plages du débarquement, et à la croisée des métropoles de Caen (25 minutes par le train), Rouen et Le Havre, constitue la 2ème plus importante intercommunalité du Calvados. C’est un territoire dynamique, de 80 000 habitants, reconnu tant pour son activité culturelle et patrimoniale que pour la beauté de ses paysages. La Communauté d’Agglomération de Lisieux Normandie évolue dans un environnement de travail attractif et innovant, prônant la confiance, l’écoute et la responsabilisation de ses 450 collaborateurs. Elle a mis en place une organisation en flex office où des espaces prévus en fonction du besoin sont à disposition : espaces de coworking, salles de concentration, salles de réunion, espaces de détente. Cette organisation de travail s’articule aussi autour du télétravail. La pratique sportive et les activités de bien-être sont également favorisées lors de la pause méridienne.
Missions / conditions d'exercice
La Direction Numérique et Systèmes d’Information est organisée autour de 4 pôles et d’une équipe de 12 agents :
Administratif et financier
Etudes et accompagnement
Matériels et systèmes
Urbanisme et applications métiers
La DNSI met en œuvre la partie informatique de l’organisation en flex-office de la collectivité, notamment le télétravail, à partir d’une infrastructure hébergée.
Elle gère 400 postes informatiques et smartphones sur 60 sites de la Communauté d’Agglomération. Rattaché(e) au responsable du pôle « matériels et systèmes », vous êtes garant du maintien du parc informatique en conditions opérationnelles.
Vos missions sont les suivantes :
Assurer le déploiement, la configuration, la mise à niveau des matériels (ordinateurs fixes et portables, smartphones, solutions d’impression, appareils multifonctions, switch, borne wifi, …), des logiciels informatiques, et de la téléphonie fixe
Déployer les outils collaboratifs auprès des utilisateurs (messagerie, calendriers partagés, partages de fichiers, …)
Assurer la mise en œuvre des outils et des politiques de sécurité
Assister les utilisateurs par un dépannage de premier niveau (prise en mains à distance ou déplacement sur les sites de la collectivité)
Collaborer avec les prestataires informatiques de la collectivité dans le cadre de leurs interventions
Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures internes
Participer à la maintenance « système » des logiciels métiers (installations, mises à jour, lien avec les prestataires, …)
Administratif et financier
Etudes et accompagnement
Matériels et systèmes
Urbanisme et applications métiers
La DNSI met en œuvre la partie informatique de l’organisation en flex-office de la collectivité, notamment le télétravail, à partir d’une infrastructure hébergée.
Elle gère 400 postes informatiques et smartphones sur 60 sites de la Communauté d’Agglomération. Rattaché(e) au responsable du pôle « matériels et systèmes », vous êtes garant du maintien du parc informatique en conditions opérationnelles.
Vos missions sont les suivantes :
Assurer le déploiement, la configuration, la mise à niveau des matériels (ordinateurs fixes et portables, smartphones, solutions d’impression, appareils multifonctions, switch, borne wifi, …), des logiciels informatiques, et de la téléphonie fixe
Déployer les outils collaboratifs auprès des utilisateurs (messagerie, calendriers partagés, partages de fichiers, …)
Assurer la mise en œuvre des outils et des politiques de sécurité
Assister les utilisateurs par un dépannage de premier niveau (prise en mains à distance ou déplacement sur les sites de la collectivité)
Collaborer avec les prestataires informatiques de la collectivité dans le cadre de leurs interventions
Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures internes
Participer à la maintenance « système » des logiciels métiers (installations, mises à jour, lien avec les prestataires, …)
Profils recherchés
Diplôme : BTS ou DUT informatique et réseau (ou équivalent)
Expérience professionnelle similaire souhaitée
Connaissances souhaitées : Gestion de parc et d’incidents GLPI, Windows 11 (et ultérieur), Office 365, Windows Server 2016 (et ultérieur), Android & iOS, PushManager, Cisco, Alcatel OXO, Unifi, DokuWiki, copieurs HP et Sharp, paramétrage d’éléments actifs de réseau
Qualités requises : rigueur, sens du relationnel, travail en équipe, dynamisme, autonomie
Permis B obligatoire
Modalités de recrutement :
Titulaire (ou à défaut contractuel)
Durée de travail : Temps complet
Cadre d’emplois des adjoints techniques territoriaux
Rémunération statutaire, régime indemnitaire, adhésion CNAS, titres-restaurant, participation mutuelle, participation abonnement transport (75%) ou stationnement (50%)
Poste à pourvoir dès le 1er mai 2025
Expérience professionnelle similaire souhaitée
Connaissances souhaitées : Gestion de parc et d’incidents GLPI, Windows 11 (et ultérieur), Office 365, Windows Server 2016 (et ultérieur), Android & iOS, PushManager, Cisco, Alcatel OXO, Unifi, DokuWiki, copieurs HP et Sharp, paramétrage d’éléments actifs de réseau
Qualités requises : rigueur, sens du relationnel, travail en équipe, dynamisme, autonomie
Permis B obligatoire
Modalités de recrutement :
Titulaire (ou à défaut contractuel)
Durée de travail : Temps complet
Cadre d’emplois des adjoints techniques territoriaux
Rémunération statutaire, régime indemnitaire, adhésion CNAS, titres-restaurant, participation mutuelle, participation abonnement transport (75%) ou stationnement (50%)
Poste à pourvoir dès le 1er mai 2025
Contact et modalités de candidature
Contact
0231616600
Informations complémentaires
Titulaire (ou à défaut contractuel)
Durée de travail : Temps complet
Cadre d’emplois des adjoints techniques territoriaux
Rémunération statutaire, régime indemnitaire, adhésion CNAS, titres restaurant, participation mutuelle, participation abonnement transport (75%) ou stationnement (50%)
Poste à pourvoir dès le 1er mai 2025
Durée de travail : Temps complet
Cadre d’emplois des adjoints techniques territoriaux
Rémunération statutaire, régime indemnitaire, adhésion CNAS, titres restaurant, participation mutuelle, participation abonnement transport (75%) ou stationnement (50%)
Poste à pourvoir dès le 1er mai 2025
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.