Chargé(e) du primo- accueil
Offre n° O005250224001004
Publiée le 24/02/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
12 Avenue de Vallouise, L'Argentière-la-Bessée (Hautes-Alpes)
Poste à pourvoir le
01/04/2025
Date limite de candidature
25/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 6 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps non complet,
31h30 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
1733.72€
Descriptif de l'emploi
Placée sous la direction opérationnelle du développement économique et services au public et sous la responsabilité de la responsable des accueils France services, vous aurez pour missions de :
MISSIONS
- Accueillir, qualifier, renseigner et orienter les usagers de France Services en assurant l’accueil physique et téléphonique.
- Prendre les rendez-vous pour les agents France services et les partenaires.
- Accueillir et installer les partenaires dans leurs bureaux.
- Assurer la saisie de la fréquentation sur l’outil statistique dédié.
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches au quotidien, les dispositifs du Pays des Ecrins.
- Accompagner les usagers dans les démarches administratives simples (scanner/photocopies/lecture de documents notamment) et informer de l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne.
- Mettre à jour la documentation et les panneaux d’affichage.
- Participer aux réunions d’équipe.
MISSIONS
- Accueillir, qualifier, renseigner et orienter les usagers de France Services en assurant l’accueil physique et téléphonique.
- Prendre les rendez-vous pour les agents France services et les partenaires.
- Accueillir et installer les partenaires dans leurs bureaux.
- Assurer la saisie de la fréquentation sur l’outil statistique dédié.
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches au quotidien, les dispositifs du Pays des Ecrins.
- Accompagner les usagers dans les démarches administratives simples (scanner/photocopies/lecture de documents notamment) et informer de l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne.
- Mettre à jour la documentation et les panneaux d’affichage.
- Participer aux réunions d’équipe.
Missions / conditions d'exercice
Placée sous la direction opérationnelle du développement économique et services au public et sous la responsabilité de la responsable des accueils France services, vous aurez pour missions de :
MISSIONS
- Accueillir, qualifier, renseigner et orienter les usagers de France Services en assurant l’accueil physique et téléphonique.
- Prendre les rendez-vous pour les agents France services et les partenaires.
- Accueillir et installer les partenaires dans leurs bureaux.
- Assurer la saisie de la fréquentation sur l’outil statistique dédié.
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches au quotidien, les dispositifs du Pays des Ecrins.
- Accompagner les usagers dans les démarches administratives simples (scanner/photocopies/lecture de documents notamment) et informer de l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne.
- Mettre à jour la documentation et les panneaux d’affichage.
- Participer aux réunions d’équipe.
MISSIONS
- Accueillir, qualifier, renseigner et orienter les usagers de France Services en assurant l’accueil physique et téléphonique.
- Prendre les rendez-vous pour les agents France services et les partenaires.
- Accueillir et installer les partenaires dans leurs bureaux.
- Assurer la saisie de la fréquentation sur l’outil statistique dédié.
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches au quotidien, les dispositifs du Pays des Ecrins.
- Accompagner les usagers dans les démarches administratives simples (scanner/photocopies/lecture de documents notamment) et informer de l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne.
- Mettre à jour la documentation et les panneaux d’affichage.
- Participer aux réunions d’équipe.
Profils recherchés
COMPÉTENCES DEMANDÉES
- Expérience en France services serait un plus - Expérience exigée en accueil de public
- Maîtrise des techniques de communication écrite et orale - Aisance relationnelle
- Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
- Capacité d'adaptation face à des publics différents notamment fragiles et précaires
- Connaissances dans les démarches liées aux démarches administratives et à l’accès aux droits
- Disponibilité
- Discrétion/confidentialité
- Aptitude au travail en équipe
- Savoir rendre compte
- Connaissances du territoire du Pays des Ecrins et du fonctionnement des collectivités territoriales
- Rythme soutenu
- Expérience en France services serait un plus - Expérience exigée en accueil de public
- Maîtrise des techniques de communication écrite et orale - Aisance relationnelle
- Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
- Capacité d'adaptation face à des publics différents notamment fragiles et précaires
- Connaissances dans les démarches liées aux démarches administratives et à l’accès aux droits
- Disponibilité
- Discrétion/confidentialité
- Aptitude au travail en équipe
- Savoir rendre compte
- Connaissances du territoire du Pays des Ecrins et du fonctionnement des collectivités territoriales
- Rythme soutenu
Contact et modalités de candidature
Contact
04 92 23 20 55
Informations complémentaires
Candidatures (CV et lettre de motivation obligatoire) à adresser avant le 25 mars 2025 à l’attention de :
Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Pays des Ecrins
Cyrille DRUJON D’ASTROS
Maison du canton
1 rue du dispensaire
05120 L’Argentière-La Bessée
Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Pays des Ecrins
Cyrille DRUJON D’ASTROS
Maison du canton
1 rue du dispensaire
05120 L’Argentière-La Bessée
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.