* Information des usagers et des services :
- Expliciter la demande de l'usager, expliquer les démarches et l'orienter le cas échéant vers les services compétents ;
- Accompagner les services dans la définition des besoins, les conseiller dans le choix des procédures adéquates et les informer sur les délais ;
- Présenter les dispositifs et les modalités d'accompagnement de la demande ;
- Remettre ou transmettre les formulaires et les notices explicatives nécessaires à l'instruction de la demande ;
- Enregistrer le dossier et établir le récépissé de dépôt de la demande ;
" Instruction administrative et technique des dossiers ;
- Vérifier les pièces constitutives d'un dossier(éligibilité, conformité, etc) ;
- Réceptionner et ouvrir les plis, contrôler les pièces constitutives d'une demande ;
- Conduire des recherches techniques, juridiques et des vérifications administratives ;
- Consulter les autres services et recueillir leurs avis ;
- Rédiger ou participer à la rédaction de procès-verbaux, de rapports d'analyse, en collaboration avec les services compétents ;
- Rédiger et envoyer les courriers (demandes de pièces complémentaires, rejets, attributions, motifs de rejets, etc) ;
- Conduire une analyse technique du dossier de demande et prendre en compte les avis émis parles services compétents ;
- Rédiger la fiche technique et formaliser les documents administratifs en vue de la présentation du dossier devant des autorités consultatives ou décisionnelles ;
- Rédiger des décisions ou des délibérations ;
- Préparer les actes juridiques de la notification ;
- Mettre à jour les fichiers et registres d'instruction ;
- Représenter l'administration dans les réunions ou groupes interinstitutionnels organisés au titre des procédures d'instruction ;
- Assurer le suivi et le contrôle des ordres de service ;
- Notifier la décision au demandeur.

" Suivi et gestion des dossiers :
- Mettre à jour des échéanciers, des tableaux de bord, des statistiques et des indicateurs de suivi ;
- Contrôler le respect des obligations réglementaires et la conformité des réalisations et déclencher les procédures de régularisation ou de sanction ;
- Signaler et rendre compte des difficultés liées à une procédure ou à un dossier d'instruction ;
- Transmettre des données pour établir des rapports annuels d'activités ;
- Centraliser les dossiers et préparer les dossiers des commissions ;
- Effectuer un pré contrôle de légalité ;
- Sensibiliser les services et les élus sur les risques juridiques, notamment pénaux ;
- Optimiser la qualité, les coûts et les délais des procédures ;
- Mettre en place un système de contrôle des ordres de service ;
- Classer et archiver les dossiers.

- Grande disponibilité ;
- Horaires éventuellement irréguliers ou décalés avec amplitude variable en fonction des obligations de service ;
- Relations aux élues et élus ;
- Relations aux usagers ;
- Relations avec l'ensemble des agents de la commune et la/le secrétaire de mairie, le cas échéant avec la direction de l'EPCI ;
- Contacts directs et permanents avec la population : les associations, les administrés ;
- Relations avec d'autres administrations (services de l'État, conseil départemental) et avec des prestataires externes : fournisseurs, artisans, entreprises, concessionnaires de réseaux.