Technicien-ne informatique
Offre n° O001240722000233
Publiée le 22/07/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Bourg en bresse cedex
Poste à pourvoir le
22/09/2024
Date limite de candidature
22/08/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Technicien(ne) informatique h/f
Cadre d’emplois des techniciens territoriaux (catégorie B)
Recrutement par voie statutaire ou à défaut par voie contractuelle (CDD de 3 ans)
Grand Bourg Agglomération – 74 communes – 135 000 habitants
Au sein de la Direction des Systèmes d’information, le Service d’assistance utilisateurs et gestion de parc, composé de sept agents, assure la gestion du parc informatique (1850 PC et 220 serveurs en 2020) et accompagne les agents de 18 collectivités dont Grand Bourg Agglomération et la Ville de Bourg-en-Bresse.
Cadre d’emplois des techniciens territoriaux (catégorie B)
Recrutement par voie statutaire ou à défaut par voie contractuelle (CDD de 3 ans)
Grand Bourg Agglomération – 74 communes – 135 000 habitants
Au sein de la Direction des Systèmes d’information, le Service d’assistance utilisateurs et gestion de parc, composé de sept agents, assure la gestion du parc informatique (1850 PC et 220 serveurs en 2020) et accompagne les agents de 18 collectivités dont Grand Bourg Agglomération et la Ville de Bourg-en-Bresse.
Missions / conditions d'exercice
Sous l’autorité du Responsable de Pôle Infrastructure et Assistance aux utilisateurs de Grand Bourg Agglomération, vous portez assistance aux utilisateurs et prenez en charge la gestion du parc informatique.
Vos missions seront les suivantes :
- Assister les utilisateurs :
• Répondre et traiter les demandes des utilisateurs en les priorisant, gérer et suivre le traitement des incidents,
• Assurer l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés à l’environnement de travail des utilisateurs,
• Garantir à la qualité des services et mener des opérations de maintenance préventive,
• Dépanner, mettre à niveau et entretenir les équipements, ou, le cas échéant, mettre en œuvre l’assistance par un tiers,
• Former les utilisateurs et rédiger des documents ou procédures d’exploitation,
• Veiller au bon usage des équipements et au respect de la politique de sécurité.
- Gérer le parc informatique :
• Assurer la gestion du matériel informatique (poste de travail, téléphonie, moyens d’impression, etc.) en anticipant les besoins et en gérant les stocks,
• Participer aux choix et à l’achat des matériels, suivre les contrats de maintenance,
• Mener des réflexions concernant l’évolution du parc informatique de la DSI,
• Assurer la maintenance (à distance ou sur site) des équipements informatiques et traiter les incidents en veillant au respect des normes, des procédures de maintenance et de sécurité fournies par l’administrateur de systèmes / de réseaux et télécoms.
Vos missions seront les suivantes :
- Assister les utilisateurs :
• Répondre et traiter les demandes des utilisateurs en les priorisant, gérer et suivre le traitement des incidents,
• Assurer l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés à l’environnement de travail des utilisateurs,
• Garantir à la qualité des services et mener des opérations de maintenance préventive,
• Dépanner, mettre à niveau et entretenir les équipements, ou, le cas échéant, mettre en œuvre l’assistance par un tiers,
• Former les utilisateurs et rédiger des documents ou procédures d’exploitation,
• Veiller au bon usage des équipements et au respect de la politique de sécurité.
- Gérer le parc informatique :
• Assurer la gestion du matériel informatique (poste de travail, téléphonie, moyens d’impression, etc.) en anticipant les besoins et en gérant les stocks,
• Participer aux choix et à l’achat des matériels, suivre les contrats de maintenance,
• Mener des réflexions concernant l’évolution du parc informatique de la DSI,
• Assurer la maintenance (à distance ou sur site) des équipements informatiques et traiter les incidents en veillant au respect des normes, des procédures de maintenance et de sécurité fournies par l’administrateur de systèmes / de réseaux et télécoms.
