Au titre de la médiation : accueil, gestion et proposition de traitement des recours amiables des usagers, à titre individuel, en cas de litiges avec l'administration départementale, lorsque les démarches préalables auprès des services concernés n'ont pas trouvé de réponse ou de solution (hors procédures juridictionnelles en cours ou après décision de justice). En collaboration avec la direction de la communication de la presse et des évènements, organisation de la communication interne et externe sur la fonction de médiateur.
Au titre du Conseil de Provence : sur demande expresse du cabinet et/ou de la direction générales des services (après validation du Cabinet), il est chargé du suivi et de la gestion de dossiers ponctuels ayant trait à la concertation. Le délégué général assure la direction administrative du Conseil de Provence (supervision de l'équipe administrative du Conseil de Provence et organisation de leur activité) et pilote les travaux en coordination avec le Président du Conseil de Provence. Sous l'autorité du Président du Conseil de Provence et du bureau du Conseil, il contribue aux travaux des différentes formations (proposition de sujets d'études, pilotage de leur instruction, suivi des réunions/commissions/assemblées, suivi des proposition émises) et organise l'animation du Conseil de Provence avec pour Objectifs principaux la fluidité et l'enrichissement des échanges entre les membres, et la facilitation de leur travail.