Sous l’autorité de la directrice et conservatrice du Musée muséum départemental des Hautes-Alpes, le/la titulaire du poste a la responsabilité du service des publics et accueil.

1. Concevoir la politique des publics en direction des groupes et du public individuel
• Élaborer les projets d’éducation artistique et culturelle en direction des groupes en lien avec les établissements et structures partenaires
• Concevoir et organiser la programmation des manifestations culturelles, ateliers, visites pour le public individuel
• Planifier les interventions des prestataires extérieurs
• Mettre en place une nouvelle organisation des médiations en direction des groupes avec le.la médiateur.ice
• Développer des outils de médiation clé en main (livrets d’accompagnement à la visite, mallette pédagogique…)
• Superviser les activités de la Micro-Folie en lien avec l’apprenti.e (programmation du musée numérique et du pôle de réalité virtuelle dans et hors les murs
• Piloter l’observatoire des publics (suivi qualitatif et quantitatif de la fréquentation du musée)
• Monter des candidatures aux appels à projets DRAC (C’est mon patrimoine, Rouvrir le monde…)
• Proposer des formations pour le Plan Académique de Formation en lien avec la professeure relais
• Développer une tarification des activités pour le public individuel et les groupes
• Développer de nouveaux partenariats et innover pour élargir les publics du musée
• Assurer le suivi budgétaire du service en lien avec la comptable

2. Piloter l’accueil et la surveillance du musée
• En lien étroit avec la coordinatrice accueil et surveillance, organiser l’accueil physique et téléphonique du musée : planning accueil, réservations de groupes, gestions des espaces d’accueil
• En lien étroit avec la coordinatrice accueil et surveillance, organiser le planning de surveillance des salles et d’astreinte technique du bâtiment
• Être force de proposition sur l’amélioration des espaces d’accueil et la boutique
• Participer ponctuellement à la mission d’accueil du public
• Encadrer, former et professionnaliser les agents d’accueil et de surveillance

3. Coordonner la communication
• Coordonner la conception de différents supports de communication (brochure trimestrielle des directions culturelles du Département, flyers, dossiers de presse…)
• Coordonner les publications de la page Facebook
• Alimenter et actualiser le site internet du musée
• Alimenter les sites internet des réseaux dont le musée est partenaire (Musées Méditerranée, Botox(s)…)

4. Missions transversales
• Participer à la définition du nouveau Projet Scientifique et Culturel
• Participer à l’animation de groupes de travail transversaux du Schéma départemental de la Culture voté en juin 2023

Compétences
- Gestion de projets culturels et éducatifs
- Compétences managériales
- Connaissance des pratiques et outils de médiation culturelle et scientifique
- Culture muséographique et culture générale en sciences, histoire et histoire des arts
- Qualités relationnelles et capacité d’adaptation
- Sens de l’initiative, de l’organisation, du travail en équipe et en transversalité
- Bonne expression à l’écrit et à l’oral avec une bonne syntaxe et une orthographe solide.
- Créativité, curiosité, réactivité et adaptabilité
- Pratique de l’anglais