Responsable de l'équipe d'accueil

Offre n° O095250129000538
Publiée le 29/01/2025

Synthèse de l'offre

La Communauté d'Agglomération Roissy Pays de France emploie 650 agents qui sont mobilisés au quotidien dans les services et les équipements intercommunaux. Roissy Pays de France est un territoire riche de son patrimoine historique et culturel, de sa diversité et de son dynamisme économique et entrepreneurial. Il bénéficie notamment des activités et des projets de développement induits par les deux aéroports Paris - Charles de Gaulle et Paris - Le Bourget.
Lieu de travail
56 Rue de Paris, Louvres (Val-d'Oise)
Poste à pourvoir le
01/04/2025
Date limite de candidature
30/03/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Culture > Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
L’Agglomération Roissy Pays de France se démarque par sa diversité, tant sur le plan démographique que par sa densité urbaine : forte urbanisation au Sud et vastes territoires agricoles au Nord et à l’Est. Elle bénéficie par ailleurs des activités et des projets de développement induits par les deux aéroports Paris - Charles de Gaulle et Paris - Le Bourget.
Située sur deux départements (Val-d'Oise et Seine-et-Marne), l’agglomération est composée de 42 communes membres (parmi lesquelles Sarcelles, Roissy en France, Villeparisis), représentant près de 361 000 habitants.
Roissy-Pays-de-France recrute pour sa Direction Culture et Patrimoine et plus particulièrement pour le Pôle Musée et patrimoine un
Responsable de l’équipe d’accueil (H/F)
Cadre d’emplois des rédacteurs territoriaux
Poste basé à Louvres (Val-d’Oise)

Au sein du pôle Musées et patrimoine, et sous l’autorité du responsable des publics et de l’accueil, vous encadrez l’équipe d’accueil de la billetterie et de la boutique du musée composée de deux agents, et suivez l’entretien et la maintenance du bâtiment en lien avec les services de la collectivité et les prestataires.
Missions / conditions d'exercice
• Encadrement de l’équipe d’accueil et Gestion :
o Encadrement de l'équipe d'accueil, gestion de la billetterie et de la boutique du musée et des sites extérieurs,
o Fonction de régisseur titulaire des régies d’avances et de recettes,
o Participation active aux événements du musée et de ses sites,
o Organisation et suivi des plannings des agents d’accueil, des congés et des périodes de formation,
o Accueil des visiteurs et remplacement ponctuel des agents d’accueil,
o Surveillance des visiteurs en salle et gestion de la billetterie et des réservations,
o Communication des statistiques de fréquentation et organisation de l’espace boutique,
o Gestion du courrier interne et externe, et réception des colis.
• Maintenance et Entretien :
o Suivi de l’entretien et de la maintenance des bâtiments et sites extérieurs en lien avec les services de l’agglomération et les prestataires.
• Diffusion et Communication :
o Gestion de la diffusion de l’ensemble des supports de communication et du courrier.
o Gestion du courrier interne et externe, et réception des colis.
Profils recherchés
• Excellentes compétences en gestion et organisation,
• Capacité à travailler en équipe et à encadrer des équipes,
• Goût pour le contact avec les publics,
• Intérêt marqué pour le domaine culturel, le patrimoine et les collections,
• Connaissance de l’environnement territorial et des processus administratifs et financiers,
• Maîtrise des outils bureautiques et aisance sur les logiciels de billetterie,
• Connaissance de la règlementation de sécurité de ERP,
• Fortes compétences en communication écrite et orale,
• Rigueur,
• Disponibilité,
• Permis B.

Contact et modalités de candidature

Contact
0134041770
Informations complémentaires
Organisation du travail :
• Travail durant les weekends 1 week-end par mois en moyenne et en cas d’absence des agents d’accueil afin de permettre la continuité de l’accueil du public.
• Travail en soirée et weekends lors des manifestations d’ARCHÉA (notamment manifestations nationales et locales) et à la demande du chef de service et/ou de la direction générale dans le cadre de manifestations.

Mode de recrutement :
• Recrutement par voie statutaire ou contractuelle

Rémunération et avantages :
• Statutaire, régime indemnitaire attractif (RIFSEEP + CIA), tickets restaurant, participation de l’employeur aux mutuelles labélisées et à un contrat groupe prévoyance (MNT)
• 25 jours de congés payés, 12 jours de RTT par an pour un temps complet
• Un plan de formation attractif et adapté aux parcours professionnels des agents
• Une adhésion au comité du personnel vous fera bénéficier de nombreux avantages, cumulables avec ceux de notre prestataire d’action sociale PLURELYA


Envoyer CV et lettre de motivation de préférence par mail à recrutement@roissypaysdefrance.fr
Monsieur le Président
1, boulevard Carnot
95400 VILLIERS LE BEL

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.