Expert technique – réseau - CAEN
Offre n° O014240527001393
Publiée le 18/12/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
rue Nelson Mandela, Saint-Contest (Calvados)
Poste à pourvoir le
01/02/2025
Date limite de candidature
19/01/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le Département du Calvados agit dans de nombreux domaines (solidarités, sport, tourisme, culture, éducation, routes, milieux naturels, etc.). Ses agents sont répartis sur l’ensemble du territoire sur environ 150 sites administratifs et 58 collèges.
La Direction des Services Numériques a en charge le bon fonctionnement des outils numériques pour l’ensemble des métiers du département et l’ensemble de ses sites.
La Direction des Services Numériques a en charge le bon fonctionnement des outils numériques pour l’ensemble des métiers du département et l’ensemble de ses sites.
Missions / conditions d'exercice
Au sein du pôle Infrastructures Numériques, une équipe de 6 personnes, vous avez en charge la compétence réseaux (LAN, MAN, WAN, WLAN, Pare-feu). Au vu de la taille du parc, le pôle s’appuie sur un contrat de maintenance pour l’assister sur ce périmètre.
• Vous pilotez le prestataire en charge de la fourniture et maintenance du matériel réseau (ce pilotage représente près de la moitié de la charge) :
- Ouverture d’incidents ou de demandes de changements
- Suivi des actions et des mises à jour documentaires
- Anticipation des besoins de matériels
- Suivi de commandes et de mise en œuvre
• Vous maintenez à jour la documentation liée à votre activité ainsi que le référentiel réseau de la CMDB (ajout/suppression d’équipements, liaisons entre équipements).
• Vous pilotez les projets d’évolution des infrastructures réseaux en coordination avec les prestataires et les autres services (exemple : Cycle de vie du parc, Montée de version, Mise en production d’un nouveau site, Evolution de la couverture wifi) :
- Etude de besoin
- Coordination / gestion de projet
- Communication et accompagnement au changement
- Mise en production et suivi.
• En coordination avec la direction des bâtiments vous organisez la mise en service réseau (WAN, LAN, Wifi) de nouveaux bâtiments avec l’appui de l’intégrateur réseau suivant les besoins :
- Définition du plan IP
- Implantation réseau et identification sur plan des besoins (prise, répartiteur, switchs, etc.)
- Couverture wifi
- Mise en production (supervision, sauvegarde, documentation)
• Vous traitez les incidents et demandes réseaux :
- Diagnostic et résolution d’incidents avec éventuelle délégation auprès du mainteneur
- Extension de couverture wifi
- Reconfiguration de port de switch
• Vous accompagnez les collègues et les pôles voisins sur des projets :
- Raccordement de nouveaux serveurs
- Raccordement de solutions de Gestions Techniques des Bâtiments
- Evolution du réseau pour la ToIP (switch PoE, configuration DHCP, etc.)
• Vous participez à l’exploitation des pare-feux :
- Assistance au diagnostic via les logs pare-feu
- Mise en œuvre d’ouvertures de flux
- Mise en œuvre de matrices de flux dans le cadre de projets.
• Vous assurez les interventions sur site en cas de besoin :
- RDV avec l’opérateur
- Installation de switch ou de borne wifi.
- Diagnostic sur site.
Compétences techniques spécifiques :
- Compréhension de l’organisation physique d’un réseau (répartiteur, prise réseau, brassage)
- Compréhension des protocoles réseau : TCP/IP, DHCP, LLDP, 802.1x, 802.1q, 802.3ad
- LAN : switching (VLans, Trunk, DHCP snooping, LLDP, agrégation de port)
- WAN : Routage, QoS, Relais DHCP
- Pare-feu : Notion de Flux, de NAT
- Une expérience d’exploitation réseau serait un plus.
- Gestion de projet (analyse de besoins, coordination d’actions multi acteurs, planning, compte rendu, accompagnement au changement, etc.)
