Chargé de mission qualité (F/H)
Offre n° O076250301394345
Publiée le 06/03/2025
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
QUAI JEAN MOULIN, Rouen (Seine-Maritime)
Poste à pourvoir le
05/06/2025
Date limite de candidature
05/04/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Pilotage >
Organisation, contrôle de gestion, évaluation
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le département de la Seine-Maritime recrute
Missions / conditions d'exercice
Le département de la Seine Maritime est un acteur incontournable des politiques sociales dont il est le chef de file (autonomie - enfance - insertion).
La direction de l'enfance et de la famille, au sein de la direction générale adjointe des solidarités, est en charge de piloter, gérer et mettre en oeuvre la politique départementale d'Aide Sociale à l'Enfance et de Protection Maternelle et Infantile.
La direction adjointe ressources et développement a été créée en avril dernier, en regroupant différents postes préexistants et est composée des fonctions suivantes :
au titre des fonctions support pour la direction : la coordination et le suivi RH, l'élaboration et le suivi du budget, l'instruction de subventions, l'évolution du SI, l'appui aux services dans l'optimisation et la formalisation de leurs procédures
au titre de l'appui au pilotage : l'animation de l'OPDE, du schéma enfance famille et des conventions transversales, le développement d'analyses et d'outils nécessaires au pilotages opérationnel et à la prise de décision stratégique, le conseil en méthodologie et organisation, la qualité.
S'ajoutent le service administratif et financier et les 2 CPU.
MISSIONS
Vos missions consistent principalement à :
Réaliser des états des lieux, audits et diagnostics pour évaluer les besoins des services
Appuyer les référents métiers et les chefs de service dans la modélisation des processus (logigramme), la rédaction de leurs procédures et des outils associés aux procédures (formulaires, courriers, référentiels...).
Conseiller les référents métiers et les chefs de service et la direction en terme d'organisation
Animer au besoin des groupes de réflexion et de production
Piloter la démarche qualité de la direction
Concevoir et structurer les outils de pilotage et de suivi nécessaires pour permettre à la direction de disposer d'une vision globale sur les process, procédures, référentiels
S'assurer de la diffusion et la validité des ressources documentaires et animer une revue documentaire régulièrement
Sensibiliser et mobiliser les chefs de service (minute qualité, café des cadres etc)
Être force de proposition et proposer des évolutions de la démarche qualité de la direction
Occasionnellement, vous pourrez accompagner les services dans l'élaboration d'indicateurs de suivi de leur activité et la conception de tableaux de bord, en lien avec le chargé de mission analyse de données.
La direction de l'enfance et de la famille, au sein de la direction générale adjointe des solidarités, est en charge de piloter, gérer et mettre en oeuvre la politique départementale d'Aide Sociale à l'Enfance et de Protection Maternelle et Infantile.
La direction adjointe ressources et développement a été créée en avril dernier, en regroupant différents postes préexistants et est composée des fonctions suivantes :
au titre des fonctions support pour la direction : la coordination et le suivi RH, l'élaboration et le suivi du budget, l'instruction de subventions, l'évolution du SI, l'appui aux services dans l'optimisation et la formalisation de leurs procédures
au titre de l'appui au pilotage : l'animation de l'OPDE, du schéma enfance famille et des conventions transversales, le développement d'analyses et d'outils nécessaires au pilotages opérationnel et à la prise de décision stratégique, le conseil en méthodologie et organisation, la qualité.
S'ajoutent le service administratif et financier et les 2 CPU.
MISSIONS
Vos missions consistent principalement à :
Réaliser des états des lieux, audits et diagnostics pour évaluer les besoins des services
Appuyer les référents métiers et les chefs de service dans la modélisation des processus (logigramme), la rédaction de leurs procédures et des outils associés aux procédures (formulaires, courriers, référentiels...).
Conseiller les référents métiers et les chefs de service et la direction en terme d'organisation
Animer au besoin des groupes de réflexion et de production
Piloter la démarche qualité de la direction
Concevoir et structurer les outils de pilotage et de suivi nécessaires pour permettre à la direction de disposer d'une vision globale sur les process, procédures, référentiels
S'assurer de la diffusion et la validité des ressources documentaires et animer une revue documentaire régulièrement
Sensibiliser et mobiliser les chefs de service (minute qualité, café des cadres etc)
Être force de proposition et proposer des évolutions de la démarche qualité de la direction
Occasionnellement, vous pourrez accompagner les services dans l'élaboration d'indicateurs de suivi de leur activité et la conception de tableaux de bord, en lien avec le chargé de mission analyse de données.
Profils recherchés
Cadre d'emplois des attachés territoriaux. Expérience souhaitée.
Vous maitrisez la gestion et la conduite de projet.
Vous savez concevoir des processus et procédures ainsi que des outils associés (ingénierie).
Vous maîtrisez parfaitement les outils et applications informatiques
Vous connaissez la fonction publique territoriale.
Vous connaissez l'aide sociale à l'enfance et la protection maternelle et infantile
Vous êtes doté de capacités d'analyse et de synthèse.
Vous avez de très bonnes compétences rédactionnelles.
Vous êtes organisé, rigoureux ; vous avez le sens de l'initiative et du travail en équipe.
Avantages :
Rejoignez-nous !
Pour vous le département de la Seine Maritime est là :
Avec plus de 5 500 collaborateurs et plus de 250 métiers répertoriés, rejoindre le Département, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité territoriale où vous vous épanouirez et pourrez :
Partager des valeurs de solidarité, de proximité et d'innovation
Saisir des opportunités de carrière : dispositifs d'intégration, de formation et d'accompagnement à la mobilité
Télétravail possible sous réserve de l'avis hiérarchique
Restauration administrative
Vous maitrisez la gestion et la conduite de projet.
Vous savez concevoir des processus et procédures ainsi que des outils associés (ingénierie).
Vous maîtrisez parfaitement les outils et applications informatiques
Vous connaissez la fonction publique territoriale.
Vous connaissez l'aide sociale à l'enfance et la protection maternelle et infantile
Vous êtes doté de capacités d'analyse et de synthèse.
Vous avez de très bonnes compétences rédactionnelles.
Vous êtes organisé, rigoureux ; vous avez le sens de l'initiative et du travail en équipe.
Avantages :
Rejoignez-nous !
Pour vous le département de la Seine Maritime est là :
Avec plus de 5 500 collaborateurs et plus de 250 métiers répertoriés, rejoindre le Département, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité territoriale où vous vous épanouirez et pourrez :
Partager des valeurs de solidarité, de proximité et d'innovation
Saisir des opportunités de carrière : dispositifs d'intégration, de formation et d'accompagnement à la mobilité
Télétravail possible sous réserve de l'avis hiérarchique
Restauration administrative
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
CV et lettre de motivation seront étudiés après dépôt sur la plateforme de recrutement de la Seine Maritime
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.