Support Utilisateurs et Administrateur(trice) de parc informatique
Offre n° O001240404000986
Publiée le 11/09/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
135 rue de Genève, Gex (Ain)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité du responsable du service informatique, vous assurerez la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Vous ferez le support utilisateurs et surveillerez le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, des méthodes d'exploitation et de sécurité.
Missions / conditions d'exercice
- Formation, aide, accompagnement et assistance des utilisateurs
- Recensement des dysfonctionnements
- Exploitation informatique. Installation, gestion, maintenance et évolution des serveurs (virtuels et physiques), PC, logiciels, réseaux, téléphonie, imprimantes...
- Gestion des incidents d'exploitation (identification des causes, diagnostic, intervention...)
- Contrôle de la sécurité des équipements (sécurisation des données, détection des virus...)
- Rédaction de documents, procédures techniques et supports utilisateurs
- Recensement des dysfonctionnements
- Exploitation informatique. Installation, gestion, maintenance et évolution des serveurs (virtuels et physiques), PC, logiciels, réseaux, téléphonie, imprimantes...
- Gestion des incidents d'exploitation (identification des causes, diagnostic, intervention...)
- Contrôle de la sécurité des équipements (sécurisation des données, détection des virus...)
- Rédaction de documents, procédures techniques et supports utilisateurs
Profils recherchés
- Niveau souhaité : Bac+2 minimum
- Rigueur, méthode et autonomie
- Savoir être à l'écoute des utilisateurs
- Très bon relationnel, sens du service, et sens du travail en équipe impératif
- Respectueux des normes, procédures et contraintes de temps
- Capacité à communiquer et documenter systématiquement
- Sachant gérer son stress
- Connaissances des règles de gestion d'une collectivité territoriale
Connaissances obligatoires :
- Système d'exploitation Microsoft Windows et des outils de bureautique Microsoft Office
- Système d'exploitation Debian, Ubuntu
- Maintenance matériel des PC et périphériques.
- Virtualisation VMWare, Batch Windows, Powershell, scripts sous Linux.
- Gestion d'un domaine Windows, des DFS, des GPO et des déploiements des applications, des comptes Google G Suite, d'un WSUS,
- Système d'exploitation Android et Google Workspace
Connaissances souhaitées :
- Un langage de programmation
- Gestion d'un réseau : firewall de haut niveau, de VPN (IPSec et OpenVPN), VLAN.
- Autocad, logiciels Adobe, pack MS Office, ArcMap
- SQL Server, Oracle
- Sedit RH, Sage Financement et patrimoine
- Dotelec courrier et délibération
- Backup PC, serveur LAMP, Samba, OCSNG, GLPI, Jabberd, OpenVPN, Zabbix, Wordpress, Androïd.
- Téléphonie Xivo (asterisk)
- Rigueur, méthode et autonomie
- Savoir être à l'écoute des utilisateurs
- Très bon relationnel, sens du service, et sens du travail en équipe impératif
- Respectueux des normes, procédures et contraintes de temps
- Capacité à communiquer et documenter systématiquement
- Sachant gérer son stress
- Connaissances des règles de gestion d'une collectivité territoriale
Connaissances obligatoires :
- Système d'exploitation Microsoft Windows et des outils de bureautique Microsoft Office
- Système d'exploitation Debian, Ubuntu
- Maintenance matériel des PC et périphériques.
- Virtualisation VMWare, Batch Windows, Powershell, scripts sous Linux.
- Gestion d'un domaine Windows, des DFS, des GPO et des déploiements des applications, des comptes Google G Suite, d'un WSUS,
- Système d'exploitation Android et Google Workspace
Connaissances souhaitées :
- Un langage de programmation
- Gestion d'un réseau : firewall de haut niveau, de VPN (IPSec et OpenVPN), VLAN.
- Autocad, logiciels Adobe, pack MS Office, ArcMap
- SQL Server, Oracle
- Sedit RH, Sage Financement et patrimoine
- Dotelec courrier et délibération
- Backup PC, serveur LAMP, Samba, OCSNG, GLPI, Jabberd, OpenVPN, Zabbix, Wordpress, Androïd.
- Téléphonie Xivo (asterisk)
Contact et modalités de candidature
Contact
Brigitte TOURNIER - DRH
Informations complémentaires
- Emploi permanent pour les titulaires, CDD de 3 ans renouvelable pour les contractuels ;
- Poste à temps complet ;
- Poste à pourvoir le plus tôt ;
- Rémunération statutaire primes mensuelles chèques déjeuner participation mutuelle santé prise en charge de la prévoyance COS et CNAS prise en charge de l'abonnement transports en commun pour les trajets domicile travail ;
- Les renseignements complémentaires sur le poste peuvent être obtenus en écrivant à l'adresse
rh@paysdegexagglo.fr (pas de date limite de candidature)
Procédure de recrutement :
- Les candidatures sont traitées au fur et à mesure de leur arrivée ;
- Dès qu'une candidature correspond au profil recherchée, la personne est invitée à un entretien suivi éventuellement d'un test technique (expression écrite et bureautique) ;
- Poste à temps complet ;
- Poste à pourvoir le plus tôt ;
- Rémunération statutaire primes mensuelles chèques déjeuner participation mutuelle santé prise en charge de la prévoyance COS et CNAS prise en charge de l'abonnement transports en commun pour les trajets domicile travail ;
- Les renseignements complémentaires sur le poste peuvent être obtenus en écrivant à l'adresse
rh@paysdegexagglo.fr (pas de date limite de candidature)
Procédure de recrutement :
- Les candidatures sont traitées au fur et à mesure de leur arrivée ;
- Dès qu'une candidature correspond au profil recherchée, la personne est invitée à un entretien suivi éventuellement d'un test technique (expression écrite et bureautique) ;
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.