• Vous pilotez le prestataire en charge de la fourniture et maintenance du matériel réseau (ce pilotage représente près de la moitié de la charge) :
- Ouverture d’incidents ou de demandes de changements
- Suivi des actions et des mises à jour documentaires
- Anticipation des besoins de matériels
- Suivi de commandes et de mise en œuvre
• Vous maintenez à jour la documentation liée à votre activité ainsi que le référentiel réseau de la CMDB (ajout/suppression d’équipements, liaisons entre équipements).
• Vous pilotez les projets d’évolution des infrastructures réseaux en coordination avec les prestataires et les autres services (exemple : Cycle de vie du parc, Montée de version, Mise en production d’un nouveau site, Evolution de la couverture wifi) :
- Etude de besoin
- Coordination / gestion de projet
- Communication et accompagnement au changement
- Mise en production et suivi.
• En coordination avec la direction des bâtiments vous organisez la mise en service réseau (WAN, LAN, Wifi) de nouveaux bâtiments avec l’appui de l’intégrateur réseau suivant les besoins :
- Définition du plan IP
- Implantation réseau et identification sur plan des besoins (prise, répartiteur, switchs, etc.)
- Couverture wifi
- Mise en production (supervision, sauvegarde, documentation)
• Vous traitez les incidents et demandes réseaux :
- Diagnostic et résolution d’incidents avec éventuelle délégation auprès du mainteneur
- Extension de couverture wifi
- Reconfiguration de port de switch
• Vous accompagnez les collègues et les pôles voisins sur des projets :
- Raccordement de nouveaux serveurs
- Raccordement de solutions de Gestions Techniques des Bâtiments
- Evolution du réseau pour la ToIP (switch PoE, configuration DHCP, etc.)
• Vous participez à l’exploitation des pare-feux :
- Assistance au diagnostic via les logs pare-feu
- Mise en œuvre d’ouvertures de flux
- Mise en œuvre de matrices de flux dans le cadre de projets.
• Vous assurez les interventions sur site en cas de besoin :
- RDV avec l’opérateur
- Installation de switch ou de borne wifi.
- Diagnostic sur site.
Compétences techniques spécifiques :
- Compréhension de l’organisation physique d’un réseau (répartiteur, prise réseau, brassage)
- Compréhension des protocoles réseau : TCP/IP, DHCP, LLDP, 802.1x, 802.1q, 802.3ad
- LAN : switching (VLans, Trunk, DHCP snooping, LLDP, agrégation de port)
- WAN : Routage, QoS, Relais DHCP
- Pare-feu : Notion de Flux, de NAT
- Une expérience d’exploitation réseau serait un plus.
- Gestion de projet (analyse de besoins, coordination d’actions multi acteurs, planning, compte rendu, accompagnement au changement, etc.)
Profils recherchés
- Capacité à travailler et à échanger en équipe
- Capacité à piloter, coordonner un prestataire
- Autonomie et aisance relationnelle
- Méthode, rigueur et sens de l’organisation
- Curiosité technologique et capacité à intégrer de nouvelles technologies
- Compréhension et intérêt pour le service public
- Maitrise de l’anglais technique
- Capacité rédactionnelle (compte rendu d’actions, analyse de besoins, rédaction de procédures)
Bac+2, Bac+3 dans le domaine des réseaux informatique
Date prévisionnelle de jury : le 29/01/2025
- Capacité à piloter, coordonner un prestataire
- Autonomie et aisance relationnelle
- Méthode, rigueur et sens de l’organisation
- Curiosité technologique et capacité à intégrer de nouvelles technologies
- Compréhension et intérêt pour le service public
- Maitrise de l’anglais technique
- Capacité rédactionnelle (compte rendu d’actions, analyse de besoins, rédaction de procédures)
Bac+2, Bac+3 dans le domaine des réseaux informatique
Date prévisionnelle de jury : le 29/01/2025
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.