Sous l'autorité de son responsable hiérarchique, assurer la médiation avec le public dans les salles du musée, avec ponctuellement une tenue de la caisse, en veillant à la sécurité des œuvres et des personnes.

Sous l'autorité de la responsable de l'unité d'accueil et de surveillance du musée Picasso, l'agent d'accueil et de surveillance du patrimoine SSIAP 1, doit assumer les missions suivantes :

Dans le respect des conditions sanitaires et sécuritaires, porter assistance aux personnes et assumer les missions de sureté et de sécurité incendie :
- Accueillir le public, dans les salles du musée et être proactif pour anticiper les situations ;
- Savoir transmettre les informations aux visiteurs et répondre à leurs questions. ;
- Gérer les flux et les distances ;
- Veiller au respect des sens de circulation et fluidifier l'accès à l'ascenseur ;
- Prévenir les conflits et l'agressivité.

Veiller à la sécurité des œuvres : assurer la surveillance des collections :
- Veiller à l'application des consignes (interdiction de photographier...ou autres.) avec efficacité ;
- Signaler toute altération ou tout risque potentiel sur les œuvres ou leur environnement (cadre, cartel, mur, système d'accrochage, sol, installations climatiques, etc).

Assurer le poste de pré-accueil avant l'accès au musée (en période d'état d'urgence sanitaire et /ou d'alerte attentat) :
- Veiller au respect des conditions de visite ;
- En cas de contestation, être en mesure d'indiquer que les conditions de visite doivent s'appliquer strictement ;
- Transmettre les consignes avec calme et psychologie ;
- En cas d'alerte attentat, exercer un contrôle visuel des sacs en accord avec les procédures vigipirate et le plan particulier de mise en sûreté.

Être en mesure de tenir ponctuellement la caisse de la billetterie :
- Procéder à l'encaissement des entrées ;
- Compter la caisse ;
- Assurer un accueil téléphonique quand c'est nécessaire.

Contraintes liées au poste :
- Poste à 36 h ;
- Horaires à temps complet sur 5 jours hebdomadaire : 36 heures avec 6 jours de RTT (de 9h54 à 13h00 et de 14h00 à 18h06) ;
- Travail le samedi et un dimanche sur 2 ainsi que le 8 mai ; l'Ascension ; le 14 juillet ; l'Assomption (15 août) et le 11 novembre ; présence obligatoire lors de certaines manifestations le week-end ou jours fériés (Journées du Patrimoine, nuit des musées, vernissage, etc).

Avantages
- Rémunération statutaire (+ Régime indemnitaire / prime mensuelle & prime de fin d'année) ;
- Adhésion possible aux titres restaurants ;
- Participation de la Ville à la protection sociale en cas de mutuelle labellisée ;
- Remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75%.

- Qualification SSIAP 1 exigée, avec maitrise des techniques et gestes à effectuer en cas de malaise d'une personne ou en cas de sinistre ;
- Connaissance actualisée et entretenue du programme du SSIAP1 ;
- Parfaite connaissance des conditions sanitaires de visite et du plan particulier de mise en sûreté ;
- Affinités avec l'environnement culturel d'un musée ;
- Réactivité face à des situations imprévues (porter secours ou procéder à l'évacuation) ;
- Capacité à communiquer avec psychologie et empathie ;
- Connaissance pratique de l'anglais courant pour communiquer avec un public international ;
- Aisance relationnelle, bonne présentation ;
- Déontologie (maniement ponctuel de fonds publics), respect des procédures de la caisse ;
- Autonomie, rigueur, écoute et disponibilité, capacité à travailler en équipe.