Agent d'information ou de médiation sociale (h/f)
Offre n° O006240424001143
Publiée le 26/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
VALBONNE
Poste à pourvoir le
01/08/2024
Date limite de candidature
26/05/2024
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant temporairement suite à autres congés (congé ordinaire, congé maternité, CITIS...)
Durée de la mission
5 mois
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
La Direction Habitat Logement de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis recrute :
Un(e) agent(e) d'information ou de médiation sociale - CDD de droit public août à décembre 2024.
Un(e) agent(e) d'information ou de médiation sociale - CDD de droit public août à décembre 2024.
Missions / conditions d'exercice
Au sein de la Direction Habitat Logement, affecté(e) à l'Unité Accueil et gestion de la demande, vos missions seront les suivantes :
Accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement social :
· Accueillir, orienter, informer les demandeurs sur la procédure de traitement des demandes de logement social ;
· Recevoir et conseiller les demandeurs de logement en entretiens personnalisés dans le cadre du droit à l'information ;
· Répondre aux sollicitations des demandeurs - appels téléphoniques et courriels.
Mise en œuvre de la saisie des dossiers des demandes de logement :
· Vérifier la complétude des dossiers et des justificatifs demandés ;
· Enregistrer les informations dans le logiciel métier ;
· Dématérialiser les dossiers des demandeurs suivant la procédure définie.
Assistance administrative sur la gestion des dispositifs d'hébergement logement :
· Enregistrer et mettre à jour les dossiers des nouveaux candidats prêts au relogement ;
· Mise à jour des outils de suivi des positionnements et des attributions de logement.
Gestion administrative du volet attribution de logement :
· Assurer la saisie des désignations de candidats dans le logiciel métier ;
· Effectuer le suivi de l'évolution des positionnements de candidats sur un logement jusqu'à l'entrée dans les lieux.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
* Poste à temps complet - 38h45 - 21 jours de RTT/an ;
* CDD de droit public août à décembre 2024 ;
* Tickets restaurant ;
* Participation à la protection santé et prévoyance (contrat labellisé) ;
* Prise en charge adhésion CNAS (Comité National d'Action Sociale).
REMUNERATION :
* Rémunération statutaire ;
* Régime indemnitaire (IFSE part fixe mensuelle + Complément Indemnitaire Annuel) ;
* Poste relevant de la filière administrative- Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux - Catégorie C - Fonction RIFSEEP: Agent(e) d'information ou de médiation sociale ;
* Poste ouvert aux contractuels.
Accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement social :
· Accueillir, orienter, informer les demandeurs sur la procédure de traitement des demandes de logement social ;
· Recevoir et conseiller les demandeurs de logement en entretiens personnalisés dans le cadre du droit à l'information ;
· Répondre aux sollicitations des demandeurs - appels téléphoniques et courriels.
Mise en œuvre de la saisie des dossiers des demandes de logement :
· Vérifier la complétude des dossiers et des justificatifs demandés ;
· Enregistrer les informations dans le logiciel métier ;
· Dématérialiser les dossiers des demandeurs suivant la procédure définie.
Assistance administrative sur la gestion des dispositifs d'hébergement logement :
· Enregistrer et mettre à jour les dossiers des nouveaux candidats prêts au relogement ;
· Mise à jour des outils de suivi des positionnements et des attributions de logement.
Gestion administrative du volet attribution de logement :
· Assurer la saisie des désignations de candidats dans le logiciel métier ;
· Effectuer le suivi de l'évolution des positionnements de candidats sur un logement jusqu'à l'entrée dans les lieux.
CONDITIONS DE TRAVAIL :
* Poste à temps complet - 38h45 - 21 jours de RTT/an ;
* CDD de droit public août à décembre 2024 ;
* Tickets restaurant ;
* Participation à la protection santé et prévoyance (contrat labellisé) ;
* Prise en charge adhésion CNAS (Comité National d'Action Sociale).
REMUNERATION :
* Rémunération statutaire ;
* Régime indemnitaire (IFSE part fixe mensuelle + Complément Indemnitaire Annuel) ;
* Poste relevant de la filière administrative- Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux - Catégorie C - Fonction RIFSEEP: Agent(e) d'information ou de médiation sociale ;
* Poste ouvert aux contractuels.
Profils recherchés
FORMATION ET EXPERIENCE :
· Expérience souhaitée dans un poste similaire ;
· Ou expérience de poste d'accueil de public rencontrant des difficultés sociales.
COMPETENCES :
· Connaissances législatives liées au Code de la Construction et de l'Habitation (loi ALUR, loi LEC...) ;
· Maitrise des techniques d'entretien ;
· Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Power point, Outlook).
QUALITES REQUISES :
· Organisation, autonomie, rigueur ;
· Capacité d'écoute et qualités relationnelles ;
· Discrétion professionnelle.
· Expérience souhaitée dans un poste similaire ;
· Ou expérience de poste d'accueil de public rencontrant des difficultés sociales.
COMPETENCES :
· Connaissances législatives liées au Code de la Construction et de l'Habitation (loi ALUR, loi LEC...) ;
· Maitrise des techniques d'entretien ;
· Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Power point, Outlook).
QUALITES REQUISES :
· Organisation, autonomie, rigueur ;
· Capacité d'écoute et qualités relationnelles ;
· Discrétion professionnelle.
Contact
Lien de candidature
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) jusqu'au 25/05/2024 à l'attention de :
Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis
Direction des Ressources Humaines
Les Genêts-449, Route des Crêtes - BP 43
06901 Sophia Antipolis Cedex
Ou via le lien ci-dessous :
https://www.agglo-sophiaantipolis.fr/offre-employer
Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis
Direction des Ressources Humaines
Les Genêts-449, Route des Crêtes - BP 43
06901 Sophia Antipolis Cedex
Ou via le lien ci-dessous :
https://www.agglo-sophiaantipolis.fr/offre-employer
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.