Profils recherchés
• Formation supérieure de type Bac+2/+3 en informatique, systèmes numériques, maintenance et support informatique, etc.,
• Maitrise des outils bureautiques et informatiques ainsi que des environnements des postes de travail et des systèmes d’exploitation (WINDOWS, LINUX, etc.),
• Connaissance des réseaux IP et ETHERNET ainsi que des protocoles réseaux (LAN/WAN, TCP/IP, proxy, http),
• Connaissances des bases de données MS SQL SERVER (particulièrement partie cliente),
• Compétences en administration de solutions serveurs (Windows Server, AD, Exchange, WDS, Antivirus, RDS)
• Compétences rédactionnelles,
• Diplomatie, capacité d’écoute, pédagogie,
• Autonomie, réactivité, polyvalence.
• Maitrise des outils bureautiques et informatiques ainsi que des environnements des postes de travail et des systèmes d’exploitation (WINDOWS, LINUX, etc.),
• Connaissance des réseaux IP et ETHERNET ainsi que des protocoles réseaux (LAN/WAN, TCP/IP, proxy, http),
• Connaissances des bases de données MS SQL SERVER (particulièrement partie cliente),
• Compétences en administration de solutions serveurs (Windows Server, AD, Exchange, WDS, Antivirus, RDS)
• Compétences rédactionnelles,
• Diplomatie, capacité d’écoute, pédagogie,
• Autonomie, réactivité, polyvalence.
Contact
Contact
0474247515
Informations complémentaires
Temps complet
Lieu de travail : Bourg-en-Bresse
Rémunération statutaire
+ Régime indemnitaire*
+ Avantages sociaux (CNAS)*
+ Titres Restaurant*
+ Prévoyance
+ participation employeur complémentaire santé
(*sous réserve des conditions en vigueur au sein de la collectivité)
Candidature :
Les personnes intéressées par ce poste doivent adresser CV ET lettre de motivation (documents obligatoires) : (au choix)
sur notre site internet : www.grandbourg.fr, rubrique «offre d’emploi»
par mail à recrutements@grandbourg.fr
par courrier à l’adresse suivante :
Monsieur le Président de Grand Bourg Agglomération, Direction des ressources humaines, 3 avenue Arsène d’Arsonval CS 88000 01008 BOURG-EN-BRESSE Cedex
Référence à porter sur la candidature :
DGA FSR TECHNICIEN INFORMATIQUE
Pour tout renseignement sur le poste vous pouvez contacter
Damien PIROUD,
Responsable de Pôle Infrastructure et Assistance aux utilisateurs :
damien.piroud@grandbourg.fr ou Jean-François MIRAMON, Directeur des systèmes d’information : jeanfrancois.miramon@grandbourg.fr
Lieu de travail : Bourg-en-Bresse
Rémunération statutaire
+ Régime indemnitaire*
+ Avantages sociaux (CNAS)*
+ Titres Restaurant*
+ Prévoyance
+ participation employeur complémentaire santé
(*sous réserve des conditions en vigueur au sein de la collectivité)
Candidature :
Les personnes intéressées par ce poste doivent adresser CV ET lettre de motivation (documents obligatoires) : (au choix)
sur notre site internet : www.grandbourg.fr, rubrique «offre d’emploi»
par mail à recrutements@grandbourg.fr
par courrier à l’adresse suivante :
Monsieur le Président de Grand Bourg Agglomération, Direction des ressources humaines, 3 avenue Arsène d’Arsonval CS 88000 01008 BOURG-EN-BRESSE Cedex
Référence à porter sur la candidature :
DGA FSR TECHNICIEN INFORMATIQUE
Pour tout renseignement sur le poste vous pouvez contacter
Damien PIROUD,
Responsable de Pôle Infrastructure et Assistance aux utilisateurs :
damien.piroud@grandbourg.fr ou Jean-François MIRAMON, Directeur des systèmes d’information : jeanfrancois.miramon@grandbourg.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.