Un.e technicien.ne postes de travail
Offre n° O076240611000029
Publiée le 13/09/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
La métropole rouen normandie
501 000 habitants - 71 communes
501 000 habitants - 71 communes
Lieu de travail
Place du General de Gaulle, Rouen (Seine-Maritime)
Poste à pourvoir le
01/11/2024
Date limite de candidature
13/10/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Un.e technicien.ne postes de travail
Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique
Du Département Ressources et Moyens
Poste basé à Rouen (Rive droite)
Poste télétravaillable
Cadre d’emplois des techniciens territoriaux
Vous effectuez la préparation, le déploiement, le maintien opérationnel des postes informatiques (matériels et logiciels). Vous assurez le support technique aux utilisateurs (demandes et incidents de niveau 2). Vous maintenez à jour et enrichissez les différents référentiels techniques (inventaire, procédures). Vous participez aux projets liés au développement du parc informatique (matériels et logiciels).
Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique
Du Département Ressources et Moyens
Poste basé à Rouen (Rive droite)
Poste télétravaillable
Cadre d’emplois des techniciens territoriaux
Vous effectuez la préparation, le déploiement, le maintien opérationnel des postes informatiques (matériels et logiciels). Vous assurez le support technique aux utilisateurs (demandes et incidents de niveau 2). Vous maintenez à jour et enrichissez les différents référentiels techniques (inventaire, procédures). Vous participez aux projets liés au développement du parc informatique (matériels et logiciels).
Missions / conditions d'exercice
Concevoir, préparer et déployer l’environnement de travail
Participer à la conception des masters de manière industrialisée et les maintenir
Packager et déployer des applications
Préparer et déployer les postes informatiques et les licences associées sur le territoire de Métropole
Assurer les déménagements des postes de travail
Déployer et suivre les moyens d’impression
Assurer le support technique
Réaliser les diagnostics des incidents de niveau 2, les résoudre, ou escalader au niveau 3 le cas échéant
Assurer le suivi des demandes utilisateurs à l’aide d’un outil de ticketing
Participer à la bonne tenue du stock matériel et maintenir le référentiel du parc matériel
Assurer la saisie de l’inventaire afin de tenir à jour le référentiel du parc matériel
Contribuer à la bonne tenue du stock (rangement, sécurisation, commandes)
Participer à la démarche qualité
Rédiger des procédures techniques
Appliquer et respecter les procédures et les processus
Être force de proposition sur l’amélioration continue du service
Participer aux projets relatifs à l'évolution du Système d'Information
Analyser les besoins, proposer les solutions techniques et assurer leur mise en œuvre
Participer à la conception des masters de manière industrialisée et les maintenir
Packager et déployer des applications
Préparer et déployer les postes informatiques et les licences associées sur le territoire de Métropole
Assurer les déménagements des postes de travail
Déployer et suivre les moyens d’impression
Assurer le support technique
Réaliser les diagnostics des incidents de niveau 2, les résoudre, ou escalader au niveau 3 le cas échéant
Assurer le suivi des demandes utilisateurs à l’aide d’un outil de ticketing
Participer à la bonne tenue du stock matériel et maintenir le référentiel du parc matériel
Assurer la saisie de l’inventaire afin de tenir à jour le référentiel du parc matériel
Contribuer à la bonne tenue du stock (rangement, sécurisation, commandes)
Participer à la démarche qualité
Rédiger des procédures techniques
Appliquer et respecter les procédures et les processus
Être force de proposition sur l’amélioration continue du service
Participer aux projets relatifs à l'évolution du Système d'Information
Analyser les besoins, proposer les solutions techniques et assurer leur mise en œuvre
Profils recherchés
Issu(e) d’une formation supérieure Bac+2 à Bac+3 « Systèmes d’information » vous justifiez d’une expérience professionnelle et d’une expertise reconnue dans ce domaine. Vous maîtrisez les environnements suivants : Windows, Active Directory, suite Microsoft Office M365, SCCM. Vous avez de bonnes connaissances dans les domaines suivants : Intune, Outils de ticketing (GLPI, Itop…). Organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre pédagogie, vos excellentes qualités relationnelles mais aussi pour votre sens du travail en équipe et en transversalité. Permis B exigé.
En intégrant la Métropole Rouen Normandie, vous bénéficierez de titres restaurants dématérialisés, d’une participation de la Métropole à la protection sociale complémentaire (sous conditions), d’une adhésion gratuite au Comité National d’Action Sociale et à l’Association du Personnel Rouen Métropole (tarif préférentiel pour certains établissements culturels et sportifs).
En intégrant la Métropole Rouen Normandie, vous bénéficierez de titres restaurants dématérialisés, d’une participation de la Métropole à la protection sociale complémentaire (sous conditions), d’une adhésion gratuite au Comité National d’Action Sociale et à l’Association du Personnel Rouen Métropole (tarif préférentiel pour certains établissements culturels et sportifs).
Contact et modalités de candidature
Contact
0235526810
Informations complémentaires
Lettre de motivation, CV détaillé avant le 13 octobre 2024 avec la référence RM.DSI.24.18-DC
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.