Agent d'accueil (h/f)
Offre n° O093241031000345
Publiée le 11/11/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Situé entre Paris et l'aéroport Charles de Gaulle, Le Blanc-Mesnil bénéficie d'une situation géographique idéale grâce à l'implantation des 2 gares du Grand Paris et l'accès direct aux autoroutes A3 et A1. Commune de 59 000 habitants, Le Blanc-Mesnil est un territoire dynamique et attractif.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Le Blanc-Mesnil (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
01/02/2025
Date limite de candidature
30/12/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
- Proposer un accueil de qualité en prenant en compte chaque demande dans sa spécificité pour y apporter la meilleur réponse.
- Renseigner et orienter le public sur les dispositifs existants sur le territoire.
- Centraliser les informations ainsi que la communication interne et externe avec les secteurs.
- Renseigner et orienter le public sur les dispositifs existants sur le territoire.
- Centraliser les informations ainsi que la communication interne et externe avec les secteurs.
Missions / conditions d'exercice
ACTIVITES :
- Assurer l'accueil physique des visiteurs et prendre en compte leur demande
- Assurer l'accueil téléphonique
- Classer et mettre à jour la documentation mise à disposition des visiteurs dans l'espace accueil ainsi que l'auto-documentation de l'espace ressource
- Renseigner et actualiser régulièrement l'outil de gestion du planning des salles (sous l'aval du référent)
- Collecter les informations nécessaires auprès des animateurs
- Accompagner et informer les bénévoles et les stagiaires de l'accueil
- Renseigner et améliorer les bases de données du centre : adhérents, partenaires...
- Saisir et suivre les adhésions ainsi que les inscriptions aux activités
- Établir les statistiques de fréquentations et exploiter le questionnaire annuel de satisfaction
- Organiser et participer aux fêtes de quartiers
- Organiser et participer aux repas solidaires, conviviaux...
- Participer à la réalisation du projet de la maison pour tous
- Participer à l'évaluation du projet de la maison pour tous, des projets réalisés et de son propre travail
- Assurer l'accueil physique des visiteurs et prendre en compte leur demande
- Assurer l'accueil téléphonique
- Classer et mettre à jour la documentation mise à disposition des visiteurs dans l'espace accueil ainsi que l'auto-documentation de l'espace ressource
- Renseigner et actualiser régulièrement l'outil de gestion du planning des salles (sous l'aval du référent)
- Collecter les informations nécessaires auprès des animateurs
- Accompagner et informer les bénévoles et les stagiaires de l'accueil
- Renseigner et améliorer les bases de données du centre : adhérents, partenaires...
- Saisir et suivre les adhésions ainsi que les inscriptions aux activités
- Établir les statistiques de fréquentations et exploiter le questionnaire annuel de satisfaction
- Organiser et participer aux fêtes de quartiers
- Organiser et participer aux repas solidaires, conviviaux...
- Participer à la réalisation du projet de la maison pour tous
- Participer à l'évaluation du projet de la maison pour tous, des projets réalisés et de son propre travail
Profils recherchés
COMPETENCES :
- Connaissance de l'univers des partenaires associatifs
- Capacités rédactionnelles
- Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (word, excel)
- Rigueur
- Discrétion et respect du devoir de réserve
- Sens relationnel
- Capacité d'écoute
- Sens du travail en équipe
- Autonomie
- Connaissance de l'univers des partenaires associatifs
- Capacités rédactionnelles
- Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (word, excel)
- Rigueur
- Discrétion et respect du devoir de réserve
- Sens relationnel
- Capacité d'écoute
- Sens du travail en équipe
- Autonomie
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, place Gabriel Péri
93156 LE BLANC-MESNIL CEDEX
ou par mail : recrutement@blancmesnil.fr
Monsieur le Maire
Mairie, place Gabriel Péri
93156 LE BLANC-MESNIL CEDEX
ou par mail : recrutement@blancmesnil.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.