FONCTIONS ET ACTIVITES

Missions principales :
Aller vers, écouter, orienter, faciliter le dialogue et la communication ;
Favoriser l'usage adapté et partagé des espaces publics en assurant une présence rassurante et dissuasive ;

Prévenir et gérer les tensions sur l'espace public et dans les espaces communs résidentiels :
Rassurer les usagers de l'espace public par une présence dissuasive ;
Analyser les usages et les troubles sur l'espace public et prévenir l'appropriation négative des espaces publics ou résidentiels :
Réguler les tensions ou situations conflictuelles sur l'espace public ou résidentiel ;
Prévenir des comportements à risques ou inciviques et sensibiliser les habitants au respect des règles de vie en commun ;
Rédiger des comptes-rendus et alerter les partenaires concernés.

Assurer un relais et une interface entre les habitants et les services/dispositifs existants :
Se faire connaître et entretenir, au quotidien, une relation de confiance avec les habitants ;
Repérer et recueillir les besoins et attentes des habitants ;
Favoriser l'orientation du public vers les dispositifs, structures et services adaptés (aller vers pour ramener vers) ;
Faciliter la relation entre habitants et institutions.
Faciliter la circulation de l'information dans les quartiers.

Participer aux projets collectifs :
Contribuer à la conception de projets collectifs, aux actions de gestion sociale et urbaine de proximité, en lien avec les services et les partenaires de la Ville ;
Contribuer à la dynamique partenariale et territoriale en matière de lien social ;
Faciliter la participation des habitants aux activités et aux espaces de concertation institutionnels et partenariaux.