Responsable du service Relations aux publics
Offre n° O095241018000635
Publiée le 19/02/2025
Synthèse de l'offre
La Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise (13 communes, 216 000 habitants) pilote le développement d'un territoire en pleine expansion. Cergy-Pontoise est desservie par un réseau de transport performant qui vous lie à Paris en 30 minutes.
Lieu de travail
Parvis de la Préfecture, Cergy (Val-d'Oise)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Attaché
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Attaché
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Vous supervisez la qualité du service au public des secteurs accueil des usagers et enseignants artistiques, la scolarité, et les études. Vous êtes également responsable du parc instrumental et de la partie administrative du site internet du CRR. Vous êtes membre de l’équipe de direction du CRR.
Missions / conditions d'exercice
Superviser la qualité du service au public des secteurs accueil, scolarité et études
- Accueil physique et téléphonique des usagers, des enseignants artistiques, renseignements de premier niveau aux familles, conception et suivi planning des salles, gestion absences des élèves et communication aux familles
- Inscriptions, réinscriptions,
- Suivi de la scolarité des élèves tout au long de l’année
- Mise en place de tableaux de bord, statistiques
- Rédaction annuelle d’un rapport d’activité
Responsable du parc instrumental
Site internet CRR - partie administrative
- Suivi et mise à jour tout au long de l’année des informations administratives et réglementaires affichées sur le site internet
Membre de l’équipe de direction du CRR
- Participation aux réflexions, prises de décisions,
- Membre du conseil pédagogique
- Représente le directeur lors de réunions.
Spécificités du poste :
- Prise des congés pendant les vacances scolaires de la zone C
- Présence ponctuelle à des évènements du CRR (soirs et/ou weekends)
- Accueil physique et téléphonique des usagers, des enseignants artistiques, renseignements de premier niveau aux familles, conception et suivi planning des salles, gestion absences des élèves et communication aux familles
- Inscriptions, réinscriptions,
- Suivi de la scolarité des élèves tout au long de l’année
- Mise en place de tableaux de bord, statistiques
- Rédaction annuelle d’un rapport d’activité
Responsable du parc instrumental
Site internet CRR - partie administrative
- Suivi et mise à jour tout au long de l’année des informations administratives et réglementaires affichées sur le site internet
Membre de l’équipe de direction du CRR
- Participation aux réflexions, prises de décisions,
- Membre du conseil pédagogique
- Représente le directeur lors de réunions.
Spécificités du poste :
- Prise des congés pendant les vacances scolaires de la zone C
- Présence ponctuelle à des évènements du CRR (soirs et/ou weekends)
Profils recherchés
Votre profil
De formation supérieure, bac+3, ou disposant d’une expérience professionnelle équivalente, vous présentes les compétences suivantes :
Connaissances
• Maitrise du logiciel métier « Rhapsodie »
• Maitrise du Pack Office
• Aisance avec l’outil collaboratif « Teams »
• Environnement territorial et acteurs publics
Une appétence pour le domaine culturel serait appréciée.
Qualités
• Compétences managériales
• Organisation
• Esprit d’initiative et d’anticipation
• Sens du travail en équipe
• Expérience dans l’animation d’un collectif
• Discrétion
• Sens de l’accueil et du relationnel
• Capacités rédactionnelles
De formation supérieure, bac+3, ou disposant d’une expérience professionnelle équivalente, vous présentes les compétences suivantes :
Connaissances
• Maitrise du logiciel métier « Rhapsodie »
• Maitrise du Pack Office
• Aisance avec l’outil collaboratif « Teams »
• Environnement territorial et acteurs publics
Une appétence pour le domaine culturel serait appréciée.
Qualités
• Compétences managériales
• Organisation
• Esprit d’initiative et d’anticipation
• Sens du travail en équipe
• Expérience dans l’animation d’un collectif
• Discrétion
• Sens de l’accueil et du relationnel
• Capacités rédactionnelles
Contact et modalités de candidature
Contact
0134414243
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : recrutement@cergypontoise.fr sous la référence : RESPUB/SL/2025
Pour davantage de renseignement, vous pouvez contacter
Monsieur le Président
Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise
Hôtel d'Agglomération
Parvis de la Préfecture - CS 80309
95027 CERGY PONTOISE CEDEX
Dans le cadre de sa politique de recrutement, la Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise lutte contre toutes les formes de discrimination et reconnaît tous les talents.
Pour davantage de renseignement, vous pouvez contacter
Monsieur le Président
Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise
Hôtel d'Agglomération
Parvis de la Préfecture - CS 80309
95027 CERGY PONTOISE CEDEX
Dans le cadre de sa politique de recrutement, la Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise lutte contre toutes les formes de discrimination et reconnaît tous les talents.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.