Agent d'accueil social et d'accès aux droits
Offre n° O974241121000015
Publiée le 21/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
2 rue fortune hoarau, Entre-Deux (La Réunion)
Poste à pourvoir le
15/01/2025
Date limite de candidature
21/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Identification et qualification des demandes sociales ou non;
Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande;
Établir la différence entre la demande et le besoin réel;
Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement des services;
Transmettre la demande au service social compétent;
Accompagnement dans les démarches administratives;
Intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes;
Participer à l'instruction de la demande de l'usager;
Donner une information sur le suivi des dossiers;
Demander des pièces complémentaires;
Vérifier la conformité des dossiers de demande;
Adaptation de l'accueil au public de l'action sociale;
Prendre de la distance par rapport aux situations difficiles des usagers;
Adapter son mode relationnel au public concerné;
Repérer les comportements à risque;
Prendre les mesures appropriées en situation d'urgence;
Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande;
Établir la différence entre la demande et le besoin réel;
Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement des services;
Transmettre la demande au service social compétent;
Accompagnement dans les démarches administratives;
Intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes;
Participer à l'instruction de la demande de l'usager;
Donner une information sur le suivi des dossiers;
Demander des pièces complémentaires;
Vérifier la conformité des dossiers de demande;
Adaptation de l'accueil au public de l'action sociale;
Prendre de la distance par rapport aux situations difficiles des usagers;
Adapter son mode relationnel au public concerné;
Repérer les comportements à risque;
Prendre les mesures appropriées en situation d'urgence;
Missions / conditions d'exercice
Accueil; identification des besoins et orientation du public; gestion et affichage d'informations; accompagnement du public dans les démarches administratives et numériques en interne ou auprès des partenaires.
Profils recherchés
Bonne présentation
Bon relationnel
Capacité d'accueil, d'écoute et de dialogue
Patience
Grande disponibilité
Capacité d'initiative
Confidentialité
Bon relationnel
Capacité d'accueil, d'écoute et de dialogue
Patience
Grande disponibilité
Capacité d'initiative
Confidentialité
Contact et modalités de candidature
Contact
0262395050
Informations complémentaires
Vos candidatures, comportant obligatoirement un CV, une lettre de motivation, l'intitulé du poste ainsi que la référence de l'offre devront être transmises de préférence par mail à rh@entredeux.re ou par voie postale à la Ville de l'Entre-Deux, 2 rue Fortuné Hoarau 97414 ENTRE-DEUX dans les délais impartis. Attention : nous prendrons en considération les candidatures qui nous parviennent dans les délais du présent appel à candidature, du fait de l'acheminement par voie postale merci de prendre vos dispositions pour que votre candidature soit reçue avant la date limite.
Aucune communication téléphonique liée à cette offre ne sera prise en considération. Tous renseignements devant être demandés par mail à l'adresse précitée. Emploi à temps complet accessible par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ou par voie contractuelle sur le fondement de l' 332-8, 2° de la loi n°84-53 du 26 janvier 1984. Les fonctionnaires titulaires devront joindre à leur candidature leur dernier arrêté de situation administrative obligatoirement et/ou tout autre document permettant de connaitre leur position administrative en cours. Les lauréats de concours devront joindre obligatoirement leur justificatif de réussite au concours.
Aucune communication téléphonique liée à cette offre ne sera prise en considération. Tous renseignements devant être demandés par mail à l'adresse précitée. Emploi à temps complet accessible par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ou par voie contractuelle sur le fondement de l' 332-8, 2° de la loi n°84-53 du 26 janvier 1984. Les fonctionnaires titulaires devront joindre à leur candidature leur dernier arrêté de situation administrative obligatoirement et/ou tout autre document permettant de connaitre leur position administrative en cours. Les lauréats de concours devront joindre obligatoirement leur justificatif de réussite au concours.
Adresse de l'employeur
CTRE COM ACTION SOCIALE L'ENTRE DEUX
>2 rue fortune hoarau
97414 Entre deux
>2 rue fortune hoarau
97414 Entre deux
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.